Le Cybermagasin Devient Une Cabine D 'Essayage.

Afin de faciliter la paction, le magasin est toujours possible de manière omnidirectionnelle de présentation de produits, mais n'a pas pu résister à la hausse des taux de retour.

Le Graphe est photographe dans un magasin de vêtements pour filmer la publicité, à l'aide de modèles de finissage de vêtements.

Sous le choc, un magasin physique réduit pour magasin "vestiaire", aujourd'hui, le même sort également arriver à la boutique.

Avec la généralisation de marchandises de fret de risques, ainsi que la mise en ?uvre de sept jours sans raison de retour du magasin, de retour en hausse, et de deux ou trois ans a triplé.

"Un client au magasin acheter 10 pièces de vêtements, à l'origine, est une chose très heureux, qui sait, 5 jours plus tard, sporadique re?u huit demande de restitution, de vêtements et de retour de l'élément de 8".

Chen Feng, qui gère le site Web Taobao, a récemment été un peu déprimé, il a dit aux journalistes que son magasin avait mis en place une campagne de "299 Yuan moins 30 yuan paquets, 499 moins 50 dollars paquets, 699 moins 100 yuan paquets de courrier".

Chen Feng a déclaré à la presse que le client avait acheté 10 vêtements à un prix réduit, avec un bénéfice total de 80 yuan, en raison de la surcharge, le paquet de frais d 'affranchissement a été supprimé de 25 yuan, et maintenant le client a retiré 8 articles, bien que le fret soit à la charge du client, mais il a lui - même perdu près de 10 yuan.

En fait, ce qui est arrivé à Chen Feng n 'est pas un cas isolé.

Après la généralisation de l 'assurance fret - retour et la mise en ?uvre complète en ligne de sept jours de réexpédition injustifiée, le taux de retour des magasins en ligne est également de plus en plus élevé.

Un.

Dame Zhao le dentifrice n'ose même acheter en ligne qu'à partir de 2006 a commencé à des achats en ligne, au début de leurs achats en ligne, presque pas de retour, d'une part, les co?ts de fret de retour beaucoup, mais aussi de la nécessité et de vendeurs de communiquer de manière répétée, c'est très gênant.

Mais près de deux ans, de retour à de nombreux "dans la plupart des commer?ants de lynx shopping, ont aidé les acheteurs d'expédition de retour, de sorte que le retour presque pas de co?t, mais aussi dans les 7 jours presque n'a pas besoin de raisons, une simple phrase" n'aime pas bon effet "peut être une demande de retour".

Dame Zhao, a déclaré que le retour est très simple et ne nécessite pas de co?t, même le retour des colis sont la porte pour fermer, leur nombre a considérablement augmenté de retour cette année.

"La plupart des magasins d'acheter plusieurs parties sont favorables à la promotion des ventes, par conséquent, de rencontrer des styles comme ?a, mais que si l'effet pour ses vêtements, va acheter une fois essayé de plusieurs pièces.

Par exemple, une robe à deux couleurs, mais je ne sais pas de quelle couleur, un bon effet de deux pièces ensemble essayer de l'acheter, après plus de retraite; et un élément de chaussures de la même conception, ce n'est pas la bonne taille pour un remplacement, une fois acheté deux paires adjacentes de taille, après avoir essayé, laisse un double, plus de retraite, un double. "

Les consommateurs de magasin comme "vestiaire", tout en profitant de la porte de service dans la cabine de cette pratique, le magasin opérateurs sont confrontés à l'augmentation des co?ts d'exploitation.

La personne responsable de Qing Wan Tian de chaussures a déclaré, lors de son nouveau Lynx 2012 dans le magasin, le taux de retour à moins de 3%, a désormais atteint 8.79%, presque triplé.

Journaliste à la demande de découverte de lynx, belle magasin phare de taux de retour de près de 30 jours atteint 15.69; septwolves (002029, parts) le retour de près de 30 jours au taux de 10.73%, joeone (601566, parts) le retour de près de 30 jours au taux de 11.44%, tandis que les femmes de vente Han de haut rang ont des maisons de vêtements près de 30 jours de taux de retour atteint 14.42%, yin - atteint 17.03% Liebo 18.37%, a été atteint.

"La plupart des

Ce n'est pas parce que le produit lui - même des problèmes de qualité, mais l'acheteur n'aime pas, ou n'est pas la bonne taille.

Qing Tian Zhang Wan responsable.

De même, sur les 2 485 demandes de remboursement présentées par sept magasins de porte - drapeau de loup - garou pendant près de 30 jours, 27 seulement l 'ont été à cause de problèmes de qualité.

En même temps que le retour des clients, les co?ts d 'exploitation des entreprises électriques ont également augmenté.

"Pour les marchandises affrétées par la poste, chaque fois que le client revient, l 'entreprise doit supporter des frais de pport de 8 à 10 dollars et, pour traiter les commandes de retour, il faut aussi augmenter les effectifs de l' entrep?t.

En outre, certaines marchandises, telles que les ustensiles de thé et les produits céramiques, peuvent causer des pertes qui ne peuvent être supportées que par le vendeur au cours du rapatriement. ?

Un responsable d 'une entreprise d' électricité céramique a dit à la presse.

Il est entendu que depuis que les compagnies d 'assurance ont coopéré sur les plates - formes électriques pour mettre en place l' assurance contre le fret de sortie, le taux de remboursement direct de l 'assurance est d' environ 93%, ce qui fait que l 'assurance est toujours déficitaire.

Pour réduire les pertes, les compagnies d 'assurance limitent les achats de certains acheteurs ayant des taux de remboursement plus élevés.

Risques et, d'autre part, en fonction de la variation de retour augmente le taux de primes.

Certains fournisseurs de l'entreprise ne sont pas aider les clients à acheter des marchandises de fret risque par leurs clients d'acheter et d'essayer de modifier les pratiques de colis, de recevoir une petite quantité de frais d'affranchissement, par exemple un unique de 5 $, de compenser les pertes de retour.