Communication Avec Les Clients Après L 'Exposition

Participé à diverses

Pour l'exposition d'invités, généralement classés dans les catégories suivantes:

Déjà

Ce retour est généralement en fonction de sa demande de lui donner des informations, et il lui demande de délivrance, de dép?t ou de puits de venir.

Mais ils te signer le contrat de client ne signifie pas qu'il va vous donner des ordres, maintenant, cette situation est très répandue, certains clients te signer le contrat, mais après il dans d'autres où le prestataire a du prix ou mieux a bien, sera de l'ordre à personne d'autre.

Ou après un changement de marché, a décidé de modifier et d'annuler, et ainsi de suite.

Pour eux, il n'y a pas de limiter l'action de contrat, le contrat est égale à P / I, n'est qu'une formalité.

Alors, pour ces clients, nous devons veiller à communiquer en cas de retard, il n'est pas d'ouverture de crédit ou qui ne sont pas remis de caution, s'il vous pla?t, alerte, un temps de communiquer avec lui, pour voir si il y a un problème, et prendre des mesures appropriées, peut - être que tu peux sauver un ordre, un client.

2, il y a l'intention de clients à l'ordre.

C'est un peu comme à l'enquête en ligne uniquement à partir de vous communiquer avec leur jugement de degré de ce client potentiel.

En plus des produits de demander, en termes de parler plus attentivement l'opportunité.

Pour ces clients, reviens après le temps de contact, le problème concerne toutes les données indiquant clairement envoyé lui aussi à la mise en ?uvre de tirage d'épreuves, immédiatement (généralement ces clients sont d'épreuvage).

Pour ces clients, nous avons souvent envoyé des échantillons sans message, la raison la plus courante est qu 'ils ne choisissent pas vos produits après avoir re?u tous les échantillons (y compris les autres échantillons) ou que le marché a changé, etc.

Clients qui ne peuvent pas parler d 'une clause ou d' un prix.

Quand vous reviendrez, même si vous décidez de faire ce qu 'il vous demande, ne faites pas de compromis tout de suite, envoyez un courrier ou téléphonez (ou décidez - vous fermement de votre décision antérieure) pour voir si le client a déjà un peu de patience, vous réussirez, s' il insiste sur sa décision, il n' est pas trop tard pour faire un compromis avec lui.

Pour les clients qui demandent des informations.

Dans la mesure du possible, comme il l 'a demandé, il lui a communiqué des informations détaillées.

Si vous voulez voir, demandez au client.

A l 'Expo, il va juste chez vous pour voir, demander à ces clients, ils sont peut - être en train de faire des recherches.

Ces clients peut - être avec sa carte de visite pour contacter, si la carte de visite de leurs sites c'est, de préférence, d'abord visiter leur site Web, de vérifier leur numéro, ils ont principalement quels produits, puis à différentes situations selon lui les différentes données.

Peut - être que vous ne prend pas de produits à la participation sont des produits principaux.

Mais aussi en fonction de ce produit dans votre cabine, il regarde les informations) à l'occasion de voir si la coopération.

Nous savons tous que, le plus souvent le problème de communication de courrier électronique au client est après le client n'a pas la nouvelle.

Dans ce cas, je pense que le téléphone est la meilleure fa?on de communiquer, d 'appeler, de communiquer avec lui pour voir ce qui se passe, ce qui se passe et si des mesures peuvent être prises pour y remédier.

Bien s?r, pour les clients qui ne sont pas dans une situation d 'urgence, veuillez patienter un peu et envoyer le courrier quelques jours après, car certains clients prennent un congé à leur retour et certains ne sont pas rentrés immédiatement après l' exposition.

J 'ai rencontré un client qui m' a envoyé email dans un demi - mois pour répondre que c 'était son pays.

Pour les clients qui ne répondent pas depuis un certain temps, un appel est toujours nécessaire.