Lee Seung - Chul, Président De La Région Asie - Pacifique, A Parlé Du Développement De Hugo Boss.

Hugo Boss a enregistré un record de ventes en 2011, avec une augmentation de 19% des ventes mondiales.Sous la direction du Président - Directeur général de la région Asie - Pacifique, les données relatives à la croissance des performances de la région Asie - Pacifique sont également particulièrement intéressantes, atteignant 34%, ce qui représente un taux de croissance sans précédent de 57% dans la région de la Grande Chine, laissant la région de l 'Europe et des états - Unis à la tra?ne.Bien que la croissance se soit ralentie cette année, Hugo Boss a enregistré une croissance de 22% au premier trimestre.à ce rythme, son plan ambitieux précédent, qui consistait à porter le chiffre d 'affaires de la région de l' Asie et du Pacifique de 10% en 2010 à 21% en 2015, était sur le point d 'être atteint.

Bien entendu, Li xiujiang comprend mieux que, dans un environnement économique défavorable, il ne suffit pas d 'ouvrir 20 nouveaux magasins par an pour maintenir une forte croissance à long terme face à un marché qui a une tradition culturelle particulière dans la région de la Grande Chine.Sur la base de la compréhension du marché local, Hugo Boss doit continuer à innover systématiquement pour répondre aux attentes élevées des consommateurs chinois en matière de consommation de produits de luxe.

　From Concession to Brand camp

Après près de 20 ans de développement, nous espérons être en mesure d 'exploiter directement leurs propres marques de magasins, puis de créer leur propre réseau de vente.En tant que marque, je crois que si nous pouvons gérer notre propre boutique directe, nous pourrons établir de meilleures connexions avec les consommateurs.

Journaliste: quels changements y aura - t - il dans la stratégie commerciale future de Hugo Boss pour le marché chinois afin de parvenir à une nouvelle croissance? Quelle est la place de la Chine dans la configuration du marché Hugo Boss?

Lee Seung - chul: Aujourd 'hui, la région de l' Asie et du Pacifique est devenue une composante importante de notre marché mondial, représentant environ 15% de nos ventes mondiales totales.Notre plan est de porter cette part à 21% au cours des quatre prochaines années.La Chine est le marché le plus important.Bien s?r, je veux parler de la région de la Grande Chine, y compris Hong Kong et Macao.En ce sens, la Chine est devenue le troisième marché mondial après l 'Europe et les états - Unis.

Dans de nombreuses régions du monde Hugo Boss a une longue histoire d 'exploitation.Par exemple, nous sommes sur le marché de Hong Kong depuis 30 ans.Nous sommes entrés en Chine continentale en 1994, et nous allons bient?t entrer dans la vingtième année.Nous sommes également les premières marques de luxe à entrer en Chine continentale, cette longue histoire peut nous aider à mieux comprendre le marché chinois et à maintenir la croissance à long terme dans l 'avenir.

En ce qui concerne l 'évolution de la stratégie d' entreprise, dans le développement futur, nous espérons que nous pourrons exploiter plus de nos propres boutiques directes.Hugo Boss s' est d 'abord tourné vers la Chine en s' appuyant sur des partenaires concessionnaires.Après près de 20 ans de développement, nous espérons être en mesure d 'exploiter directement leurs propres marques de magasins, puis de créer leur propre réseau de vente.Nous le faisons pour nous rapprocher des consommateurs chinois et mieux les comprendre.En tant que marque, je crois que si nous pouvons gérer notre propre boutique directe, nous pourrons établir de meilleures connexions avec les consommateurs.

Journaliste: comment Hugo Boss connait - il le marché chinois? En particulier, quelle est la spécificité du comportement des consommateurs chinois par rapport aux autres marchés?

Li xiongzhe: les consommateurs chinois, à la différence des consommateurs européens et américains, sont disposés à dépenser plus d 'argent dans les produits de luxe, à consommer plus, et ils attendent davantage de retour, par exemple, une expérience unique, un meilleur environnement commercial, une meilleure qualité des produits et des services de qualité.Ces caractéristiques sont très visibles chez les consommateurs chinois.

