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Comment faire Client Se sentir en sécurité psychologique pendant le shopping
La sécurité psychologique signifie que le client a une première impression de l 'apparence du magasin, détermine s' il va entrer ou non dans le magasin, et que le sentiment de sécurité est essentiel pour déterminer l' état d 'esprit du client lorsqu' il entre dans le magasin.
Le sentiment de sécurité découle de trois éléments:
C'est si de magasin
Sécurité
Viens.
Si le magasin disposé relativement sombre,
Angle mort
De plus, au moment de la boutique de moins en moins de se sentir particulièrement dangereux en cas de personnel de vente, le regard froid souhaitera peut - être dans la distance tiré de surveillance (prévention des vols de clients), de sorte que les clients de la peur.
Par conséquent dans le magasin est en tenant compte de facteurs psychologiques de clients, et de réduire au minimum le c?té sombre.
La deuxième est de facteurs de prix.
Budget standard personne est un facteur déterminant pour les clients d'acheter ou non, si le prix des marchandises ou n'est pas un prix, uniquement par le personnel de vente à un prix, le client de peur d'être l'insécurité de la tuer.
Afin de dissiper parce que la contradiction entre le budget et les prix, être clairement marqué des prix, dans le processus de vente et légèrement en dessous des prix de vente, d'attirer plus de clients.
Trois, c'est le personnel de vente amène les clients mal à l'aise.
Si le client n'a pas de shopping, vendeur regarde bizarre de partir avec le client, le client est très difficile de garantir la seconde visite.
Le personnel de vente pour les clients avec une affinité, en tant que dans le magasin va de préférence de courtoisie, afin de gagner plus de ventes et de revenir.
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