直面誘惑與矛盾　 堅(jiān)守品牌與夢想

　　創(chuàng)業(yè)的路途總是遙遠(yuǎn)而艱辛的，誘惑與矛盾，質(zhì)疑與打擊，掙扎與取舍，走錯(cuò)一步都會(huì)與當(dāng)初的理想失之交臂。赫梵茜的創(chuàng)業(yè)之路也并非一帆風(fēng)順。創(chuàng)始人周親榮先生是服裝設(shè)計(jì)師出身，曾經(jīng)服務(wù)過艾格、歐時(shí)力等國內(nèi)知名服企，但秉承著對(duì)服裝的熱愛，對(duì)設(shè)計(jì)的執(zhí)著，他始終對(duì)“品牌”有著特殊的情懷，于是便滿腔熱血地懷揣著自己的“品牌夢”開啟了全新的創(chuàng)業(yè)之旅。

　　眾所周知，創(chuàng)立品牌的過程并不是一蹴而就的，但真正的磨難卻是鮮有人知，也是無法想象的。“在品牌成立之初，我們確實(shí)面臨了許多矛盾，很多做批發(fā)、做代理的都找上門來，但我們始終堅(jiān)持做品牌，果斷取舍，我們的目標(biāo)就是把赫梵茜打造成全世界消費(fèi)者都認(rèn)同和喜愛的女裝品牌”，周親榮先生告訴記者。

　　逆向模式+原創(chuàng)設(shè)計(jì)　消費(fèi)者是核心

　　所謂的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，就是設(shè)計(jì)出世界上獨(dú)一無二的產(chǎn)品，也許這是很多人的看法，但赫梵茜CEO周親榮先生并不這么認(rèn)為。他認(rèn)為，真正的原創(chuàng)設(shè)計(jì)是站在消費(fèi)者需求的角度去考量，設(shè)計(jì)的靈感和出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是消費(fèi)者的實(shí)際需求，而不是一味地追求新奇與設(shè)計(jì)感，反而遠(yuǎn)離了自己的消費(fèi)群體，這種沒有市場的原創(chuàng)設(shè)計(jì)并無多大意義。

　　在以產(chǎn)品為中心過渡到以消費(fèi)者為核心的新時(shí)代，赫梵茜巧妙運(yùn)用了“逆向思維”來做原創(chuàng)設(shè)計(jì)。有別于一般模式先設(shè)計(jì)出產(chǎn)品再拿到終端去銷售，赫梵茜在一系列市場調(diào)查與數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，充分考慮消費(fèi)者實(shí)際需求和喜好進(jìn)行商品企劃、研發(fā)企劃，甚至讓顧客參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，最后再將產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來投放終端消費(fèi)市場。

　　在售后服務(wù)方面，赫梵茜掌門人也有著自己獨(dú)到的見解。女人買衣服時(shí)大多是感性的，但買回去后又是理性的，因此售后服務(wù)是維系與消費(fèi)者關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。除了產(chǎn)品本身的問題，一般的售后服務(wù)可能就是簡單地發(fā)個(gè)短信，做個(gè)回訪等，但赫梵茜并沒有止步于此，它的售后服務(wù)更側(cè)重于為顧客解決在消費(fèi)服裝過程中的任何問題，比如搭配等，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到品牌唯一的，不可替代的服務(wù)。

　　在整個(gè)采訪過程中，周親榮先生提及最多的就是“消費(fèi)者需求”五個(gè)字，相信這也是赫梵茜在本次“2015虎門女裝品牌熱門榜”TOP15中脫穎而出的秘訣，也是品牌和企業(yè)的立業(yè)之本。他認(rèn)為，在當(dāng)前同質(zhì)化日益嚴(yán)重，服裝市場態(tài)勢持續(xù)疲軟的形勢下，堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心的原創(chuàng)設(shè)計(jì)是關(guān)鍵;在電商勢頭強(qiáng)勁，實(shí)體店迎來大規(guī)模關(guān)店潮的環(huán)境下，不管電商、微商，最終的落腳點(diǎn)是產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。