Maman: Succès Commence Avec La Réputation, Un Service De Décider De L'Avenir
Récemment,
Alibaba
Maman, le Président du Conseil en réponse
Entrepreneur
Questions que, au début de la création de l'entreprise, les entrepreneurs ne devrait pas réfléchir à la manière de faire fort de marque, mais réfléchissez comment faire
Service
".
Selon ma Yun, pour les entreprises, l 'importance de la "marque" est beaucoup plus grande que celle de la "marque", alors que la clef de la décision est la qualité du service à la clientèle.
Dans le même temps, Marwan conseille les entrepreneurs: faire
Entreprises
Pas de guerre, de ne pas tenir de qui, qui vont au - delà de l'idée, de faire le service à la clientèle est une entreprise de clé, plus c'est l'essence même de la survie de l'entreprise.
Les extraits de point de vue pour maman.
Il est normal que l 'homme aille en haut et que l' eau coule en bas.
Les consommateurs aiment acheter des produits du Guangdong, du Zhejiang, ce qui nous permet également de réfléchir à ce que nous pouvons faire de nos produits et services mieux que ceux du Zhejiang et du Guangdong.
Le succès des produits de Guangdong et de Zhejiang, ce n 'est pas son grand nombre de talents, mais son grand marché, les gens continuent de grandir dans un environnement concurrentiel.
Le marché local du Hunan est très important et devrait pouvoir faire quelque chose.
"Les gens ne veulent pas acheter des vêtements sur leur propriété, les talents locaux sont sur le terrain", nous pouvons trouver beaucoup de facteurs négatifs, mais il y a certainement beaucoup de facteurs positifs.
Vous trouverez toujours des raisons et des excuses pour dire qu 'il y a plus de talents sur le terrain que nous, c' est comme si nous faisions du commerce électronique en Chine.
En fait, ce n 'est pas le cas.
Je ne pense pas que ce soit "Comment les petites et moyennes entreprises s' en sortent", mais "Comment je vais faire ma propre réputation".
La survie est le premier élément d 'une petite entreprise.
Ne pas chercher la raison des excuses que de talents tous allés sur le terrain, vous pensez que valeur unique capable de laisser votre homme? Et tout le monde n'est pas comme la maison à l'esprit d'entreprise.
Les yeux fixés sur leurs clients propre porte, ne sont pas bien, ils veulent que le monde des affaires, c'est non.
Je pense donc que les petites entreprises, au lieu de penser à renforcer leur propre marque, doivent d 'abord penser à faire leur propre service, à faire de bons clients devant la porte, à faire leur propre réputation.
Je pense à l 'extérieur des clients, à l' avenir, ainsi faire sur le terrain, je pense que je vais le faire.
Starbucks est au service de l 'utilisateur, vous aussi au service de l' utilisateur, quelle est la hauteur? Vous avez bien fait, naturellement devenir de première classe D 'entreprise, donc il y a des personnes qui veulent être de haut niveau, pas très facile de réussir.
Ce que vous voulez savoir, c 'est comment apprendre à Starbucks à classer ses clients en premier, comment faire croire aux clients qu' ils l 'ont mis en premier.
Je pense que nous avons à faire quelque chose, ne pas inexplicable que qui, qui vont au - delà de l'idée.
Mais, je comprends les clients plus qu'hier, j'ai plus qu'hier la compréhension mentale de l'utilisateur est plus qu'hier, je comprends le service clients.
Ces choses sont la clé de l 'entreprise, ne bougez pas et ne bougez pas au - dessus de qui, et qui est le plus élevé.
Tu crois que c 'est une guerre et un jeu?
Faire de l'objectif de l'adversaire, pas les yeux sur comment fort, de faire des affaires, mais les yeux sur les clients.
Chaque jour, le client afin de comprendre un peu, chaque jour, le service à la clientèle bien un peu, chaque jour, mets - toi au - dessus du point de vue du client de faire, c'est la plus grande vérité.
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