Le Commerce De Détail Américain Ne Se Contente Pas De Baisser Les Prix Pour Stimuler La Consommation.

　Après de nombreuses années d 'exploration, l' industrie du commerce de détail en ligne des états - Unis a commencé cette année à se débarrasser du modèle d 'attraction des consommateurs reposant uniquement sur la réduction des prix et à attirer différents types de consommateurs grace à des méthodes novatrices.

Le texte de l 'article est le suivant:

Préférences ciblées

Bien que les détaillants en ligne aient fait la saison des achats de No?l cette année.RabaisLes ventes au détail en ligne aux états - Unis ont continué d 'augmenter de fa?on spectaculaire.

Selon les données de la société américaine comScore, après deux années de dépression, les ventes en ligne au cours des 47 premiers jours de la saison des achats de No?l ont atteint 27,5 milliards de dollars des états - Unis, soit une augmentation de 12% par rapport au taux de croissance global du commerce de détail au cours de La même période.Les analystes ont estimé que la saison des achats de No?l n 'avait augmenté que de 3 à 4% cette année.

Toutefois, les détaillants du réseau sont aujourd 'hui en train d' affiner les mesures préférentielles afin de protéger les marges bénéficiaires.Au cours des deux dernières saisons de No?l, ces entreprises se sont efforcées de promouvoir leurs produits dans l 'espoir d' accro?tre leurs ventes et de consommer des stocks supplémentaires.L 'ère de la réduction de 40% en une seule fois est révolue.à l 'inverse, les préférences actuelles sont très ciblées, par exemple en ce qui concerne l' achat de vestes en laine, les boucles d 'oreilles à 100 dollars et les remises ? mystérieuses ? qui ne sont accordées qu' à la cl?ture des comptes.

Ces activités de promotion visent à fa?onner les habitudes des des usagers.Certains de ces remises semblent très directes, par exemple la réduction de 5 dollars sur 30 dollars.En fait, il s' agit d 'encourager les utilisateurs qui se rendent sur le site pour la première fois à visiter plusieurs pages supplémentaires et à mieux les conna?tre.

"L 'apparition de ces différents modes de promotion ne se résume pas à une réduction directe des prix ou à une simple réduction des prix.PromotionLa raison en est la diversité des motivations des commer?ants.David lonzak, le responsable du marketing de drugstore.Com, a déclaré: ? Vous devez peut - être simplement augmenter le volume des ventes, mais peut - être aussi avoir un produit suffisamment abondant et désireux de réduire les stocks ou d 'attirer l' attention.Les prix doivent donc être soigneusement planifiés. ?

La performance ne diminue pas.

Les remises sur Internet ont baissé.Selon les données de la société de commercialisation de précision mybuys, en novembre dernier, les recettes totales des détaillants en ligne aux états - Unis ont augmenté de 52% par rapport à la même période de l 'année précédente.

Toutefois, la réduction des remises n 'a pas eu d' incidence sur les ventes en ligne.D 'après les données de l' Association, plus d 'un tiers des achats ont été effectués en ligne pendant le week - end de Thanksgiving, contre 28,5% l' année dernière.

La Vice - Présidente de la stratégie et de la commercialisation de GSI commerce, Fiona Dias, fournisseur de solutions de commerce électronique des états - Unis, a estimé que cela s' expliquait par le fait que même les acheteurs de magasins solides étaient désormais très satisfaits des achats en ligne.En revanche, l 'essor de la demande signifie que les détaillants de réseaux n' ont pas à attirer les utilisateurs en réduisant les prix.

? les ventes de toutes les entreprises ont dépassé leurs attentes, et c 'est pourquoi nous ne voyons plus de promotion de 5%.A propos de ses clients, Dias dit.

En période de récession économique, les détaillants en ligne utilisent les prix pour attirer les utilisateurs.Compte tenu de leur position actuelle, ces entreprises s' efforcent de faire sortir les utilisateurs de ce modèle de pensée.

"Il n 'y a pas de discrimination."

Melissa Joy Manning (Melissa Joy Manning), qui gère une bijouterie en ligne à son nom, a déclaré: ? Nous avons parfois d? nous arrêter et essayer de revenir à la pratique antérieure, car si nous continuons à offrir des remises de 20 à 50%, cela changerait la tendance à long terme du marché et rendrait difficile un retour en arrière ?.Elle a elle - même cessé de faire des rabais, mais continuera de fournir des boucles d 'oreilles d' argent aux utilisateurs qui achètent 100 dollars.? Nous ne disposons que de ressources limitées et nous devons donc faire tout notre possible pour offrir des avantages novateurs. ?Elle a dit...

