La Clause De Rachat En Ligne "Retour Inconditionnel Dans Les Sept Jours" Deviendra Obligatoire.

"P" > à partir du 1er janvier, Jingdong a commencé à expérimenter la "nouvelle méthode" pour les produits de base indépendants, et plusieurs autres entreprises électriques suivront.

Les praticiens analysent qu 'à l' avenir, la pression sera de plus en plus forte sur les PME < http: / / www.91se91.com / News / index \ \ u CJ.Asp >.

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"P", "trois paquets" devient "sept jours de retour", "strong", "p", "

"> p > Il est entendu que le droit de la consommation en vigueur applique la politique des" trois paquets "pour le retour de marchandises: l 'exploitant est responsable du remplacement ou de la restitution de marchandises qui ne peuvent être utilisées normalement à deux reprises pendant la p ériode de garantie pour des marchandises régies par l' état ou pour des marchandises que l 'exploitant et le consommateur sont convenus d' emballer, d 'échanger ou d' emballer.

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Http: / / p > réglemente les droits et les responsabilités des Parties à des pactions en ligne en utilisant la législation sur les pactions matérielles datant de 20 ans, avec des résultats imprévisibles et irrationnels.

D 'après les données fournies par notre Département de coordination de la province, le nombre de plaintes en ligne a été, ces dernières années, parmi les 10 premières catégories de plaintes.

Dans ce cas, les demandes de rachat et de rachat en ligne se situent parmi les deux premières.

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"P", "nouveau droit de consommation": les marchandises fournies par l 'exploitant ou "a = href", "http: / / www.91se91.com / News / index U Q.Asp", "services / A" ne satisfont pas aux critères de qualité, le consommateur peut renvoyer la marchandise conformément à la réglementation nationale, à l' accord des Parties ou à l 'obligation faite à l' exploitant de remplacer, réparer, etc.

En l 'absence d' une disposition nationale et d 'un accord entre les parties, le consommateur peut restituer les marchandises dans un délai de sept jours à compter de la date de réception des marchandises; si les conditions légales de résiliation sont remplies dans un délai de sept jours, le consommateur peut renvoyer les marchandises en temps voulu et, si les conditions légales de résiliation ne sont pas remplies, l' exploitant peut être tenu d 'exécuter des obligations telles que le remplacement, la réparation, etc.

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< p = style = "TEXT - align: Center" > img - border = "0" align = "center" alt = "" "src =" / uploadimages / 201401 / 04 / 2014003544 \ \ u SJ.Jpg "/

< p > toutefois, l 'article 25 de la nouvelle loi sur la consommation dispose que les produits de consommation autres que les produits finis, P érissables et numériques, les P ériodiques de journaux livrés et les articles qui ne peuvent pas être restitués en fonction de la nature des produits.

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"P", "strong", "modification de la politique de réexpédition par les opérateurs pour le nouvel an", "strong", "p", "

"> p." les prescriptions actuelles en matière de réexpédition par les fournisseurs d 'électricité découlent pour la plupart de l' autoréglementation de l 'entreprise et de l' industrie ou de l 'extension de la concurrence sur le marché du prix à l' arrière - plan ".

Selon l 'observateur de l' électricien Lu zhenwang, le problème le plus important à l 'heure actuelle est le manque d' uniformité des exigences en matière de retours sur les sites Internet et la multiplicité des règles qui obligent les consommateurs à s' y conformer.

Même si l 'industrie a lancé pour la première fois le réseau de Taobao 7 jours de retour inconditionnel des marchandises, le principe volontaire est appliqué aux vendeurs.

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Les journalistes de P ont appris que, bien qu 'il reste plus de deux mois avant le 15 mars, les fournisseurs d' électricité avaient commencé à modifier leur politique de restitution.

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P > > 1er janvier, Jingdong annonce la mise à l 'essai de la nouvelle méthode à partir des catégories indépendantes, les utilisateurs peuvent acheter des marchandises à Beijing - est dans les 7 jours, sans raison de retour.

Ses plates - formes ouvertes seront également progressivement mises en ?uvre après une formation ciblée.

Plusieurs autres entreprises ont indiqué qu 'elles suivraient.

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"> p > > Lu zhenwang déclare que les dispositions de la nouvelle loi sur la consommation prévoyant le retour gratuit des marchandises pendant sept jours ont permis d 'harmoniser le système après - vente des fournisseurs d' électricité dans son ensemble, de mieux protéger les intérêts légitimes des consommateurs et d 'accro?tre le co?t des infractions pour les opérateurs.

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"> p >, cependant, la politique actuelle de restitution de certains fournisseurs d 'électricité est encore en contradiction avec la nouvelle loi.

Si le magasin n ° 1 stipule que ? le même utilisateur achète plus de deux articles identiques sans bénéficier d 'un retour injustifié ?, certains fournisseurs d' électricité stipulent que ? l 'électricité est une marchandise spéciale qui ne peut être réexpédiée une fois qu' elle a été signée et qu 'elle n' a pas de problème de qualité ?.

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"P", "strong", "Industry Extension", "strong", "p", "p"

"P", "strong", "Small and Medium networkers", "strong", "strong", "p"

à la suite de l 'application de la règle des ? sept jours de retour gratuit ?, les entreprises de petite et moyenne taille < a > href = "http: / / www.91se91.com / News / index u.A s p" > seront soumises à des pressions commerciales accrues.

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"P" pour les grandes plates - formes électriques telles que le chat céleste, Jingdong, Suning, le réseau d 'accueil, le réseau d' échange rapide, l 'application de la nouvelle loi est l' amélioration des systèmes de retour après - vente existants et l 'harmonisation des normes de l' industrie dans son ensemble, mais pour les petits et moyens commer?ants sur Taobao, cela signifie que la concurrence sera plus vive ".

Les gens de l 'industrie.

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"P > selon les professionnels, un certain nombre de petits et moyens vendeurs de réseau suivent encore des itinéraires de commercialisation peu rentables, dont 9,9 yuan de paquets de timbres - poste pour gagner du crédit, et continuent d 'être utilisés par de nombreux nouveaux commer?ants.

Toutefois, lorsque la ? nouvelle méthode de consommation ? est appliquée, la qualité des produits peu rentables ne satisfait pas les consommateurs, ce qui risque d 'entra?ner des retours massifs de marchandises, ce qui nuit non seulement à la crédibilité du magasin, mais aussi au co?t de la livraison rapide.

Ainsi, les petites et moyennes entreprises peuvent envisager de changer de mode d 'exploitation.

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En outre, d 'après les analystes, l' absence de règles claires concernant les "autres marchandises qui ne peuvent pas être renvoyées en raison de la nature de leur marchandise" dans la nouvelle loi de compensation a conduit les entreprises à interpréter différemment et a rendu difficile l 'application de la nouvelle loi.

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