Les Organisateurs Appliquent Des Services De Qualité Pour Augmenter La Popularité De L'Exposition

Les services de convention et d'exposition au sens large comprennent à la fois des services professionnels tels que la location, la publicité, la sécurité, le nettoyage, le transport d'expositions, l'entreposage, l'installation de stands et d'autres qui ont lieu sur le site de l'exposition, ainsi que des services d'accompagnement pour les industries connexes telles que la restauration, le tourisme, l'hébergement, le transport, le transport et d'autres.Les hauts et les bas de la qualité des services d'exposition ont un impact direct sur le partenariat entre les exposants et les exposants.Les exposants sont le corps principal de l'exposition et les revenus des organisateurs proviennent principalement des frais de participation payés par les entreprises.Le transfert de valeur entre l'organisateur et les exposants, qui souhaitent payer les frais de stand pour pouvoir obtenir plus de services de l'organisateur, est donc très important.

Il faut d'abord les réglementer selon les normes internationales.

Les h?tes doivent établir une conception du service et exécuter le service conformément aux exigences de la commercialisation, de la commercialisation et de la spécialisation.Les pays développés en matière de congrès et d'expositions à l'étranger ont tous un modèle de fonctionnement de services de congrès et d'expositions matures, tandis que l'industrie des expositions en Chine a commencé tardivement, de nombreuses expositions ont une couleur plus épaisse à dominante administrative, les organisateurs devant les clients sont souvent des chefs d'orchestre condescendants plut?t que des prestataires de services.Une fois la cérémonie d'ouverture terminée, l'exposition a été déclarée réussie, le personnel de l'organisateur n'a pas laissé de trace, à l'étranger, ce phénomène ne se produira jamais, l'organisateur est apparu à l'image du client de service, en particulier le Centre de service à la clientèle peut aider les exposants, Les acheteurs à résoudre divers problèmes spécifiques, y compris les plaintes.Tant qu'il est nécessaire pour les exposants, les acheteurs, l'organisateur devrait penser à le faire, ce n'est qu'en formant une base de clients fixe grace à un service de qualité que l'organisateur peut fermement occuper un morceau de son propre territoire à l'époque des troupeaux de cerfs.

Deuxièmement, réaliser la normalisation, la normalisation des processus de service.

Beaucoup d'entreprises d'exposition nationales ont réalisé l'importance de la normalisation et de la normalisation des processus de service d'exposition, comme le Centre d'exposition de Shenzhen Gao Fair, qui a été le premier à obtenir la certification internationale de qualité ISO9000 dans tout le pays, a créé un système de service d'exposition plus complet, y compris les opérations commerciales d'exposition, l'ingénierie d'exposition, la location de terrains d'exposition, la gestion de la propriété d'exposition et d'exposition.Dans la pratique de l'exposition fonctionne strictement selon le processus de spécification, fournissant un service de conférence et d'exposition de première classe et efficace pour les grandes expositions telles que la haute foire, le salon du meuble, le salon international de l'Internet en Chine et d'autres.En outre, les centres de congrès et d'exposition de Shanghai, Dalian, Xiamen et d'autres villes ont également mis en place des modèles de fonctionnement de services spécifiques en conséquence.

Encore une fois, faire un manuel de service de congrès et d'exposition exquis.

Lors de l'organisation d'une exposition, il est indispensable que l'h?te ou l'organisateur de l'exposition fournisse à chaque exposant un manuel de qualité.Ce manuel de service est fait pour être à la fois attrayant et compréhensible, ainsi que des spécifications standard.D'une part, ne considérez pas les lecteurs du manuel comme des ma?tres du monde de l'exposition, imaginez - les comme de nouveaux venus qui entrent dans les portes de l'exposition, écrivez tous les problèmes et les solutions possibles.D'autre part, communiquer à temps avec les organisateurs du Congrès sur les nouveaux changements dans les services de cette exposition.Enfin, votre manuel de service d'exposition devrait être fonctionnel en termes de requêtes et lisible.Ce manuel d'exposition, à la fois complet et facile à consulter, permet de gagner du temps au personnel de l'exposition et aux exposants et de réduire les frictions.

Le Manuel des services de conférence et d'exposition couvre principalement les aspects suivants: contenu de l'exposition, y compris le nom chinois et anglais de l'exposition, le nom de la ville où l'exposition a lieu et le lieu où elle se déroule;Les dates de l'exposition, y compris les dates d'entrée et d'apparition;Le nom, l’adresse, le téléphone, le télécopieur ou tout autre entrepreneur lié à l’exposition;Détailler les modalités de paiement de la location du stand (si des procédures sont nécessaires pour la fourniture de matériel et de services);Les dispositions pertinentes;Narration du contenu de l'exposition, etc.Commande unilatérale: comprend des informations contractuelles officielles, le nom de la société contractante du stand et d'autres indications, prêt de meubles, tapisserie et tapis, transport, placement et démolition de main - d'?uvre, électricité, protection contre l'incendie, nettoyage du stand, etc.D'autres services connexes: y compris les invitations, la planification de la publicité, l'hébergement et l'itinéraire, le tourisme de transport, le matériel audiovisuel, la photographie, la floriculture, la location de bonsa?s, les installations d'appel, la présentation sur place ou la réception de mannequins, etc.

Enfin, l'accent est mis sur l'efficacité et la pensée ? axée sur l'être humain?.

La prestation de services doit être axée sur les personnes les services de conférence et d'exposition doivent également refléter l'importance accordée à l'efficacité et à la pensée ? axée sur les personnes?.Par exemple, la disposition de l'exposition est entièrement divisée en grandes catégories d'expositions, ce qui facilite la visite des visiteurs;Les visiteurs peuvent se procurer un livret de service ou un guide de visite rédigé en différents textes à l'entrée de la salle d'exposition;Il y a aussi un centre de restauration, des lieux de repos, un accès facile et bien plus encore dans le parc des expositions.Ceux - ci reflètent le concept de service incomparable de l'organisateur et reflètent pleinement le charme du Service de qualité de la Convention et de l'exposition.

Enfin, il convient de noter que l'intégration internationale des services de conférence et d'exposition ne signifie pas que le modèle des services de conférence et d'exposition à l'étranger soit entièrement intégré.Tout en apprenant à tirer des enseignements, nous devons également nous concentrer sur le développement de nouveaux modèles de services avec leurs propres caractéristiques.Par conséquent, un salon réussi devrait mettre un service de qualité en premier lieu.