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Discussion On The Problem Of Luxury Electric Business Pattern

2013/6/30 20:45:00 16

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"P" > les entreprises de promotion de la perte de bannières, à l 'exception de l' ancien prix de la guerre des points lumineux.

à la différence des années précédentes, c 'est cette année, dans le cadre de la promotion des entreprises, que le magasin de produits de luxe a annoncé la préparation d' un milliard d 'articles de luxe pour la promotion.

Cette pratique est vraiment surprenante à un moment où l 'industrie du luxe est gelée.

L 'idée de ne pas faire de rabais dans les magasins de luxe de l' entité a duré des siècles, les fabricants de produits de luxe ont tant de promotion, qu 'est - ce que cela signifie?

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P > les fabricants d 'articles de luxe, qui ont commencé en 2008, font face à des pertes en vies humaines et en vies humaines après le grand bond de 2010.

Après la fermeture de la grande plate - forme d 'achat de luxe et de la facilité d' accès Internet, le réseau huha des opérateurs de luxe s' est enfui dans la haute direction, le site Web a été noirci et les employés ont été fermés sans but lucratif.

Auparavant, les marques étrangères d 'entreprises de luxe qui entraient sur le marché intérieur ont d? réduire leur ligne de front ou se retirer du marché intérieur en raison de mauvaises conditions d' exploitation.

Dans le même temps, le marché intérieur des produits de luxe conna?t une croissance rapide.

D 'après les données du Centre chinois de recherche sur le commerce électronique, le marché chinois des produits de luxe a atteint 2 milliards 860 millions de yuan en 2009, 17 milliards en 2012 et 20 milliards en 2013.

Selon les données publiées par Boston Consulting, les ventes en ligne d 'articles de luxe en Chine ne représentent actuellement que 3% de l' ensemble de leurs ventes, contre 12% aux états - Unis.

"P > d 'un c?té, c' est un marché prometteur, d 'autre part, les opérateurs de produits de luxe sont dans l' impasse.

Pourquoi le marchand de produits de luxe n 'est - il pas réchauffé par la demande?

Pour de nombreuses raisons, il y a trois raisons principales.

La première est due à la prolifération de fausses marchandises; la deuxième est la difficulté de faire correspondre les services après - vente aux marques de luxe; et la troisième est la poursuite de la guerre des prix, qui a eu un fort impact sur les marques de luxe.

La prolifération de fausses marchandises de luxe est devenue un problème aigu dans le développement des entreprises d 'électricité de luxe, mais aussi une blessure sévère des entreprises de luxe.

Hermès CEO Patrick Thomas a déclaré publiquement que 80% des achats en ligne d 'hermès sont des produits de contrefa?on, ce qui a également provoqué une gifle sur de nombreux sites de luxe.

"P > et le service après - vente et l 'expérience des utilisateurs, est également un autre matériel important pour les fabricants d' articles de luxe.

Le public des produits de luxe est un utilisateur de haut niveau, le service après - vente et l 'expérience des utilisateurs ont des exigences très strictes.

Imaginez que les utilisateurs ont dépensé 50 000 dollars sur une plate - forme d 'entreprise de luxe pour acheter une liste, les services de distribution ne diffèrent pas de l' achat en ligne ordinaire, et encore moins de l 'expérience des magasins d' entités, ce qui a indubitablement réduit la valeur des produits de luxe.

"P > objectivement, le dilemme immédiat des fabricants d 'articles de luxe, l' approvisionnement n 'est pas un problème, c' est le mode de fonctionnement qui est le problème.

La vente de produits de luxe à l 'aide d' un modèle d 'exploitation des produits de base traditionnels est inévitable, certains sites de luxe ne fonctionnent pas correctement et il est donc logique de fermer.

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P > face à un environnement de vie difficile, seuls les fabricants d 'articles de luxe, tels que le réseau de produits de luxe, ont commencé à se pformer et à réduire le nombre de produits de luxe vendus.

Pour ce type de pition, on ne peut que dire que l 'étiquette des fabricants d' articles de luxe est progressivement diluée.

Lors d 'une interview avec les médias, Gong wenxiang, ancien Vice - Président du réseau, a déclaré que les produits de luxe ne représentaient que 5 à 10% du total et que le prix unitaire des visiteurs était d' environ 300 yuan; un autre produit de luxe, qui semble vendre des produits de luxe de haut de gamme, avait en fait un prix unitaire moyen descendant de 300 à 160 yuan.

"P" > à strictement parler, seul le Conseil des produits, le réseau de produits de luxe et le réseau de produits de luxe ne peuvent pas être qualifiés de véritables fabricants d 'articles de luxe.

Pour cela, comment les fabricants d 'articles de luxe peuvent - ils se débrouiller, et le passage à l' étiquette de luxe n 'est pas une bonne voie.

De quoi parlez - vous d 'autre?

"P > pour sortir de la situation actuelle, les fabricants d 'électricité de luxe ont deux taches essentielles: améliorer l' expérience des utilisateurs, il est essentiel que l 'expérience du shopping et du service après - vente corresponde au positionnement haut de gamme des produits de luxe, et éliminer les contrefa?ons.

"P > dans l 'expérience du service après - vente, les meilleurs publics, le réseau de produits de luxe et d' autres fabricants de produits de luxe ont achevé l 'interface avec les grandes marques de luxe après - vente, a réalisé des achats en ligne, les entreprises en ligne de profiter des progrès du Service Après - vente.

Toutefois, il reste encore beaucoup à faire en matière d 'expérience et de distribution des produits de luxe.

