出于對中國經濟和電子商務市場前景的看好,電商企業延續了去年的市場熱度,正在一路狂奔。
4月12日,瑪薩瑪索(Masa Maso)董事長張樹略在其新品發布會上表示,在產品系列上,瑪薩瑪索將豐富男裝,進軍女裝,童裝,家紡等領域,擴大市場份額,圍繞為中高端定位,打造一個適合中產階級及新興中產階級的互聯網生活品牌。今年營業目標將達到5-7億元,銷售額預計增長將超過300%。
擴軍備戰
革命需要有戰斗力的隊伍,中國電子商務公司正在進行前所未有的人才爭奪。
瑪薩瑪索發布了多達600人的擴軍計劃,強勢宣布介入人才爭奪戰。該公司董事長張樹略表示,大規模擴軍旨在滿足其快速發展的需求,新進人才將充實到服裝創意設計、產品研發、服務支持等業務領域。
事實上,瑪薩瑪索600人擴軍計劃只是中國電子商務市場人才需求的縮影。
在2010年獲得總額超過10億美元的融資后,今年伊始,電子商務的龍頭公司們便開始發力追逐相關專業人才。據中國媒體報道,根據各家公司對外披露的招聘計劃顯示,短時間內中國B2C公司的人才缺口超過20萬人。
中國著名分析機構艾瑞咨詢調查顯示,未來10年中國電子商務人才缺口將達200多萬人。
這場爭奪早已暗流涌動,伴隨2010年底美國團購鼻祖Groupon宣布進入中國而被最終引爆。Groupon與互聯網巨頭騰訊合作的團購網站Gaopeng.com已啟動一項千人招聘計劃。
中國兩大電子商務巨頭淘寶、京東商城今年也將各招聘3000人。新近崛起的中國B2C公司也無不悄然加入到人才挖角的大軍中來。
電子商務的快速發展形勢正在令從業者格外搶手。Groupon愿意開出比本土公司2-3倍的薪水來四處挖人,但聰明的中國職工似乎不買外來巨頭的賬——他們看好現在的公司,而且堅信他們的上司最終會給出他們滿意的報酬。
眾所周知,中國互聯網公司向來追隨美國互聯網發展,但它們都很善于根據中國本土需求進行二次創新,已經在全球互聯網領域形成了一股強大的中國力量。就連Google、Facebook這樣的國際大公司也難以撼動其本土優勢。
不過,瑪薩瑪索(Masa Maso)董事長張樹略分析認為,人才需求背后的真正驅動力是資本和市場強大的消費能力。電子商務公司和從業者要警惕市場繁榮可能帶來的潛在危險,企業和創業者都應該把夯實企業的發展基礎放在第一位。
挑戰巨頭
擴軍的背后,是未來市場的競爭。綜合平臺、垂直品類、網購等電商企業如火如荼的大規模招聘,將會為電商帶來怎樣的未來格局?
張樹略介紹,目前我國有影響力的垂直品類B2C公司已達數十家,觸角已經延伸到各個零售消費領域。垂直品類B2C正在綜合電商巨頭們短兵相接的硝煙中露出殺手本色。
艾瑞數據日前發布了國內前15家電子商務網站的交易情況,2010年12月淘寶、京東商城等巨頭合計市場占有率占B2C行業總體的70.7%,垂直品類B2C則以近30%的份額對巨頭陣營形成緊逼的態勢。且垂直品類與綜合巨頭的份額差距正在加速減小。
“當下淘寶、當當、京東商城等巨頭已基本完成了培養用戶網購習慣的使命,這僅僅是電子商務的初級階段。”張樹略稱,垂直品類B2C已經找到克敵制勝的“尚方寶劍”,其具備諸多優勢來迎戰綜合電商巨頭。
“產品獨特性與用戶細分性是自有品牌電商的立足之本。”張樹略認為,在產品劃分上,垂直品類具有專一性,有利于將產品設計、商品的豐富度和服務體驗做到極致,垂直品類B2C公司往往扮演著一個行業專家的角色。
垂直B2C相對于綜合性商城,供應渠道管理和物流管理更為高效便捷,靈活性更強。可以隨著市場的變化迅速調整,更能適應市場的變化,從而避免綜合巨頭通常面臨的信譽難題和配送壓力。
由于產品、用戶的精準定位,使得垂直品類在營銷推廣成本要遠遠低于綜合電商。張樹略打比方說,淘寶拉用戶就像逛大超市買菜,瑪薩瑪索獲取用戶好比人要吃點心就直接去面包房。因而,垂直品類在用戶獲取成本、轉化率等方面具備優勢。
