Des Vêtements De Marque De Commerce électronique De Détail Perpendiculairement Vers Le Magasin

La plupart des marques de commerce électronique de détail sont d'une catégorie verticale, sur la base des prix très faible part de marché, comme représentant: 3C Jingdong, livres de l'excellence et de vêtements dangdang, Eslite rouge de la mère et de l'enfant, l'enfant de produits, et ainsi de suite.

à choisir une seule catégorie propice à un ensemble limité de ressources pour des canaux d'alimentation, de contr?ler les co?ts de fonctionnement, de l'adéquation de la richesse et de parvenir à une catégorie unique de produits d'alimentation, afin de tirer le maximum de satisfaire la demande dans le cadre de cette catégorie de l'utilisateur.

Toutefois, un problème inévitable est précoce de la catégorie, marque B2C verticale aux fins de la mise en ?uvre de dominer le marché dans un court laps de temps et, autant que possible, de faire baisser les prix, la marge bénéficiaire a été le maximum d'extrusion; et l'objectif de développement de la marque est, de rentabilité, de maximiser les bénéfices que ne l'est la poursuite de son ultime, qui ne peut pas à l'origine de la catégorie unique de satisfaire.

Dans le cas d'assurer des avantages du marché actuelle inchangée alors, comment obtenir davantage de bénéfices est devenue verticalement

Le passage de la cha?ne verticale au grand magasin n 'est pas automatique du jour au lendemain, et les tendances varient selon les marques.

Nous appelons cette plateforme la capacité d 'attirer les utilisateurs d' une seule catégorie à d 'autres types d' énergie de pformation.

L 'énergie de conversion de plates - formes est produite par les besoins des utilisateurs (moteurs) et les conditions (moteurs) de la plateforme, et les deux éléments doivent être pris en compte lors de l' évaluation et de l 'utilisation de l' énergie.

Facteurs de demande

Prix.

La référence utilisateur au prix vertical B2C est c2c.

La comptabilité a - et c2c Taobao que le prix, compte B, et la ligne de centre commercial psychologique que le prix, le prix que c Compte - et psychologique de supporter la capacité individuelle.

Plate - forme de saisir le marché de détail, l'utilisateur son prix dans un compte pour l'évaluation psychologique (car le prix est le seul utilisateur de référence obligatoire des indicateurs de direction), et produits grand magasin, lorsque l'utilisateur a adopté au début de la période de surveillance sur sa qualité et de services, de distinguer Le commer?ant et c2c de différence, l'utilisateur et l'évaluation d'autres produits le mettre dans le compte B ou C pour l'évaluation psychologique.

Assurance de la qualité.

Pour la catégorie d'utilisateurs cognitifs vertical line naturellement vers des magasins de produits, mais de la qualité des produits spécifiques peuvent être de l'évaluation est la clé de l'indice de satisfaction des utilisateurs de produits.

Par exemple, la qualité des produits électriques a donné lieu à des indicateurs d 'évaluation clairs aux yeux des utilisateurs, les différences entre les produits de différentes marques étant minimes, les utilisateurs choisissant entre les marques un jeu de rapport prix - prix, sans qu' il y ait de différence apparente de qualité; les indicateurs d 'évaluation des produits de chaussures et de vêtements ne sont pas aussi simples, d' une part, qu 'il est difficile d' évaluer quelle marque est préférée par la plupart des utilisateurs au même prix; d 'autre part, il est difficile d' harmoniser les critères d 'évaluation des différents utilisateurs d' un même produit, les mêmes tissus sont considérés par certains comme étant trop rares.

Et

Services de commodité.

Les normes de service pratique de l'évaluation sera avec le changement de la catégorie de produits et le changement, pour satisfaire l'utilisateur doit à condition de maintenir des normes de service précédente inchangée, de s'adapter aux exigences de la catégorie de service pour différents.

De l'affichage, de récupération, de distribution, de la vente à des ordres, B2C et c2c par rapport à l'avantage de l'ordre après et non avant de l'ordre.

Le degré de satisfaction des services est le principal moteur qui permet aux utilisateurs de la plate - forme B2C de réacheter, le service peut améliorer la perception par les utilisateurs du rapport co?t - efficacité des produits.

Les données disponibles montrent que les problèmes liés aux systèmes de réexpédition entra?nent une perte importante de clients anciens.

