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    Business Protocol Reception

    2012/3/7 17:09:00 14

    Commerce N.

    Que personne ne veut parce qu'en

    Social

    L'occasion de devenir le Centre d'attention parce que impoli, et, par conséquent, donner une mauvaise impression.

    Il est donc indispensable de ma?triser la courtoisie dans les relations commerciales.

    Apprenons ensemble le Protocole dans le travail.


    Visites et réceptions


    Visiter

    La réception

    Est un élément d'interaction sociale est indispensable.


    Voir l'étiquette


    1. Voir avant et interrogé

    Objet

    Convenir de ne pas déjouer ou perturber le plan du ma?tre.

    Rendez - vous à l 'heure.

    La durée de la visite devrait être fonction de l 'objet de la visite et de la volonté du ma?tre et, d' une manière générale, ne devrait pas être longue.


    à l 'arrivée sur le lieu de résidence du visiteur, il faut frapper doucement à la porte et s' asseoir après avoir re?u les instructions de l' h?te.

    Les invités d 'abord doivent se lever et attendre la présentation.


    Les visites doivent être effectuées avec courtoisie et en tenant compte des détails généraux de l 'interaction.

    Il faut dire au revoir au ma?tre et aux autres invités et leur dire au revoir et au revoir.


    De réception de l'étiquette


    1. Le personnel de réception pour un bon aspect, généreux, clairement, avec une certaine qualité culturelle, spécialement de l'étiquette, de forme, de langue, de formation de vêtements et ainsi de suite.


    2. Personnel de réception de vêtements propre, digne, de manière appropriée, élégant; les femmes doivent éviter de porter des exagéré ou d'entraver le travail de maquillage, doit être élégant.


    3. Si le visiteur est un client important convenu, devrait selon le statut de visiteur, l'identité de réception déterminé correspondant de spécifications et de procédure.

    Dans le Bureau de réception de visiteurs, de parler d'attention plus écouter que parler, il vaut mieux ne pas sur le Bureau et pour parler.

    Les problèmes de visiteurs devrait refléter, de brèves.


    Un total de prendre l'ascenseur particulier


    (1) en association avec les invités ou à la porte de hall d'ascenseur, appuyez sur le bouton d'appel d'ascenseur.

    Quand la voiture arrivera au Bureau à la porte de s'ouvrir si les invités: plus de 1, d'abord dans l'ascenseur, une main sur bouton "ouvert", et d'autre part de l'ascenseur d'un c?té, pour le dire poliment "Entrez", les gens de traiter ou de leurs a?nés dans l'ascenseur.


    (2) dans l'ascenseur, bouton de plancher presse invités ou les anciens vont.


    Si l'ascenseur se déplace entre autres l'accès du personnel, peut demander à quel étage, à l'aide de presse.

    La situation dans l'ascenseur si la communication visuelle, par exemple lorsqu'il n'y a pas d'autres personnes peuvent être omis de faire passer, un étranger ou d'autres collègues, compte tenu de la communication si nécessaire.

    Dans l'ascenseur latéralement face à autant de clients.


    (3) dans un étage de destination: maintenir une main "portes ouvertes" bouton de mouvements, veuillez l'autre main à dire: ", après vous!".

    Les invités de sortir de l'ascenseur, et ascenseur immédiatement à l'étape, l'enthousiasme pour guider la direction de déplacement.


    Lubrifiant: salutations et salutations


    Dans la plupart des cas, la politesse et les salutations se ressemblent et sont utilisées comme des ? premiers mots ? de conversation.

    En ce sens, la frontière entre les deux est souvent difficile à établir.


    Après avoir été présenté, il faut se saluer.

    En lui faisant signe de tête ou en lui serrant la main, on entend généralement qu 'il ne veut pas en parler en profondeur et qu' il ne veut pas en discuter.

    Il faut aussi lui parler.

    Si vous ne le voyez pas, il est inévitable que vous ayez l 'air arrogant de parler à la personne qui vous a rencontrée pour la première fois.


    Tu veux pas un peu, on peut dire: "t?t écouter votre nom" a dit, "J'ai lu votre", "J'ai entendu que votre rapport".

    Communication avec des connaissances, le terme pourrait ainsi être aimable, spécifiques, on peut dire "salut", "rencontre"; peut également être dit: "Tu as l'air bien", "génial" votre coiffure, "aller au travail?" et ainsi de suite.


    Salutations, souvent entre amis pour dire bonjour.

    Pour éviter les malentendus, unifier et réglementer, les hommes d 'affaires devraient dire bonjour et être occupés, de préférence sans mentir.

    Il est préférable de ne pas faire de "ridicule" des mots concernant la vie privée, les tabous personnels, etc.

    Par exemple, le fait de saluer quelqu 'un dès qu' il se voit ? sans avoir fumé avec ses amis ? ou ? sans prendre de médicaments chinois maintenant ? peut être extrêmement facheux.

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