Afin de faciliter l 'utilisation, le temple a mis en place dans les trois villes de Beijing, Shanghai et Chengdu des bureaux de haut niveau pour fournir aux utilisateurs des services de vente, d' identification, de conservation et de distribution en ligne de produits de luxe.

à l 'heure actuelle, de nombreux fabricants d' articles de luxe continuent d 'utiliser la méthode de l' étiquette autorisée, qui est bien connue et qui est trop onéreuse.

P > dans le cadre de la lutte contre la prolifération des contrefa?ons sur les plates - formes de luxe, le Trésor offre des services d 'expertise dans les trois grandes villes, y compris dans les centres commerciaux en ligne, mais le problème de la falsification des produits d' autres plates - formes de luxe n 'est toujours pas résolu car le Trésor ne fournit des services d' expertise qu 'à ses propres clients.

Selon l 'auteur, en tant que seule plate - forme d' entreprises de luxe fournissant des services d 'expertise, la Bibliothèque des mosquées devrait élargir son audience et ne pas se limiter à son propre groupe de clients, de sorte que ce service d' identification devienne une marque, sans quoi l 'identité d' un produit de luxe de haut de gamme pourrait - elle être respectée?

le service après - vente est relié à des magasins d 'entités, les fabricants d' électricité de luxe créent des chambres d 'entités qui permettent d' améliorer l 'expérience des utilisateurs de l' achat de produits de luxe en ligne.

Mais pour l 'instant, il ne s' agit que d' une tentative de l 'Office de l' électricité de luxe, dont les résultats doivent encore être vérifiés.

Ce qui est certain, c 'est que pour sortir de l' impasse, les fabricants d 'articles de luxe doivent renverser les modèles commerciaux existants et les remodeler avant de pouvoir rena?tre.

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"P > objectivement, le luxe lui - même est une autre branche d 'activité, et il ne fait pas de doute que le modèle traditionnel de copy d' électricité doit mourir.

Le niveau élevé d 'instruction, de revenu et d' identité du consommateur de produits de luxe a été condamné à ce que les fabricants de produits de luxe n 'empruntent qu' une voie inhabituelle de développement.

Sur la base des problèmes rencontrés par les fabricants de produits de luxe, l 'auteur considère que le modèle qui convient aux fabricants de produits de luxe est l' intégration des deux principaux modèles commerciaux B2C + o2o.

Il convient d 'ajouter que les biens et services sont au c?ur des producteurs de produits de luxe et que les biens et les prix sont au c?ur des fournisseurs traditionnels.

L 'expérience des utilisateurs en matière de shopping ne peut pas être commencée sans que les fabricants d' articles de luxe n 'atterrissent.

Il est vrai que les utilisateurs peuvent choisir des produits sur le site Web du luxe, voir la couleur, l 'apparence des produits, mais ne peuvent pas expérimenter de traumatismes physiques que par la création d' entreprises.

En d 'autres termes, les futurs commer?ants de produits de luxe devront s' associer étroitement à l' entreprise pour garantir la qualité de l 'expérience.

"P > dans l 'écosphère des commer?ants de produits de luxe, les magasins de l' entité se concentrent avant tout sur l 'exposition de produits, après le retour de la clientèle, les magasins de l' entité se tournent vers le post - vente.

Peut - être se demandera - t - on d 'où vient la valeur de la plate - forme d' un fabricant de produits de luxe avec une boutique en ligne?

"P" > même si les fabricants d 'articles de luxe ont construit des boutiques, la valeur de la plate - forme ne s' affaiblit pas, elle demeure un excellent Canal.

La valeur d 'une plate - forme d' électricité de luxe est d 'attirer les flux de passagers et la construction de magasins d' entités, mais d 'accro?tre le taux de conversion des passagers, car la situation actuelle, qui est caractérisée par la prolifération de produits de contrefa?on, peut influer sur le taux de conversion de la plate - forme.

"P > le positionnement est assez clair, les plates - formes de produits de luxe sont responsables de la présentation des produits, des flux d 'utilisateurs, des paiements et de l' analyse des groupes d 'utilisateurs; les magasins d' entités, la distribution, l 'identification des produits, le service après - vente et les services à valeur ajoutée membres.

Bien entendu, les magasins d 'entités joueront également un r?le de démonstration de marchandises, mais leur r?le est très différent de celui des plates - formes électriques.

En un mot, la boutique est la boutique de luxe, la plate - forme électrique de luxe est l 'entrep?t de luxe.

En outre, en tant que magasin d 'entités s' étendant sur une plate - forme d' entreprises de luxe, il est également chargé de fa?onner la culture d 'entreprise de luxe.

Il est bien connu que les entreprises de luxe ont une riche gamme de services à valeur ajoutée et que les fabricants de produits de luxe manquent cruellement à cet égard.

à cette fin, les fabricants d 'articles de luxe doivent tenir pleinement compte des besoins de leurs clients et mettre au point des services à valeur ajoutée qui leur permettent d' accro?tre la capacité de la marque de la plate - forme et de créer une culture d 'entreprise de luxe.

"P" > Il ne fait aucun doute que le modèle commercial actuel des entreprises d 'électricité de luxe a freiné le développement de ce secteur.

Les fabricants de produits de luxe ne sont pas dépourvus de marchés, mais des modèles archa?ques ont du mal à ouvrir des marchés en flammes.

Dans l 'avenir, le positionnement des entreprises de luxe de haut niveau est inévitable, l' exploration des marques de luxe a commencé.

Si les fabricants de produits de luxe continuent de suivre le modèle traditionnel de copy, alors les fabricants de produits de luxe finissent par se contenter d 'un jeu conceptuel.