Amérique Du Sud: La Douleur De La Logistique Dans Le Commerce électronique

L'Amérique du Sud à croissance rapide

Le marché est confronté à un énorme, un goulot d'étranglement

.

Le Brésil, l'infrastructure du pays d'Amérique du Sud et au Mexique de retard relatif, le co?t de la logistique élevé.

Par exemple, le co?t de la logistique du Brésil dans la proportion de 18% du PIB, tandis que le co?t de la logistique aux états - Unis dans le PIB représente seulement 8,5%.

Le co?t élevé de la logistique pèse lourdement sur les opérateurs Sud - américains.

Pour réduire les co?ts, de nombreux sites Web ralentissent la livraison, ce qui suscite un vif mécontentement de la part des clients, les problèmes de livraison ayant donné lieu à 80% des plaintes.

Les sites brésiliens d 'entreprises d' électricité ont construit leurs propres entrep?ts et externalisé les services de distribution vers des sociétés spécialisées de logistique afin d 'accro?tre considérablement la rapidité de livraison et la satisfaction des clients.

Livraison lente sur Internet

Emarketer, prévoir que cette année le marché du commerce électronique en Amérique du Sud, le taux de croissance devrait atteindre 19,8%, le volume des ventes dépasse 576.9 milliards de dollars.

Dans le même temps, les acheteurs en ligne en Amérique du Sud s'élèveront à 9030 millions de personnes.

Dans le marché en plein essor ", à l'occasion de MercadoLivre, Dafiti tels que le Brésil d'électricité est recherché de la plate - forme de saisir l'occasion d'élargir leurs parts de marché.

Dafiti cofondateur Marth Hoffman dans une récente interview: "de la distribution et de la logistique est un énorme défi pour les entreprises de commerce électronique actuel, dans l'Amérique du Sud est de plus en plus, parce que l'Amérique du Sud, le développement du commerce électronique très vite, mais des routes et d'autres infrastructures, le rythme de développement de bien en de?à de fournisseurs".

Dafiti est le site Web d'électricité Brésil connus, derrière la force de support Internet d'électricité incubateur Rocket allemand.

Réseau de livraison de services moins, lente, la différence est grande faiblesse du Brésil de la logistique.

Le Brésil attaque opérateur logistique est sedex, le Brésil postal et sa filiale Fedex UPS Express étrangers, également dans le marché brésilien, mais leur couverture de service limité principalement à la Ville, dans les régions reculées dépendent du Brésil postal.

Le service permet à l'expérience client à la satisfaction de l'électricité, est le meilleur moyen de fidèle client initial de devenir un vieux client.

Toutefois, l'Amérique du Sud d'électricité Ltd aujourd'hui pour satisfaire les besoins des clients semble devenir de plus en plus difficile.

La logistique Asa Brésil roms ? Fondateur Stephen solutions Intelipost dit avec réseau d'achat concernant les plaintes, de 70% à 80% et de livraison de colis de vitesse lente et le service après - vente n'est pas en place.

Par rapport à l'entreprise de commerce électronique dans la région de l'Amérique du Sud, pour que leurs homologues de l'Amérique du Nord comme pour fournir à des clients des services de distribution et de la vente de la même est très difficile.

Avec le Brésil comme exemple, le Brésil plus large de domaines, de l'infrastructure à la tra?ne.

Selon la Banque mondiale, les co?ts logistiques représentent 15 à 18% du PIB (2011).

Le co?t logistique de l 'exploitation du commerce électronique au Brésil est donc élevé.

En revanche, aux états - Unis, le co?t de la logistique ne représente que 8,5% du PIB.

Com.NET.CN dianshangwangwangwangzhuangshouxiangjiaoyuwu.Com.NET.

Dans le contexte de co?ts logistiques élevés, l 'entreprise sud - américaine de commerce électronique continue de faire de gros articles dans le domaine de la logistique, a lancé le retour gratuit, la livraison gratuite, le jour même, et d' autres services.

En outre, de grandes sociétés d 'électricité sud - américaines ont commencé à mettre en place leurs propres entrep?ts afin d' optimiser la gestion des stocks.

Par exemple, baby.Com.Br, une plate - forme de distribution d 'articles pour nourrissons et enfants, a commencé à installer son propre entrep?t, mais ce processus a été entravé par la lenteur bureaucratique des fonctionnaires.

? nos entrep?ts ont été vides en vain pendant deux mois en raison du retard pris dans l 'obtention des autorisations d' entreposage délivrées par les autorités gouvernementales.

Vous savez, le loyer de notre entrep?t est de 75 000 dollars par mois. ?

Le cofondateur de la société a déclaré lors d 'une interview précédente.

Toutefois, ces obstacles n 'empêchent pas les entreprises de commerce électronique d' aller de l 'avant.

Le site électronique argentin Avenida a créé son propre entrep?t à Buenos Aires et a confié ses services de distribution de colis à l 'oaca, une tierce société de logistique.

Même si Avenida avait déjà obtenu un financement considérable et avait des moyens financiers considérables, elle a d? sous - traiter les services de distribution à des prestataires de services tiers.

Cela peut être la preuve d 'une tendance à rechercher un partenaire pour gérer une partie de ses propres opérations logistiques.

La demande de services de logistique sur les sites électriques Sud - américains a stimulé le développement de l 'ensemble du marché de la logistique.

Outre la société de logistique intelipost, l 'apparition d' axado, loggi et d 'autres services spécialisés dans le domaine de la logistique dans le secteur de l' électricité.

Axado offre l'intégration de services de débris sur le marché de la logistique, actuellement et 150 entreprises de logistique, de coopération et de fournir des solutions pour un paquet de logistique des entreprises.

Loggi dont le siège est situé à S?o Paulo, principales activités déployées dans les zones urbaines.

Il a également développé un APP, un service de pport utilisant les consommateurs peuvent utiliser cette app.

En outre, il API (interface de programme d'application) peut être effectuée sans soudure de la cohésion et de site de commerce électronique.

Le site Web de l 'entreprise peut même utiliser l' API pour accéder à certaines fonctions de l 'interface frontale du site loggi, telles que les messages courts, les re?us électroniques, le suivi, etc.

Le fondateur de loggi, mensado, a déclaré que sa société était bien plus importante que les sociétés de distribution de motocyclettes et que la société avait recours à une série d 'algorithmes complexes pour planifier le temps, l' itinéraire, la configuration volumétrique, l 'emballage, etc.

"Dans le cas des sociétés de commerce électronique, s' ils veulent mettre en ?uvre la livraison de qualité telle qu 'elle a été faite le jour même,

, l'externalisation de la logistique est nécessaire, parce qu'il peut économiser le co?t.

Actuellement, notre société de client comprend des sites fournisseurs en ligne Flores de fleurs.

Tu sais, à la demande de la logistique du vieillissement des fleurs est très élevé.