Festival Impulsif De Consommation à Des Plaintes A Augmenté De Vêtements Et Chaussures
Le 13 décembre, les fêtes de fin d 'année, la consommation dynamique des fêtes a également récemment conduit
Vêtement
Les plaintes de la catégorie des chaussures et des chapeaux se multiplient.
Les journalistes ont constaté qu 'il n' y avait pas beaucoup de "médailles internationales" dans ces plaintes.
Deux paires de chaussures nike plaintes
Le 15 octobre, un consommateur à Xiuzhou District, la Commission de la protection des consommateurs de plaintes que lui - même, à certains des fleurs de 700 Yuan acheter une paire
Nike
Carte
Chaussures de sport
, à mettre le dégommage à tous les c?tés d'un mois.
Le consommateur demande de remplacement, mais le personnel de compteurs de ne pas être d'accord, mais également de l'attitude du personnel de service après - vente et des compteurs de très mauvais ".
Xiuzhou District de médiation par la Commission de la protection des consommateurs, les entreprises ont convenu pour l'entretien de ce nom pour les consommateurs de chaussures, et de charger des magasins d'améliorer le service attitude.
Un autre consommateur a indiqué au Comité de protection du consommateur du district de Xiuzhou à la fin d 'octobre qu' il avait acheté des chaussures nike pour 614 dollars dans un magasin pendant moins de quatre mois, dont l 'une avait été fissurée.
Le consommateur a pris les chaussures dans un casier de négociation, le personnel a indiqué qu 'il n' était pas en mesure de les réparer et qu 'il faudrait payer 370 dollars au titre de l' amortissement si l 'on voulait en changer.
Les consommateurs que: "chaussures" troisième paquet "au cours de la période, si pas de réparation devrait être libre de remplacer".
Après la conciliation, les hommes d'affaires de restitution 414 dollars pour les consommateurs.
Outre les questions de qualité, les services après - vente sont de plus en plus appréciés par les consommateurs.
Les statistiques publiées par le Comité municipal de protection du consommateur pour les deuxième et troisième trimestres montrent que 13,27% et 14,12% respectivement se plaignent d 'une mauvaise attitude à l' égard des services après - vente, en particulier.
Et les chaussures?
Il est entendu que les chaussures ne figurent pas actuellement dans le catalogue national des ? trois paquets ?, mais la province du Zhejiang a commencé à appliquer le régime provisoire des ? trois paquets ? pour les chaussures en 2004.
Le régime prévoit que l 'exploitant est tenu de rembourser, de remplacer et de réparer les ? trois paquets ? de chaussures dont la qualité est en cause.
B) Autres problèmes de qualité identifiés par les associations de consommateurs;
Produits de chaussure selon la différence de prix différents "troisième paquet" de période de validité, le prix à 50 dollars de plus de 100 dollars (y compris les 50 dollars) de chaussures, "trois sacs de la période de validité de 30 jours, 100 yuans à un prix (contenant 100 dollars), de la chaussure," trois sacs de la durée de validité est de 90 jours; plus de 300 yuan le prix (contenant 300 dollars) de la chaussure "troisième paquet" efficace pour une période de 120 jours.
"Troisième paquet" date de la facture (y compris les certificats valables), à compter de la date de validité "troisième paquet" consommateurs dépend de la facture ou "troisième paquet", peut demander à l'exploitant de retour, de remplacement et de réparation.
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