出于對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)市場(chǎng)前景的看好，電商企業(yè)延續(xù)了去年的市場(chǎng)熱度，正在一路狂奔。
4月12日，瑪薩瑪索(Masa Maso)董事長(zhǎng)張樹(shù)略在其新品發(fā)布會(huì)上表示，在產(chǎn)品系列上，瑪薩瑪索將豐富男裝，進(jìn)軍女裝，童裝，家紡等領(lǐng)域，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，圍繞為中高端定位，打造一個(gè)適合中產(chǎn)階級(jí)及新興中產(chǎn)階級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)生活品牌。今年?duì)I業(yè)目標(biāo)將達(dá)到5-7億元，銷售額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)將超過(guò)300%。
擴(kuò)軍備戰(zhàn)
革命需要有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，中國(guó)電子商務(wù)公司正在進(jìn)行前所未有的人才爭(zhēng)奪。
瑪薩瑪索發(fā)布了多達(dá)600人的擴(kuò)軍計(jì)劃，強(qiáng)勢(shì)宣布介入人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)。該公司董事長(zhǎng)張樹(shù)略表示，大規(guī)模擴(kuò)軍旨在滿足其快速發(fā)展的需求，新進(jìn)人才將充實(shí)到服裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)支持等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
事實(shí)上，瑪薩瑪索600人擴(kuò)軍計(jì)劃只是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)人才需求的縮影。
在2010年獲得總額超過(guò)10億美元的融資后，今年伊始，電子商務(wù)的龍頭公司們便開(kāi)始發(fā)力追逐相關(guān)專業(yè)人才。據(jù)中國(guó)媒體報(bào)道，根據(jù)各家公司對(duì)外披露的招聘計(jì)劃顯示，短時(shí)間內(nèi)中國(guó)B2C公司的人才缺口超過(guò)20萬(wàn)人。
中國(guó)著名分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢調(diào)查顯示，未來(lái)10年中國(guó)電子商務(wù)人才缺口將達(dá)200多萬(wàn)人。
這場(chǎng)爭(zhēng)奪早已暗流涌動(dòng)，伴隨2010年底美國(guó)團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon宣布進(jìn)入中國(guó)而被最終引爆。Groupon與互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊合作的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Gaopeng.com已啟動(dòng)一項(xiàng)千人招聘計(jì)劃。
中國(guó)兩大電子商務(wù)巨頭淘寶、京東商城今年也將各招聘3000人。新近崛起的中國(guó)B2C公司也無(wú)不悄然加入到人才挖角的大軍中來(lái)。
電子商務(wù)的快速發(fā)展形勢(shì)正在令從業(yè)者格外搶手。Groupon愿意開(kāi)出比本土公司2-3倍的薪水來(lái)四處挖人，但聰明的中國(guó)職工似乎不買外來(lái)巨頭的賬——他們看好現(xiàn)在的公司，而且堅(jiān)信他們的上司最終會(huì)給出他們滿意的報(bào)酬。
眾所周知，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司向來(lái)追隨美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，但它們都很善于根據(jù)中國(guó)本土需求進(jìn)行二次創(chuàng)新，已經(jīng)在全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域形成了一股強(qiáng)大的中國(guó)力量。就連Google、Facebook這樣的國(guó)際大公司也難以撼動(dòng)其本土優(yōu)勢(shì)。
不過(guò)，瑪薩瑪索(Masa Maso）董事長(zhǎng)張樹(shù)略分析認(rèn)為，人才需求背后的真正驅(qū)動(dòng)力是資本和市場(chǎng)強(qiáng)大的消費(fèi)能力。電子商務(wù)公司和從業(yè)者要警惕市場(chǎng)繁榮可能帶來(lái)的潛在危險(xiǎn)，企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該把夯實(shí)企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)放在第一位。
挑戰(zhàn)巨頭
擴(kuò)軍的背后，是未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。綜合平臺(tái)、垂直品類、網(wǎng)購(gòu)等電商企業(yè)如火如荼的大規(guī)模招聘，將會(huì)為電商帶來(lái)怎樣的未來(lái)格局？
