Un Client De Base De Données Est Une Stratégie De Commercialisation

Quoi que tu fasses, c'est la vente de produits à des clients, de sorte qu'ils satisfaisant, et qui par l'intermédiaire d'un achat, établir des achats multiples, la formation progressive de la Convention.

Reporter un cas, peut donner aux investisseurs une révélation.

M. Tong est le Directeur d 'un magasin de vêtements, il met l' accent sur la gestion de la clientèle, la création d 'une base de données sur la clientèle, et donc d' établir de bonnes relations avec les clients, les affaires sont très satisfaisantes.

   　據了解，開業之初，湯先生就著手建立專賣店的顧客數據庫。他要求每個營業員都要盡可能的留下顧客的詳細檔案數據及購買偏好，并且設計了EXCEL表格，從而實現了簡單的電腦數據庫。其中包括姓名、性別、手機、電話、生日、通信地址、購買日期及款式、二次購買日期及款式、月度購買頻次、建檔人。

En fait, c 'est un formulaire très simple, si l' opérateur peut convaincre le client de laisser les cinq premières informations, alors le dossier complet de cette personne est établi.

Certains clients hésitent à laisser trop d 'informations, et l' opérateur de la boutique l 'persuadera de laisser son nom et son numéro de téléphone et lui dira que la boutique lui rendra régulièrement visite.

Bien entendu, les clients ne peuvent voir que les cinq premiers éléments du formulaire, les derniers étant directement exploités par les opérateurs.

Selon les journalistes, le message le plus important est le nom et le numéro de téléphone du client, le téléphone mobile étant l 'outil de communication le plus répandu, les habitants des villes ont plus de 90% de téléphones mobiles, les commer?ants de vêtements peuvent leur envoyer des messages de promotion à jour par téléphone mobile, un à un, un message de message pendant les fêtes, afin de renforcer les sentiments.

Après un certain temps de fonctionnement, la base de données du magasin de vêtements a enregistré des centaines d 'informations sur les clients, m. Tong analysera la fréquence des achats et les préférences de ses clients, puis envoie des messages courts différents à différents clients avec son propre téléphone portable.

En outre, il envoyait le journal mensuel de la mode de la marque à des clients plus fréquemment achetés et leur envoyait des cartes de v?ux pour les fêtes du printemps, de No?l, etc.

Par une série d'efforts, le magasin de vêtements pour saisir fermement la fidélité du client un lot.