全球經(jīng)濟危機下，服裝零售業(yè)壓力驟增。無論您是品牌專賣店導購還是淘寶網(wǎng)店店主，都在為如何提高銷售額而冥思苦想吧？如果接待漫無目的的顧客？如何根據(jù)顧客自身特點向她推薦產(chǎn)品？如果顧客只想買一條裙子，我們應該如何吸引她購買其他產(chǎn)品？下面我們就來聽聽服裝領域的專家是如何說的。

　　日前，ESMOD法國高級時裝藝術(shù)學院（北京）的國際校長ZoraGERAULT，受北京著名服裝品牌“白領”邀請，針對一線銷售員工開設了一場名為《不可不知的銷售秘訣》的講座。Zora校長擁有幾十年時裝設計及教學經(jīng)驗，曾在法國巴黎老佛爺百貨擔任資深時尚造型及銷售顧問，深諳消費者心態(tài)。

　　在講座中，Zora校長不僅向銷售人員分析了消費者心態(tài)，讓他們更好的理解消費者需求，更分享了許多重要的私家秘訣：與顧客的第一接觸極為重要！甚至關(guān)系到一次銷售行為的成敗。有經(jīng)驗的售貨員會在第一眼見到顧客的時候迅速對其進行分析，通過體態(tài)特征、穿衣打扮、言談舉止判斷出對方的性格、著裝風格和購買目的，并具有針對性地進行導購。而如果您的服裝是網(wǎng)上銷售，那么色彩、款式的搭配則十分重要。通過不同面料、色彩、造型的服裝進行搭配，可以完美塑造服裝的節(jié)奏感，普通的幾件服裝重新組合在一起，就能煥發(fā)新的光芒。這些判斷依靠的不僅僅是經(jīng)驗的積累，更需要真誠的態(tài)度與大量相關(guān)專業(yè)知識的積淀。

　　這次講座收到了與會人員的巨大反響，也解開了許多銷售人員心中長期的困惑，豁然開朗。大家紛紛上前向Zora校長請教，并希望能繼續(xù)聽到更多相關(guān)專業(yè)講座。