張樹(shù)略介紹，目前我國(guó)有影響力的垂直品類B2C公司已達(dá)數(shù)十家，觸角已經(jīng)延伸到各個(gè)零售消費(fèi)領(lǐng)域。垂直品類B2C正在綜合電商巨頭們短兵相接的硝煙中露出殺手本色。
艾瑞數(shù)據(jù)日前發(fā)布了國(guó)內(nèi)前15家電子商務(wù)網(wǎng)站的交易情況，2010年12月淘寶、京東商城等巨頭合計(jì)市場(chǎng)占有率占B2C行業(yè)總體的70.7%，垂直品類B2C則以近30%的份額對(duì)巨頭陣營(yíng)形成緊逼的態(tài)勢(shì)。且垂直品類與綜合巨頭的份額差距正在加速減小。
“當(dāng)下淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東商城等巨頭已基本完成了培養(yǎng)用戶網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的使命，這僅僅是電子商務(wù)的初級(jí)階段。”張樹(shù)略稱，垂直品類B2C已經(jīng)找到克敵制勝的“尚方寶劍”，其具備諸多優(yōu)勢(shì)來(lái)迎戰(zhàn)綜合電商巨頭。
“產(chǎn)品獨(dú)特性與用戶細(xì)分性是自有品牌電商的立足之本。”張樹(shù)略認(rèn)為，在產(chǎn)品劃分上，垂直品類具有專一性，有利于將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品的豐富度和服務(wù)體驗(yàn)做到極致，垂直品類B2C公司往往扮演著一個(gè)行業(yè)專家的角色。
垂直B2C相對(duì)于綜合性商城，供應(yīng)渠道管理和物流管理更為高效便捷，靈活性更強(qiáng)?？梢噪S著市場(chǎng)的變化迅速調(diào)整，更能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，從而避免綜合巨頭通常面臨的信譽(yù)難題和配送壓力。
由于產(chǎn)品、用戶的精準(zhǔn)定位，使得垂直品類在營(yíng)銷推廣成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于綜合電商。張樹(shù)略打比方說(shuō)，淘寶拉用戶就像逛大超市買菜，瑪薩瑪索獲取用戶好比人要吃點(diǎn)心就直接去面包房。因而，垂直品類在用戶獲取成本、轉(zhuǎn)化率等方面具備優(yōu)勢(shì)。
此外，垂直品類在用戶忠誠(chéng)度和粘性上也表現(xiàn)強(qiáng)勁。盡管綜合電商產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較高，但其用戶受價(jià)格因素影響較大，而垂直類B2C因產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)化定位，用戶擁有天然的歸屬感。
而“殺手級(jí)”的創(chuàng)新將有望顛覆電商巨頭的粗放格局，垂直品類B2C在細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新成為近年B2C市場(chǎng)的亮點(diǎn)。
“未來(lái)自有化品牌一定在在垂直電商領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲磥?lái)的社會(huì)一定是品牌化的社會(huì)。
自有品牌電商樹(shù)立自己的品牌形象還是應(yīng)該在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)，以及怎么向目標(biāo)消費(fèi)者提供更有價(jià)值的服務(wù)方面深耕細(xì)作。”
瑪索瑪索正憑借其扎根高端男裝領(lǐng)域的細(xì)分定位、30天無(wú)障礙退換貨等創(chuàng)新服務(wù)一躍成為垂直領(lǐng)域一道鮮明的旗幟。其在世貿(mào)天階首設(shè)線下體驗(yàn)店，更是開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)電子商務(wù)全新的商業(yè)模式——“online2offline模式”（線上到線下，即O2O）。
張樹(shù)略認(rèn)為，在垂直B2C領(lǐng)域做強(qiáng)是一門經(jīng)營(yíng)用戶、經(jīng)營(yíng)人性的學(xué)問(wèn)。垂直品類B2C致力于尋找對(duì)的用戶、滿足他們獨(dú)特的需求、分享相似的理念和文化、傳遞同一種精神。
贏在未來(lái)
在3月30日舉行的電子商務(wù)投融資高峰論壇上，瑪薩瑪索入選清科集團(tuán)發(fā)布的“中國(guó)最具投資價(jià)值電子商務(wù)企業(yè)50強(qiáng)”。
在主辦方清科集團(tuán)本次發(fā)布的50強(qiáng)名單中，綜合電商京東商城1家、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站10家，外貿(mào)B2C網(wǎng)站3家、票務(wù)以及支付公司6家，而垂直B2C超過(guò)25家，占據(jù)了50強(qiáng)半壁江山，垂直品類B2C公司成為了中國(guó)電商最具投資價(jià)值的專業(yè)領(lǐng)域。