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Le service après - vente est soutenu par plusieurs maillons, tels que l 'emballage, la livraison, le retour, la maintenance et ainsi de suite, dans chaque maillon, les différents types de produits sont différents.

Par exemple, dans l 'ensemble, les chaussures de vêtements sont plus sensibles au retour des marchandises, les états - Unis se soucient davantage de l' emballage, les appareils électriques exigent plus d 'assurance de la qualité.

Lorsque les produits achetés par les utilisateurs passent d 'une catégorie à l' autre, les exigences des services changent, et les commer?ants qui se déplacent à un rythme rapide risquent de perdre la confiance des utilisateurs dans leurs produits raffinés en raison de la rugosité de l 'emballage.

Condition de plateforme

Vertical price

Les prix courants à la clientèle peuvent influer sur la confiance des utilisateurs dans la marque et les attentes en matière de prix, plus le prix à la clientèle classique est élevé, plus les utilisateurs ont confiance dans la marque, plus les attentes de prix sont faibles, plus la pformation vers d 'autres catégories est possible.

Pour être honnête, si vous achetez souvent des livres de moins de 15 dollars sur une plateforme, achetez par hasard un produit cosmétique de 150 dollars, ce qui est très risqué, et si vous achetez souvent des petits appareils électriques de 1 500 dollars sur une plate - forme, achetez un produit cosmétique de 150 dollars, vous vous sentirez très bien.

Vertical Product Quality strength.

L 'influence de la qualité des produits sur l' utilisation de l 'expérience est appelée la force de la qualité, les produits de faible qualité peuvent facilement s' emparer du marché, mais la capacité de pformation vers d' autres catégories est faible.

Plus la qualité des produits verticaux de la force de travail, plus la plate - forme à d 'autres types de pformation peut être haute.

Le sens de la qualité peut être illustré par un simple exemple, si vous achetez des livres piratés, le seul risque est que la qualité de l 'impression ne soit pas bonne, mais ne soit pas préjudiciable à la satisfaction des besoins essentiels - lecture du contenu, et si vous achetez de faux soins de la peau, il est difficile de reculer et de l' utiliser ensuite sur votre propre visage.

Ainsi, le livre est un produit de faible qualité, tandis que le maquillage est un produit de haute qualité.

La plate - forme B2C fonctionnera à long terme dans le cadre d 'un développement précoce d' une catégorie de produits, les utilisateurs ont également une perception globale de sa force, la plate - forme B2C de différents types de produits aux yeux des consommateurs est totalement différente de l 'image de marque, les produits de haute qualité d' exploitation de la confiance des utilisateurs.

La possibilité de parvenir à la cohérence des normes de service.

Le Service de pousser est la force de la clé utilisateur retourne à de nombreuses reprises, Service de cohérence se réfère à la vue de l'utilisateur de sentir, de l'achat de services différents de la catégorie de produits lors de la réception de maintien est compatible avec les normes de qualité de service de l'utilisateur en fait des indicateurs d'évaluation de flou de perception, difficiles à quantifier.

Mais d'ici, l'expansion de l'inertie du mode de service de la catégorie de produits d'origine est générée empêche également de services vers d'autres catégories de produits.

Par exemple, le produit de la livraison, l'installation et le service après - vente électrique est généralement par un producteur pour la pratique, tandis que d'autres produits tels que vêtements après - vente de livres est généralement constitué de canaux pour finir, la plate - forme d'acheter des appareils pour vêtements de livres à plus tard, Après - vente de pression augmente, le fonctionnement de la clé peut également changer, Service de cohérence face à l'épreuve.

Sur la base de l'analyse ci - dessus des deux c?tés de l'utilisateur et le commer?ant n'est pas difficile de voir dans la catégorie de la plate - forme, B2C verticalement à partir de la direction générales inévitablement confronté à de nombreux défis, si l'identité de la nouvelle catégorie n'a pas réussi à obtenir de l'utilisateur, probablement plus négatif résultant de l'impression, l'impact sur le développement de la plate - forme de coeur de catégorie, de compromettre toute l'image de marque.

Bien s?r, l'énergie potentielle d'un site à partir de catégorie verticale au magasin de détail de la pformation n'est pas plus de quelques indicateurs peut déterminer, ce document n'est d'attirer, de fournir une évaluation des idées sur le site Web de la catégorie de développement.