專(zhuān)業(yè)戶(hù)外品牌營(yíng)銷(xiāo)注重“口碑營(yíng)銷(xiāo)”
其中著重提出的是口碑傳播。一般情況下,口碑傳播都發(fā)生在朋友、親友、同事、同學(xué)等關(guān)系較為親近或密切的群體之間。在口碑傳播的過(guò)程之前,他們之間已經(jīng)建立了一種特殊的關(guān)系和友誼,相對(duì)于純粹的廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)、商家的推薦等而言,可信度要高。另外,一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)只有形成較高的滿意度,才會(huì)被廣為傳誦,形成一個(gè)良好的口碑。因此,口碑傳播的信息對(duì)于受眾來(lái)說(shuō),具有一定的影響力。
品牌營(yíng)銷(xiāo)三步驟
首先要精準(zhǔn)定位其戰(zhàn)略目標(biāo),明晰了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有效區(qū)隔,從而建立清晰的市場(chǎng)定位。
其次遵循資源整合規(guī)律,多方面整合資源,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的最大化:
第一:銷(xiāo)售資源整合,采用的方式為全國(guó)布點(diǎn),實(shí)現(xiàn)與廣大經(jīng)銷(xiāo)商的溝通交流。通過(guò)積極準(zhǔn)備相應(yīng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等活動(dòng),促進(jìn)一起發(fā)展壯大。
第二:技術(shù)資源整合,搭建科學(xué)管理的技術(shù)平臺(tái)。技術(shù)是一個(gè)企業(yè)的核心大腦,它注入了企業(yè)的生存活力。搭建技術(shù)應(yīng)用平臺(tái),一是整合內(nèi)外資源,包括隱性技術(shù)和顯性技術(shù),實(shí)現(xiàn)有效的技術(shù)積累和操作;二是研究國(guó)際新技術(shù)、新材料、新工藝在戶(hù)外產(chǎn)品上的運(yùn)用,以及運(yùn)用中的成功經(jīng)驗(yàn),來(lái)提升公司的創(chuàng)新能力,確保在業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位。
第三:客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。做到在售前、售中、售后處處為客人著想。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)四策略
1.產(chǎn)品策略
在產(chǎn)品策略中,根據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是煥發(fā)企業(yè)活力的一個(gè)重要特征。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,迫使產(chǎn)品不斷地推陳出新;另一大特征則是對(duì)于高品質(zhì)的迫切追求。高品質(zhì)首先表現(xiàn)在創(chuàng)新上,結(jié)合戶(hù)外旅游特性和產(chǎn)品特性的創(chuàng)意在品牌信息傳遞和使用功能方面均體現(xiàn)了較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。
2.價(jià)格策略
產(chǎn)品應(yīng)以?xún)r(jià)值定價(jià),而不是以?xún)r(jià)格定價(jià),專(zhuān)注于客戶(hù)價(jià)值為核心,永遠(yuǎn)追求客戶(hù)價(jià)值最大化。強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意和新技術(shù)、新材料、新工藝的運(yùn)用,以最好的一面為客戶(hù)提供增值銷(xiāo)售,提供的產(chǎn)品除了客戶(hù)滿意之外,亦令消費(fèi)者留下深刻的印象。同時(shí)也是塑造產(chǎn)品(企業(yè))形象的一個(gè)重要因素。
3.渠道策略
戶(hù)外用品行業(yè)從根本上說(shuō)是一個(gè)資源競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),相對(duì)國(guó)內(nèi)資源還是趨與相對(duì)發(fā)展階段。所以走經(jīng)銷(xiāo)商和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售比較常見(jiàn)。在現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)拓別的銷(xiāo)售渠道。
4.促銷(xiāo)策略
產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快,是近幾年日益上升的趨勢(shì),加之產(chǎn)品同質(zhì)化的加劇,越來(lái)越多的產(chǎn)品需要更多的有效的促銷(xiāo)媒體。
如參加展會(huì)增加與合作方聯(lián)系,搞活動(dòng)促進(jìn)與消費(fèi)者面對(duì)面的交流,投放報(bào)紙、雜志網(wǎng)絡(luò)媒體提高企業(yè)形象等。
其實(shí)企業(yè)為客戶(hù)塑造品牌的同時(shí),自身也需要提高在公眾心目中的形象和地位。