ZARA“開襠門”引連鎖反應 家長擔憂童裝質量
婚禮時單膝下跪的浪漫時刻,卻讓身上的一條ZARA西裝褲開裂,這樣的尷尬成為本周媒體關注的焦點。本報連日來報道ZARA產品存在嚴重質量問題,昨日有業內人士稱,ZARA在國內外的工廠也存在大量問題血汗工廠、壓低成本求速度不求質量……“雖然“爆發”。
今年的問題和健康“有關”
ZARA的營銷策略就是“快時尚”,相比對速度和款式的重視,質量并不是ZARA追求的。今年4月10日北京消協公布了一份對比檢測結果,在57個品牌的休閑服中,ZARA的檢測結果“可圈可點”。ZARA的一款休閑褲在“色牢度”的比較試驗中,色牢度最差,耐酸汗漬、耐堿汗漬、耐濕摩擦3個項目不合格。而這些檢測結果不合格的ZARA休閑褲,都在吊牌上標明執行了FZ/T81007-2003生產標準(關于服裝色牢度、號型等的國家標準)。
“服裝是貼身穿著的,質量好壞不僅關系著臉面,更與健康息息相關。”這已經是該品牌兩年內第7次被檢測出產品質量問題,然而今年的問題確確實實跟健康有關。此次的色牢度不合格,深色衣物“掉色”嚴重,在穿著過程中,染料容易通過人體的汗腺進入體內,造成過敏反應等,還容易將其他淺色服裝染色。
ZARA回應:
童裝符合國標
家長擔心童裝存在健康隱患
盡管ZARA在質量上存在諸多問題,但憑借著“借鑒”大牌的“設計”和相對“低廉”的價格,依然贏得了諸多消費者的青睞。隨著ZARA推出童裝品牌,許多為時髦款式著迷的年輕父母也在給孩子們進行選擇和搭配。
市民鞠先生(化名)的女兒今年3歲,一直以來,他都十分喜歡ZARA的“大牌感”和相對便宜的價格。由于南京ZARA門店還未引進童裝,他常常通過出差的機會為女兒購買ZARA服飾。然而幾個月前女兒的一次皮膚過敏,卻讓他有些困惑。“就是非常突然的身上開始起紅疹,因為我女兒是對海鮮有點過敏,我們一直都非常注意她的飲食,那段時間沒有接觸水產品。”當時正值夏季,他給女兒買了多件ZARA的童裝上衣。“她經常穿的一條藍色T恤會掉色,有時候她出汗比較多,而出紅疹的恰好就是這些出汗多的部位。”鞠先生查了很多資料后確認,如果衣服掉色嚴重的話確實會誘發皮膚病,包括皮炎和濕疹。
在ZARA成人服裝中檢測出染料掉色,可能導致過敏的問題,讓不少家長也開始擔憂,“雖然不能確定就是衣服的原因,但我也沒敢再給她穿那些T恤。”
昨天晚上,筆者致電ZARA中國總部公關部負責人許雪清,向她轉達了消費者的疑惑。
她表示,ZARA童裝不同的款號采用的生產標準也不同,“我們出售的童裝大部分都是從國外進口的,在海關檢測的時候一定都會按照中國的童裝標準檢測的,如果不合格是不可能在國內銷售的。”
而在中國生產的童裝,則“只有符合國家標準的才有可能出廠,上架銷售。”她同時表示,如果家長確有此擔心,可以拍下衣服照片,由本報轉交,他們可以對同批次的服裝進行檢測,并出具檢測報告。
然而直至筆者發稿時為止,對尷尬新郎李平那條“開襠”的西褲,ZARA依然沒有提供質量檢測合格報告。
鏈接
國外曝光
巴西發現
ZARA血汗工廠
一間如垃圾堆一般的廠房,7名玻利維亞籍的外來移民工人,每天工作14小時,一周工作7天,制造一條標價為126美元的牛仔褲……不久前,巴西一個名為“ALiga”的調查性電視節目曝光了ZARA位于巴西的一家“血汗工廠”:工廠里,玻利維亞籍的移民工人,在極其惡劣的環境下從事著“奴隸”般的工作。這樣的情況,同樣存在于ZARA在巴西的30多家外包工廠。
據悉,ZARA出售的成衣和配飾中,約有50%在西班牙、26%在歐洲其他國家、24%在亞非國家及全球其他勞動力較為低廉的地區進行生產。
據巴西圣保羅勞動部情報官員稱,ZARA其中一個制衣外包工廠中就設有33個秘密作坊,過去3個月中生產了至少5萬件服飾。
其中一個作坊中,一名玻利維亞工人向“ALiga”的筆者表示,ZARA的一條牛仔褲在巴西的售價約為200里亞伊(約合人民幣722元),而其生產成本僅為1.8里亞伊(約合人民幣6.5元)。這些工人的月平均工資約為900里亞伊(約合人民幣3250元),每天上班均不少于12個小時。
“ALiga”的筆者在這些工廠中發現的工作安全條件問題也非常嚴重,有一個滅火器已經過期3年多的時間。而滅火設備,對一個充滿了衣物纖維的服裝生產廠房來說,十分重要。
對于巴西電視節目的曝光,ZARA發言人承認,ZARA在巴西的工廠確實存在“聘用奴隸工的情況”,已責令所有工廠規范工人的工作條件。

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