à l 'instar de Manning, d' autres détaillants offrent des préférences spécifiques et ciblées.

"Le problème est la marge bénéficiaire."Le site Web pour hommes bonobos, co - fondateur et PDG Andy...Dunn.Dis - le.Un tiers des recettes de la société provenait de la vente de produits de base en décembre dernier, mais cette proportion a baissé cette année pour s' établir à un quart.? la nécessité d 'une promotion substantielle a diminué ?, a - t - il déclaré: ? en même temps, nous estimons qu' il est nécessaire de mieux cibler la promotion ?.

Il a donc progressivement réduit la marge de préférence, par exemple en accordant une réduction de 20% aux seuls utilisateurs qui ont acheté des pantalons de laine mais n 'ont pas acheté de veste.? Nous n 'avons pas à faire de distinction. ?Il a dit...

Nouveaux modèles

Drugstore.Com a également modifié les méthodes de diffusion en fonction des catégories d 'utilisateurs.La réduction de 5 dollars par rapport à 30 dollars permettrait aux utilisateurs d 'accro?tre le nombre de pages vues."Si un nouveau drugstore.Com ne sait pas que je vends des jouets et des jeux, pensera - t - il que j 'ai une skate razor?"{page} u break}

Il a indiqué que, si l 'on voulait augmenter le volume global des ventes, il aurait recours à des remises plut?t qu' à des mesures promotionnelles de ? réduction globale de 10 dollars ?.La raison en est que ? beaucoup de gens vont venir ici pour acheter 10,01 $, puis ils ne reviendront pas ?.

D 'autres détaillants tentent également de se démarquer.Bloomingdales.Com a lancé la semaine dernière un programme intitulé "économie mystérieuse".Dans le cadre de ce plan, bloomingdales.Com envoie un code aux utilisateurs de la liste de courrier électronique en leur offrant une réduction de 10 à 40% lors de la cl?ture des comptes.

Le Président bloomingdales.Com, Bruce Berman, a déclaré: ? les gens penseront peut - être que je pourrais gagner.Il en résulte une augmentation du taux d 'achat.Cette stratégie aide bloomingdales.Com à se démarquer.Le même jour, Saks Fifth Avenue, un détaillant en ligne des états - Unis, a également lancé une campagne de promotion intitulée "ventes secrètes", mais Saks Fifth Avenue a refusé de commenter.

Mais, d 'après Berman, cela stimulerait notre potentiel, car tous les utilisateurs de nos deux sites Web diront: "j' ai déjà essayé".

Changement de stratégie

Dans certains cas, un détaillant peut être contraint de modifier temporairement sa stratégie pour maintenir le taux de rentabilité à un niveau élevé parce qu 'il a réussi à attirer un trop grand nombre de ventes sur Internet.

Le site Web des états - Unis sur l 'habillement, GAP, avait prévu de lancer une importante campagne de réduction des prix pendant quatre jours après Thanksgiving, mais le Directeur général de la société Toby Lenk a déclaré: ? les ventes de vendredi ont dépassé nos attentes.Nous avons donc arrêté la promotion lundi sur Internet.

Comme les fabricants exigent l 'interdiction des remises de marques, d' autres détaillants ont d? adopter de nouvelles stratégies de promotion.

"Lors de la remise de l 'année dernière, les fournisseurs pensaient que nous vendions leurs marchandises à bas prix."Le détaillant en ligne américain backgountry.Com, responsable de la maintenance des clients, Pete labore, a déclaré.C 'est pourquoi elle a introduit une nouvelle mesure préférentielle - des bons - cadeaux d' un montant de 20 dollars des états - Unis - sous la forme d '? autofinancement ?.Il est écrit dans le courrier préférentiel: ? tout à fait libre ?.Dans un premier temps, certains utilisateurs ne semblaient pas croire à cette préférence, et backscountry.Com a envoyé deux jours plus tard une lettre dans laquelle elle disait: ? Il est vraiment libre d 'utiliser ?.

Toutefois, ces bons ne sont pas distribués sans destination et sont distribués de manière sélective aux utilisateurs.Mais cela semble être une bonne fa?on de procéder.Rabaul a indiqué que cette mesure avait été rentable jusqu 'à présent et que la plupart des utilisateurs avaient acheté plus de 20 dollars.

? Nous essayons de nous débarrasser du modèle de réduction des prix, de réduction des prix, de réduction des prix, et c 'est là une méthode différente de réalisation. ?Il a dit...