瑪薩瑪索（Masa Maso）董事長(zhǎng)張樹(shù)略認(rèn)為，電子商務(wù)是新經(jīng)濟(jì)的代表之一，它將極大地拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造了大量的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并在促進(jìn)中小企業(yè)融資模式創(chuàng)新、推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型、建立新型企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系等方面發(fā)揮了極為積極的作用。
“電商企業(yè)將在十二五期間獲得井噴發(fā)展。”今年兩會(huì)期間，中國(guó)民主建國(guó)會(huì)中央提出了加強(qiáng)電子商務(wù)的發(fā)展的提案。提案指出，電子商務(wù)已經(jīng)成為影響經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素，成為推動(dòng)我國(guó)從農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)進(jìn)入信息社會(huì)的一大加速器。
張樹(shù)略認(rèn)為，隨著電子商務(wù)已步入大規(guī)模發(fā)展、以及應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)的成熟，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)必將進(jìn)一步得到快速成長(zhǎng)，崛起為重要的新興產(chǎn)業(yè)，吸引海量電子商務(wù)用戶向電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)平臺(tái)集中，認(rèn)證、信用、物流和電子支付等支撐體系和相關(guān)產(chǎn)業(yè)，必將進(jìn)一步擴(kuò)展。
“以定位為高端男裝網(wǎng)購(gòu)的瑪薩瑪索為例，經(jīng)過(guò)三年發(fā)展，瑪薩瑪索在規(guī)模上得到了迅速的增長(zhǎng)。今年瑪薩瑪索就將擴(kuò)招600人，人員增長(zhǎng)三倍。”瑪薩瑪索的快速發(fā)展是電商優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。
除了資本的強(qiáng)大推力，客戶體驗(yàn)方面的有效提升也為電商企業(yè)發(fā)展提供有力環(huán)境。瑪薩瑪索2010年在世貿(mào)天階開(kāi)設(shè)了首家線下體驗(yàn)店，以便更好的從環(huán)境、服務(wù)、營(yíng)業(yè)人員和顧客進(jìn)行互動(dòng)。瑪薩瑪索計(jì)劃在未來(lái)的一年里在上海、廣州、深圳、成都等城市建立體驗(yàn)店。
張樹(shù)略在其新品發(fā)布會(huì)上表示，在產(chǎn)品系列上，瑪薩瑪索將豐富男裝，進(jìn)軍女裝，童裝，家紡等領(lǐng)域，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，圍繞為中高端定位，打造一個(gè)適合中產(chǎn)階級(jí)及新興中產(chǎn)階級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)生活品牌。今年?duì)I業(yè)目標(biāo)將達(dá)到5-7億元，銷售額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)將超過(guò)300%。
于瑪薩瑪索：
2007年12月25日，張樹(shù)略、孫弘聯(lián)合成立北京九合尚品科技有限公司。2008年9月，設(shè)計(jì)時(shí)尚、風(fēng)格經(jīng)典的瑪薩·瑪索（Masa Maso）高端男裝正式上線運(yùn)營(yíng)，2009年實(shí)現(xiàn)銷售收入8000萬(wàn)元。2010年，瑪薩瑪索獲得美國(guó)紅杉資本中國(guó)基金千萬(wàn)美元的風(fēng)投注資，注冊(cè)會(huì)員突破百萬(wàn)，重復(fù)購(gòu)買率高達(dá)70%，同年在北京CBD核心商區(qū)世貿(mào)天階的實(shí)體店開(kāi)業(yè)，以線下真實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)更好地滿足消費(fèi)者的需求。瑪薩瑪索致力于打造最有影響力的服裝網(wǎng)購(gòu)品牌，讓更多的消費(fèi)者了解并喜歡瑪薩瑪索的產(chǎn)品。在豐富男裝的同時(shí)，進(jìn)軍女裝，童裝，家紡等領(lǐng)域，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，圍繞中高端定位，打造一個(gè)適合中產(chǎn)階級(jí)及新興中產(chǎn)階級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)生活品牌。
2009年，瑪薩瑪索榮獲“中國(guó)第四屆消費(fèi)者最喜愛(ài)的網(wǎng)站TOP100”大獎(jiǎng)，同年獲“中國(guó)網(wǎng)上零售消費(fèi)品牌50強(qiáng)”殊榮。2010年，榮獲“中國(guó)優(yōu)秀服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)獎(jiǎng)”和“中國(guó)10大創(chuàng)業(yè)新銳”。
