Marketing VIP Du Magasin De Chaussures
Au début du mois dernier, Golden Eagle Shopping Square pour réaliser "national Tong", "toute la vie", "tout coeur" Multi - service.
Dans un délai de 10 jours, si l 'on n' est pas satisfait de l 'achat de marchandises (< http: / / www.91se91.com / News / index.U.Asp >), il est possible de se rendre directement à n' importe quelle cha?ne de magasins et de centres de service clients dans tout le pays et de bénéficier d 'un guichet unique de retour de marchandises et d' autres services connexes après - vente.
Dans le "national Tong" service, tous les types de cartes de crédit émises par Golden Eagle shopping center sont disponibles dans n 'importe quelle cha?ne de magasins dans tout le pays.
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"P" > c 'est la première fois que six magasins sous le drapeau de la région de Zhejiang Yintai intègrent les ressources VIP, du 3 au 27 mars.
Bien que la campagne ? VIP Feedback mois dans le nord du Zhejiang ? n 'ait duré que 19 jours, le nombre de nouveaux clients a atteint environ 15% de l' augmentation du nombre de VIP enregistrée tout au long de l 'année écoulée.
? à ce rythme, la croissance est relativement stable. ?
Intime zhe Bei Qu, Directeur du Département de gestion de fonctionnement 厲培儉 dit: on ne sait pas combien de moyenne numérique de l'industrie, mais en ce qui concerne les magasins intime, peut atteindre 80% est très facile, VIP Yintai Wulin stocke la carte active dans plus de 80% de Yintai < a href = ", < http: / / www.91se91.com / News / index_x.asp" > < / a > Lac Dian VIP active la plus haute, atteindre 88,4% ", ce rapport montre la fidélité du client est très élevé.
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< p > des magasins de luxe de plus en concurrence dans le Service VIP plus intense, qui est capable de saisir avec précision < a href = "http: / / www.91se91.com / News / index_x.asp" > < / a > client VIP à la demande, qui serait d'obtenir un avantage dans la concurrence.
Il est bien connu qu 'une ville ou une région ne dispose que de ressources limitées pour ses clients de haut niveau, et la rareté des caractéristiques du VIP détermine qu' il ne doit pas être populaire.
On considère généralement que le contr?le de la clientèle VIP des entreprises à environ 20% est raisonnable pour mettre en évidence le nombre absolu de VIP et accro?tre les avantages économiques.
En outre, haut de gamme client VIP parce qu'ils sont "masse" et ne peux pas sentir "dignité", de sorte que des VIP ne peut courir, il crée aussi de nombreux "l'existence de la dormance de carte".
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P > près de 60 membres profitent de deux jours de ? vie lente ? à l 'occasion d' une manifestation organisée en 2010 par le Trinity Building sur le thème de la ? vie lente ?.
Dans le même temps, il a encore renforcé l 'identité de la valeur et la loyauté de la marque de l' immeuble de Cui Wei.
"Le plus important, à travers cette forme, des informations de rétroaction de membres plus réel et plus sincère.
Conscients de l'ajustement de la demande des consommateurs avant de nous de marque, afin de mieux guider la consommation ".
Selon le responsable de l 'immeuble Cui Wei, la course contre la demande des consommateurs peut être considérée comme une raison importante pour que l' immeuble continue de fonctionner correctement.
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< p > les modèles de rentabilité des grands magasins de haut de gamme présentent des caractéristiques particulières et ne sont pas tributaires des flux, mais dépendent davantage de la capacité de consommation effective d 'une petite partie des clients au Sommet de la pyramide < http: / / www.91se91.com / News / index.U.Asp >.
L 'enquête a montré qu' environ 60% des ventes annuelles totales dans les grands magasins étaient le fait de clients du programme VIP et que cette proportion allait augmenter.
Cuiwei souvent visant ces la fidélisation de la clientèle individualisées de commercialisation.
Par exemple, dans le deuxième carte d'origine "," le jardinier de carte "," sur la base de la carte ", pour le client, la consommation de grand volume de lancement de l'or, de l'argent, pour les points de retour.
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< p > certaines difficultés dans la commercialisation de client VIP, reflète de nombreuses entreprises aveugle de l'expansion de l'adhésion, tout en ignorant la mentalité de la gestion de la relation client, est "l'esprit de modèle de profit de l'échelle d'abord", au travail.
Maintenant, il semble que la poursuite pure VIP nombre de cartes n'est pas fondamentalement, d'augmenter le pouvoir d'achat de la carte VIP et continue de la consommation de force par l'intermédiaire de gestion de base de données, de services de marketing de se concentrer sur le client VIP "qualité", c'est l'essentiel de maintenir des relations avec la clientèle.
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