D'Analyse De La Commercialisation Zara & Nbsp; Rétablissement De 4R De Légende

4R marketing est une nouvelle théorie de marketing axée sur la concurrence, qui met l 'accent sur l' établissement et l 'amélioration de l' intégrité des clients et sur une approche systémique des activités de marketing.

La théorie 4R définit quatre nouveaux éléments du portefeuille: la relation, la réaction, la relation et le rendement.

Dans la pratique, la théorie des 4R exige que l 'entreprise dispose d' un solide appui organisationnel pour pouvoir fonctionner efficacement.

Aujourd 'hui, nous avons analysé le modèle de marketing de la célèbre marque italienne Zara, revoyant le modèle de marketing de Zara selon la théorie des 4R, dans l' espoir d 'inspirer les gestionnaires nationaux de chaussures guidés par la théorie de marketing 4p.

L 'industrie internationale de l' habillement estime que l 'image de première classe, les produits de deuxième classe, les prix de troisième classe, est précisément la condition et la base de l' établissement de relations stables entre Zara et les clients.

Dans les marchés concurrentiels actuels, la fidélité des clients a changé et ils seront attirés vers d 'autres entreprises.

Afin d'améliorer la fidélité du client, de gagner des parts de marché à long terme et stable, doivent être adoptées de manière efficace dans certaines affaires, la demande et d'autres aspects de l'établissement de la connexion avec le client, afin de former une aide mutuelle, à la demande, des relations mutuellement pour contacter des clients et des entreprises, dans l'ensemble, de réduire la perte de clients possible.

De raccourcir la période de préambule est

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Zara ne se contente pas de vendre des produits, elle vend à ses clients l 'engagement de la mode, est responsable de la poursuite de la mode.

"Quels vêtements les consommateurs ont - ils besoin?" est le principal objectif de référence de la société Zara.

Dans un environnement concurrentiel caractérisé par un changement fondamental dans les relations entre les entreprises et les clients, la clef de l 'usurpation du marché est devenue l' établissement de relations durables et solides avec les clients, de la paction à la responsabilité, de la clientèle à l 'admiration, de la gestion du portefeuille marketing à la Gestion et à l' interaction avec les clients.

Zara s' appuie sur une stratégie de vente unique "grande vitesse, petite, multi - espèces" avec les clients pour établir des relations stables et bonnes.

Chaque jour, le personnel de première ligne de Zara global stocke sont soigneusement collectées par les consommateurs de produits de recommandations à partir de couleur, de style à prix, après le regroupement de systèmes de retour général de la société espagnole.

La conception des services de recherche et de discuter immédiatement, d'achat et de production et, après deux semaines, conformément à la recommandation des clients de la conception de nouveaux produits de production peut être dans le magasin du client et de rencontre.

En outre, Zara souvent défilé de mode, un premier temps de pmission de signaux à des clients POP de la mode, et constamment avec des clients de communication bidirectionnelle, de répondre à leurs besoins de personnalisation, la différence.

De retour (Retribution)

Le retour se réfère à l'entreprise afin de répondre aux besoins des clients pour le principe, à la satisfaction des clients, la satisfaction de la base de la satisfaction et les employés de réaliser la satisfaction de l'entreprise, la satisfaction de l'entreprise de retour dépend dans une large mesure sur les entreprises.

Pour les entreprises, la valeur réelle de la commercialisation réside dans sa capacité à apporter de l'entreprise à court terme ou à long terme de recettes et de bénéfices.

La poursuite du développement de la commercialisation de retour est dynamique, mais de retour est une condition nécessaire de maintenir des relations de marché.

Les entreprises doivent satisfaire les besoins des clients, de créer de la valeur pour les clients, mais ne peut pas faire "servante".

Cette demande de commercialisation doit tenir compte de co?ts et recettes de commercialisation, afin de maximiser les recettes, de minimiser les co?ts marginaux, afin de réaliser l'objectif de rendement.

Zara, dans la promotion, la publicité, les stocks, etc., entièrement reflète les exigences de rendement raisonnable de poursuivre l'entreprise.

Actuellement, les bénéfices Zara 16,2% des taux bien plus qu'à 10,9%, GAP le plus grand détaillant les vêtements.

Pour ce qui est de la publicité, la Zara ne fait guère de publicité, dont le co?t ne représente que 0 à 0,3% de ses ventes, alors que la moyenne industrielle est de 3,5%, et les économies réalisées sur les frais de publicité sont l 'expression de sa quête de rentabilité.

En ce qui concerne les remises de prix, Zara a adopté une stratégie de réduction.

étant donné que les produits de l 'entreprise sont des ? petites et multiples ?, les consommateurs qui ne les achètent pas au premier moment courent le risque de ne plus les acheter et ne peuvent donc souvent pas attendre les remises à la fin de la saison ou à la fin de l' année pour les acheter rapidement.

En moyenne, la Zara représente environ 18% de l 'ensemble de ses produits et seulement la moitié des concurrents.

En ce qui concerne les stocks, dans le cadre de la cha?ne d 'approvisionnement extrêmement rapide de la société Zara, les stocks sont tombés à des niveaux très bas; ils se situent actuellement entre 15 et 20%, ce qui est nettement inférieur à la moyenne de 40% des autres industries de l' habillement.

Selon l 'économiste célèbre Lang Xianping, ce modèle pourrait être une percée dans la fabrication de vêtements de bas de gamme dans le sud de la Chine.