Comment Les PME Peuvent - Elles Capturer Leurs Clients à Une Exposition?
De plus en plus de l'exposition professionnelle maintenant, comme les usines doivent également être dehors à promouvoir ses produits, de trouver des clients.
Mais parmi de nombreux collègues, comment peut - on, face à des acheteurs qui connaissent déjà bien le produit exposé, vous impressionner en peu de temps pour pouvoir continuer à communiquer avec vous après l 'exposition?
Au lieu de faire face à un fax ou à un e - mail sans savoir qui vous êtes?
Il faut penser à tout le processus de vente.
Vous reconnaissez que la marque de la société dans l'exposition à des clients potentiels de rester "demande une impression profonde", c'est très sage.
Mais, je suggère, vous devez tenir compte de tout le processus de vente, et non pas seulement la marque de la différence.
Je l'ai dit
Le processus de vente
Concerne:
A) Stratégie de communication précédent; par exemple en produits de clients potentiels;
B) Stratégies lors des expositions; par exemple, tous les employés ma?trisent bien la même série d 'étapes (accueil des clients, détermination de l' objet des contacts - par exemple, "nos produits et les produits similaires sur le marché sont différents, car..."
Afin d 'attirer les clients, par exemple en discutant brièvement avec eux pour savoir s' ils sont disposés à acheter, résumer les caractéristiques et les avantages du produit, expliquer au client votre interprétation de son point de vue pour que les discussions se déroulent sans heurt, guider le client vers la table de réservation lorsque les contacts avec Le client sont terminés, par exemple ceux qui sont censés être en mesure de convaincre le client potentiel de s' entretenir ou de prendre contact par téléphone dans les quatre à cinq jours suivants.
C) points de vente; par exemple, conférences téléphoniques ou entretiens ultérieurs
D) l'ordre de réception
E)
Le service après - vente
La raison pour laquelle je suggère, c'est parce que, n'est pas capable d'attirer des clients potentiels de participer à un processus de vente expérience leur volonté de devenir partie, il y a seulement une marque n'y est pour rien.
Par exemple, il y a une liste de questions, vous pouvez l'auto - test:
1. La stratégie de pré - exposition avant vous essayez d'inviter 10 à 20 des clients potentiels à votre cabine?
2. 10 à 20 client avant l'exposition de la stratégie de pré - Si vous préparer un produit unique comme un cadeau à votre invitation?
Stratégie de l 'exposition - y a - t - il, lors de l' exposition, du personnel hautement formé pour obtenir et
Client potentiel
Rendez - vous dans les quatre ou cinq jours qui suivent l 'Expo?
Stratégie de l 'exposition - vos employés passent - ils 10 à 15 minutes à se concentrer sur les clients potentiels pour s' assurer que les clients connaissent bien le nom de votre marque et vos slogans de service?
La stratégie de l 'exposition - chaque jour pendant l' exposition, à la fin de celle - ci, si vous rencontrez le personnel, si vous recueillez les coordonnées des clients potentiels et si vous suivez immédiatement les services - est de veiller à ce que les clients soient des clients.
A leur retour dans leur bureau, un échantillon de votre produit les attendait?
6. La plage de noms de marque, de votre point de vente de produits et de services, si le client que vous représente réellement (réflexion) vos produits?
Par exemple, si vous êtes de vendre des ordinateurs, vous le nom de marque est "succès ordinateur", tandis que le produit n'est pas "le succès de consultation" - assurer votre est une partie de votre nom de marque est très important.
Les points de vente et les services de suivi de la clientèle - Est - ce que vous maintenez l 'unité des contacts pour faciliter les contacts ultérieurs avec les clients potentiels - Si vous avez beaucoup de personnel à l' exposition pour veiller à ce que les cartes de visite de chaque client soient uniformes, elles contiennent tous les mêmes messages de contact.
Par exemple, Zhang XX - je veux dire, vous ne prêchez pas les employés individuels, mais vos produits par l 'intermédiaire de gestionnaires de services à la clientèle comme Zhang XX (cela vous permet d' établir une ligne téléphonique spéciale pour répondre aux appels de conseil à "Zhang xx".
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