C 'est pour répondre à cette attente des consommateurs chinois que nous avons récemment entrepris de redéfinir notre magasin.Par exemple, si vous regardez dans notre nouveau pavillon en face de l 'h?tel chinois de Pékin, vous verrez que nous avons créé un environnement plus luxueux pour les consommateurs, ce qui fournira à nos clients une plus grande originalité.Shopping experience".Dans le même temps, nous avons également reconverti le personnel dans la formation, car la qualité des services est plus importante que la beauté des magasins, des produits de qualité.C 'est pourquoi la formation continue de notre personnel occupe une place particulièrement importante dans notre stratégie d' entreprise.

En outre, pour les clients très exigeants, bien que nous disposions déjà de la plus luxueuse ligne de produits ? Boss Selection ?, et cette ligne fonctionne actuellement avec beaucoup de succès.Au début de l 'année prochaine, nous allons également mettre en place nos propres services personnalisés.Par conséquent, même pour les consommateurs très exigeants, nous espérons pouvoir toujours dépasser leurs attentes et aller au - delà de leurs exigences.{page} u break}

Journaliste: Quelle image de marque Hugo Boss souhaite - t - il transmettre aux consommateurs chinois?

Li xiongzhe: Nous allons travailler avec des célébrités chinoises pour montrer l 'image de marque, c' est la première fois dans l 'histoire de hugoboss.Nous n 'avons pas choisi de célébrités européennes et américaines. C' est un honneur d 'inviter.Zhou ruanfaEn tant qu 'Ambassadeur de l' image de notre marque de luxe de haut niveau "bossselection", Monsieur, cela montre aussi l 'importance du marché chinois.

Pour les consommateurs chinois, nos produits sont d 'abord la qualité, bien entendu, en plus de cela, nous espérons également que notre marque est très moderne et moderne déclaration.Hugo Boss en tant que marque allemande, la qualité est certainement la première.Dans le même temps, nous espérons apporter aux clients qui portent nos vêtements un sentiment de mode.Dans le même domaine du luxe, comparé à nos concurrents, nous espérons que Hugo Boss transmettra aux consommateurs un sentiment de mode, de renouveau et d 'innovation sans cesse, et non une image stéréotypée du passé.Nous continuons notre propre série de luxe de haut niveau, le lancement d 'un service personnalisé, la tenue de défilés de mode et l' ouverture continue de magasins de vedettes dans des parties importantes des grandes villes chinoises, afin de transmettre ce sentiment au marché chinois.

Journaliste: Quelle est l 'expérience de l' ouverture d 'un marché émergent?

Le plus important, c 'est d' essayer de comprendre le marché local.Nous travaillons dans 120 pays du monde, mais chaque culture est différente et nous devons trouver un équilibre entre les go?ts de la mode mondiale tout en tenant compte des différences culturelles régionales.Les habitudes de consommation varient considérablement d 'un pays à l' autre, par exemple en Chine et au Japon, en Corée du Sud et, bien qu 'ils se trouvent en Asie, il y a de grandes différences dans les comportements de consommation et il serait très imprudent pour les opérateurs de marques de ne pas tenir compte de ces différences.En un sens, notre tache consiste à identifier les différences entre les différents marchés et à y apporter des réponses ciblées.Par exemple, les médias sociaux chinois sont très différents de ceux de l 'Occident, c' est pourquoi nous utilisons les médias sociaux comme le micro - blog pour la commercialisation en Chine, c 'est aussi l' une des caractéristiques uniques du marché chinois.

　　Desgermanisation

Notre conception n 'est pas très allemande, ce qui est différent de la fran?aise ou italienne de certaines autres marques.Ce que nous voulons transmettre, c 'est le sentiment de modernité et de répondre ainsi aux besoins des clients dans le monde entier.

Journaliste: l 'Allemagne fabrique une bonne réputation, quel est l' esprit de la marque allemande dans hugobos?

Lee Seung - chul: Hugo boss and otherMarque allemandeTout comme l 'amélioration de la qualité, c' est une caractéristique de la marque allemande, quelle que soit l 'industrie, la marque allemande est basée sur les exigences de qualité les plus élevées.En outre, je peux dire que hugobos est une marque de mode héritée de la culture européenne, car, bien que nous soyons de qualité conforme aux exigences de l 'Allemagne, notre créativité et notre influence sur la marque proviennent de différentes régions du monde, par exemple notre équipe d' avant - garde peut s' inspirer de Toutes les régions du monde.Nous sommes donc d 'origine allemande, qui garantit notre haute qualité, tout en nous considérant comme des marques de caractère international et profondément influencées par les traditions culturelles européennes.