此外,垂直品類在用戶忠誠度和粘性上也表現強勁。盡管綜合電商產品關聯性較高,但其用戶受價格因素影響較大,而垂直類B2C因產品和服務的精準化定位,用戶擁有天然的歸屬感。
而“殺手級”的創新將有望顛覆電商巨頭的粗放格局,垂直品類B2C在細分領域的創新成為近年B2C市場的亮點。
“未來自有化品牌一定在在垂直電商領域占據優勢,因為未來的社會一定是品牌化的社會。
自有品牌電商樹立自己的品牌形象還是應該在產品設計、研發,以及怎么向目標消費者提供更有價值的服務方面深耕細作。”
瑪索瑪索正憑借其扎根高端男裝領域的細分定位、30天無障礙退換貨等創新服務一躍成為垂直領域一道鮮明的旗幟。其在世貿天階首設線下體驗店,更是開創了我國電子商務全新的商業模式——“online2offline模式”(線上到線下,即O2O)。
張樹略認為,在垂直B2C領域做強是一門經營用戶、經營人性的學問。垂直品類B2C致力于尋找對的用戶、滿足他們獨特的需求、分享相似的理念和文化、傳遞同一種精神。
贏在未來
在3月30日舉行的電子商務投融資高峰論壇上,瑪薩瑪索入選清科集團發布的“中國最具投資價值電子商務企業50強”。
在主辦方清科集團本次發布的50強名單中,綜合電商京東商城1家、團購網站10家,外貿B2C網站3家、票務以及支付公司6家,而垂直B2C超過25家,占據了50強半壁江山,垂直品類B2C公司成為了中國電商最具投資價值的專業領域。
瑪薩瑪索(Masa Maso)董事長張樹略認為,電子商務是新經濟的代表之一,它將極大地拉動第三產業的發展,創造了大量的就業和創業機會,并在促進中小企業融資模式創新、推進企業轉型、建立新型企業信用評價體系等方面發揮了極為積極的作用。
“電商企業將在十二五期間獲得井噴發展。”今年兩會期間,中國民主建國會中央提出了加強電子商務的發展的提案。提案指出,電子商務已經成為影響經濟和社會發展的關鍵因素,成為推動我國從農業社會、工業社會進入信息社會的一大加速器。
張樹略認為,隨著電子商務已步入大規模發展、以及應用和運營的成熟,電子商務服務業必將進一步得到快速成長,崛起為重要的新興產業,吸引海量電子商務用戶向電子商務應用和服務平臺集中,認證、信用、物流和電子支付等支撐體系和相關產業,必將進一步擴展。
“以定位為高端男裝網購的瑪薩瑪索為例,經過三年發展,瑪薩瑪索在規模上得到了迅速的增長。今年瑪薩瑪索就將擴招600人,人員增長三倍。”瑪薩瑪索的快速發展是電商優秀企業發展的一個縮影。
除了資本的強大推力,客戶體驗方面的有效提升也為電商企業發展提供有力環境。瑪薩瑪索2010年在世貿天階開設了首家線下體驗店,以便更好的從環境、服務、營業人員和顧客進行互動。瑪薩瑪索計劃在未來的一年里在上海、廣州、深圳、成都等城市建立體驗店。
張樹略在其新品發布會上表示,在產品系列上,瑪薩瑪索將豐富男裝,進軍女裝,童裝,家紡等領域,擴大市場份額,圍繞為中高端定位,打造一個適合中產階級及新興中產階級的互聯網生活品牌。今年營業目標將達到5-7億元,銷售額預計增長將超過300%。
于瑪薩瑪索:
2007年12月25日,張樹略、孫弘聯合成立北京九合尚品科技有限公司。2008年9月,設計時尚、風格經典的瑪薩·瑪索(Masa Maso)高端男裝正式上線運營,2009年實現銷售收入8000萬元。2010年,瑪薩瑪索獲得美國紅杉資本中國基金千萬美元的風投注資,注冊會員突破百萬,重復購買率高達70%,同年在北京CBD核心商區世貿天階的實體店開業,以線下真實購物體驗來更好地滿足消費者的需求。瑪薩瑪索致力于打造最有影響力的服裝網購品牌,讓更多的消費者了解并喜歡瑪薩瑪索的產品。在豐富男裝的同時,進軍女裝,童裝,家紡等領域,擴大市場份額,圍繞中高端定位,打造一個適合中產階級及新興中產階級的互聯網生活品牌。
2009年,瑪薩瑪索榮獲“中國第四屆消費者最喜愛的網站TOP100”大獎,同年獲“中國網上零售消費品牌50強”殊榮。2010年,榮獲“中國優秀服裝網絡購物平臺獎”和“中國10大創業新銳”。