Web 3.0, L 'Entreprise Est Prête?
Le monde de l 'Internet n' est plus une réalité virtuelle indépendante de la vie réelle (Virtual reali - ty), et aujourd 'hui, le monde de l' Internet est le reflet réel du monde réel, ce que beaucoup d 'entreprises ne savent pas.
L 'Internet a évolué vers l' ère Web 3.0, la ligne de démarcation entre la vie en ligne et la vie réelle s' est progressivement estompée et l 'Internet est devenu plus humain.
Les gens ont l 'habitude de parler librement et de montrer leur vrai visage en ligne, où ils sont guidés par le sentiment d' appartenance communautaire, où ils expriment librement leurs sentiments, partagent leurs expériences et communiquent avec d 'autres.
Avec Internet
Développement
Les attentes des consommateurs à l 'égard de la marque changent également.
Les consommateurs sont désireux d 'interagir en ligne avec les marques, mais ils deviennent de plus en plus m?rs et prudents lorsqu' ils choisissent d 'écouter et d' interagir.
Pour qu 'une marque se distingue de la concurrence, il faut s' efforcer d' établir une relation de confiance mutuelle avec les consommateurs, d 'écouter leur voix et de faire participer les consommateurs à la prise de décisions.
En fait, seules les marques qui ont une connaissance étroite et précise de la vie des consommateurs peuvent gagner leur confiance.
Alors, comment utiliser la ligne de marque communautaire pour la compréhension des consommateurs? Un officiel de la marque communautaire établie, puis à investir plus de temps et d'énergie de la communauté "chaud", pour permettre à la communauté de prendre les consommateurs sont liés l'un à l'autre.
Actuellement en Chine, il y a une marque un véritable officielles de la communauté en ligne, par exemple, Lancome Rose de la communauté.
Ces marques en ligne
Communauté
Les consommateurs peuvent interagir.
Les responsables communautaires participent également à l 'interaction entre les membres et à l' écoute des consommateurs.
Comme une marque communautaire actif capable de produire une grande quantité d'informations utiles pour l'aider à mieux comprendre leurs marques de consommateurs.
Mais la lumière dépend de l'entreprise elle - même très difficile de la masse d'informations produites dans la communauté de compréhension et de digestion.
En ce moment, les entreprises peuvent trouver la consultation de la société de marketing professionnel pour achever les travaux d'analyse, dis - le sens de l'entreprise et la marque derrière ces informations, illustre ce problème, et de contribuer à l'élaboration de la future stratégie efficace de marque.
D'autres entreprises à Pfizer représenté par un autre moyen plus avancée: la recherche de la communauté en ligne Insight Communities), les consommateurs "et leur vie ensemble, puis à distance nulle
Contact
, la compréhension des consommateurs.
Ils utilisent efficacement la dynamique inhérente aux communautés en ligne, écoutent les consommateurs, participent aux débats et posent des questions aux consommateurs afin de mieux les comprendre.
Dans l 'industrie de la recherche sur le marché chinois, la communauté de recherche en ligne est un nouvel instrument de recherche, mais elle a de très bonnes perspectives de développement en Chine.
Dans le contexte de la cyberculture chinoise, les communautés de recherche en ligne peuvent réaliser un potentiel impressionnant.
Il vise à créer une microsociété dans laquelle les membres peuvent, comme dans la vie quotidienne, exprimer leurs vues et leurs idées de manière naturelle et aisée et discuter de sujets qui les intéressent, au lieu de dialoguer passivement avec des étrangers dans un environnement non naturel, comme c 'est le cas pour les colloques traditionnels.
Dans notre communauté de recherche en ligne sur l 'éducation des enfants, le problème de l' obésité pendant la grossesse et l 'allaitement est un sujet de grande préoccupation pour les mères, mais des sujets aussi délicats ne sont généralement pas abordés dans le cadre de colloques traditionnels ou de visites en personne.
Dans notre communauté diabétique en ligne, les patients partagent leur expérience de la réutilisation de seringues d 'insuline qu' ils lancent pour économiser leurs dépenses.
Si le mode d'accès en face à face traditionnelle, cette histoire est évidemment très difficile.
La recherche de la communauté en ligne peut aider les entreprises de conna?tre de fa?on plus précise les conditions de vie des consommateurs, mais également par des moyens de permettre aux consommateurs de participer au processus de décision afin de modifier l'étude de marché de l'entreprise.
Procédé de préparation de l'étude de marché traditionnelle qualitative nécessite du temps d'accès dans la pratique avant et co?teux.
En revanche, la recherche de la communauté en ligne est à long terme, la poursuite de la gestion, les membres de la communauté ont peut être exempt de la limite de temps de répondre aux questions, de partager les expériences et d'idées.
En conséquence, le problème de la recherche proposée dans la communauté peut être immédiatement obtenu de réponse.
Par
Marque
L'avis d'échange entre les consommateurs et de bonne foi et de rétroaction en ligne, les consommateurs et les entreprises de marque communautaire sera étroitement liés.
En outre, la recherche de la communauté en ligne est également adapté pour motiver les consommateurs de la créativité, de permettre aux consommateurs de l'aide pour la recherche et le développement et de l'innovation de produits de marque.
L'objectif n'est pas de la communauté en ligne directement au - dessus de ladite marque de création de participation, mais pour obtenir une compréhension approfondie sur les consommateurs, et ensuite à l'aide de ces informations de recherche et de développement de produits de plus en plus approprié pour les consommateurs, de conception plus pour les consommateurs d'accepter La promotion de marques.
De l'autre c?té de la propagation de la marque n'est pas rappeler l'égalité, par l'intermédiaire d'un réseau de manière unilatérale d'expliquer au consommateur, mais à écouter les voix de communiquer avec leurs homologues, de sorte que l'influence énorme une marque peut faire bon usage de réseau sur la vie des consommateurs.
Je sais seulement de leurs consommateurs, c'est qui, les consommateurs vraiment besoin de quoi que ce soit, le mode de vie et les exigences des consommateurs de marque sur la base de la Chine moderne peut, de créer des produits et des services sur mesure pour les consommateurs.
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