Ce positionnement est également reflété dans notre conception de nos produits, comme je l 'ai dit plus haut, nous pensons que notre interprétation de la mode est très avancée, très complexe, en même temps qu' en tant que marque de luxe, nous avons des exigences strictes et élevées de qualité, que ce soit par l 'intermédiaire du produit ou par l' intermédiaire du magasin de détail, ou encore par une présentation plus détaillée des produits que nous voulons transmettre ce message aux clients.Et tout cela nous différencie des autres marques.Notre conception n 'est donc pas très allemande, ce qui est différent de la fran?aise ou italienne de certaines autres marques.Ce que nous voulons transmettre, c 'est le sentiment de modernité et de répondre ainsi aux besoins de la clientèle mondiale de la mode, c' est peut - être l 'une des raisons de notre succès.

Journaliste: quels mécanismes pensez - vous mettre en place pour assurer la continuité de l 'avance?

Lee Seung - chul: si une marque veut rester en tête, elle doit continuer à innover et à se dépasser.L 'innovation dont il est question ici ne concerne pas seulement les produits, mais doit être reflétée dans presque tous les domaines, y compris ceux que je viens de mentionner.Par exemple, Hugo Boss a mis le plus grand défilé de mode de l 'année à Beijing au lieu de New York, Milan ou Paris.Comme je l 'ai déjà dit, pour la première fois dans l' histoire de l 'entreprise, nous avons invité une star locale, m. Zhou runfa, à servir de représentant de marque.En outre, nous utilisons pleinement le réseau social, et cette fois - ci, le défilé de mode de Beijing est diffusé en direct sur le réseau 3D.Nous sommes donc capables d 'innover dans de nombreux domaines d' activité, qu 'il s' agisse des technologies de l' information ou de la logistique.Au cours des 12 derniers mois, nous avons investi des sommes considérables dans la mise en place de systèmes logistiques.Par exemple, à Shanghai et à Hong Kong, nous aurons de nouvelles bases d 'entreposage et nous serons également les premières sociétés de mode à utiliser le système SAP dans les magasins de détail.Par conséquent, si le produit est important, pour rester à la pointe de l 'industrie, il faut se concentrer sur d' autres domaines tels que la logistique, les technologies de l 'information, la commercialisation, vous devez toujours être en mesure d' aller plus loin que les autres marques, non seulement dans l 'Innovation du produit, mais aussi dans d' autres domaines.{page} u break}

Journaliste: dans un avenir prévisible, quelle est la plus grande difficulté que pourrait rencontrer Hugo Boss en Chine?

Li Xiu zhe: Nous sommes dans la région de l 'Asie et du Pacifique depuis 30 ans et en Chine depuis près de 20 ans.Parce que beaucoup de marques ont découvert que l 'avenir de la Chine sera un marché important, qu' elles entrent en Chine ou qu 'elles sont sur le point d' entrer en Chine, il est certain que l 'industrie de la mode va devenir de plus en plus compétitive en Chine.

Journaliste: Quel est votre style personnel de gestion?

Li xiuji: J 'ai toujours dit à mes employés que, bien qu' ils ne soient que des employés, j 'aimerais beaucoup qu' ils considèrent Hugo Boss comme leur propre entreprise, parce que tout le monde prend des décisions dans les affaires quotidiennes, si l 'entreprise peut être considérée comme sa propre entreprise, il n' y a pas de problème à faire sur cette base.

En outre, Hugo Boss dispose d 'un système de gestion dynamique, doté d' un mécanisme ouvert et interactif, car l 'environnement commercial d' aujourd 'hui évolue très rapidement et nécessite une collaboration d' équipe pour réagir en temps voulu, ce qui peut être le secret de notre succès.Notre entreprise a besoin de continuer à s' améliorer, s' il y a des employés qui peuvent donner des conseils constructifs à notre entreprise, nous nous félicitons vivement.

　Curriculum vitae

Hugo Boss Président - Directeur général de la région Asie - Pacifique

2001 - 2005

HCR Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés

2005 - 2006

Directeur de la marque, responsable de la marque Hugo.

2006 - 2008

Directeur général des ventes internationales, responsable du développement des entreprises et de la distribution sur les marchés étrangers, chargé des marchés de distribution en Europe centrale, orientale et autrichienne

2009 - 2010

Directeur général, responsable du marché de l 'Amérique centrale et du Sud

Depuis 2011

Président - Directeur général de la région Asie - Pacifique