Attention Aux Cinq Types De Violations.

Au fur et à mesure du développement économique et social, les services de logistique se multiplient, outre les sociétés postales d 'état (EMS), les sociétés les plus connues sont les entreprises ens, les chemins de fer chinois, la Chase, les livraisons d' urgence au domicile et les services fédéraux de messagerie express.La logistique se divise en deux grandes catégories: les livraisons internationales et les livraisons intérieures.La logistique est centrée sur le transport, l 'entreposage, l' emballage pour la circulation, la livraison express est la vitesse, le réseau de services personnalisés.Par conséquent,ExpressIl s' agit ici de satisfaire au maximum les besoins des clients et de veiller à ce que les marchandises parviennent rapidement au lieu convenu, selon les besoins.

Le transport express est une industrie naissante, qui est très appréciée des consommateurs par sa rapidité et sa rapidité, mais les journalistes ont été informés par le Centre d 'information sur les plaintes concernant la consommation de 12 315 entreprises de la ville de Tianjin que les abus sont fréquents en raison de la diversité des acteurs de ce secteur.En 2006, 118 plaintes ont été re?ues par le Centre 12 315 du Conseil municipal du commerce et de l 'industrie, contre 117 au cours du premier semestre de l' année, soit une augmentation de deux fois par rapport à la même période de l 'année précédente.Pour cette raison, le Conseil municipal du commerce et de l 'industrie vous rappelle queMaintenanceVotreIntérêtsAvant de choisir un service de messagerie, faites attention aux cinq modèles suivants.Type de plaintePour certains sites de diffusion en ligne, il est plus important d 'avoir des informations sur les qualifications de fonctionnement, les modalités de paiement, les engagements de service, etc.

Contrat non signé

En juin de cette année, madame Liu, consommatrice a fait acheter quatre bo?tes de médicaments à des amis de Guangzhou pour une valeur de 840 Yuan, et a engagé 60 dollars supplémentaires pour envoyer les médicaments à une société d 'expédition à Tianjin.L 'entreprise s' était engagée à livrer les médicaments dans les trois jours, mais elle n' a pas vu l 'ombre des médicaments trois jours plus tard.Mme Liu est pressée de se renseigner auprès de la succursale de Tianjin, qui affirme n 'avoir pas re?u les marchandises et ne pas savoir à quel moment et où elles ont été perdues.Par la négociation, le chargeur s' est déclaré disposé à verser une indemnité, mais il n 'a pas été possible de déterminer la perte effective car la valeur des marchandises n' était pas indiquée sur la liste.En outre, Mme Liu n 'a pas pu produire de facture, de sorte que l' indemnité ne peut être versée que trois fois le montant des frais d 'expédition.

Operational management

Le 20 mai de cette année, à l 'occasion de l' anniversaire de sa petite amie, Wang, étudiant à Wuhan, a acheté un cadeau d 'anniversaire de Hubei à Tianjin et l' a envoyé dans un colis accompagné d 'une photo de sa petite amie et d' une lettre y relative.Depuis que le Roi a téléphoné, il n 'a jamais vu le livreur.L 'enquête a révélé que la société avait envoyé le colis au mauvais endroit.Le colis n 'a été retrouvé qu' un demi - mois plus tard et, bien que le cadeau soit toujours là, les photographies et les lettres ont été perdues.{page} u break}

Difficulté d 'établir la responsabilité de service

En mai dernier, m.Aucun des deux parties n 'a proposé d' inspection des bo?tes parce qu 'il s' agissait d' un nouvel ordinateur.M. Ma n 'assurait pas non plus les ordinateurs et, lorsqu' il a re?u une lettre de rappel, il a demandé à l 'expéditeur d' indemniser la société au prix d 'origine, alors qu' en vertu d 'un contrat d' expédition signé à l 'avance, celle - ci était assurée à 100% de la valeur assurée des marchandises et payait trois fois le prix d' expédition non assuré.M. Ma a finalement décidé d 'engager des poursuites contre la société en raison des divergences de vues entre les parties sur la question de l' établissement de la responsabilité pour les dommages subis par les marchandises.

Lettre de livraison

En vertu de notre législation nationale, les services de messagerie sont exclusifs de l 'Administration postale et, sauf disposition contraire de l' état, aucune unité ou personne ne peut exercer une activité de messagerie, de carte postale ou de courrier sans mandat de l 'autorité postale.Toutefois, des plaintes émanant de la population ont révélé que certaines sociétés de messagerie express étaient motivées par des intérêts économiques et étaient impliquées dans des opérations de messagerie en violation des règles du monopole de l 'état.Ces entreprises illégales utilisent généralement des enveloppes réservées à l 'Administration postale de l' état (EMS), embauchent du personnel pour effectuer des opérations de ramassage et de transport par train de passagers, ce qui entra?ne souvent la perte de correspondance, déstabilise le marché et perturbe gravement l 'ordre des communications postales.Au début de l 'année, l' Administration postale nationale, en collaboration avec le secteur commercial et commercial, a procédé à des inspections spéciales à Beijing, Tianjin, Hebei et Shandong.

Les sites illégaux mentent.

En mars dernier, le consommateur Zhao a publié un message Bluetooth sur Internet.Peu après la publication de l 'information, m. Ren a été envoyé par courrier électronique à M. Ren, qui lui a dit qu' il avait ses propres accessoires de téléphonie cellulaire et qu 'il avait le Bluetooth que M. Zhao souhaitait acheter.M. Zhao avait l 'intention de l' acheter, mais il a fait valoir que la transaction était effectuée par courrier express et qu 'un site Web avait été mis à disposition, où l' expression ? EMS global Postal Express ? était effectivement affichée.Cependant, le paiement n 'a pas été effectué depuis longtemps, et M. Zhao a appelé la ligne téléphonique d' urgence du Service postal EMS, répondit le personnel.

En réponse à ces cinq types représentatifs de plaintes, le Conseil municipal du commerce et de l 'industrie 12315 a appelé l' attention du grand public sur le fait que les chargements de marchandises doivent choisir des sociétés de chargement d?ment certifiées et dotées d 'une réglementation opérationnelle.Avant l 'expédition des marchandises, il convient de considérer les clauses de service figurant dans l' accord de chargement et de rejeter celles qui sont manifestement injustes.Pour l 'expédition d' objets de valeur, il convient de remplir soigneusement les renseignements concernant le nom, le type, le poids et le destinataire des marchandises, en particulier en concluant un contrat d 'assurance d' un montant équivalent fondé sur la valeur réelle des marchandises et en indiquant clairement les responsabilités en cas de contravention au contrat.Les marchandises sont inspectées sur place avant et après leur expédition.Il faut veiller à ce que les pièces justificatives telles que factures, re?us, etc., soient exigées et conservées afin d 'obtenir une indemnisation raisonnable en cas de problème.Pour certains sites de diffusion en ligne, le choix doit être précédé d 'une recherche claire sur les qualifications des opérateurs, les modalités de paiement, les engagements de service, etc.