Fu Yu: Pourquoi Ne Pouvons - Nous Pas Créer Une Marque Internationale Prestigieuse?

"Comment créer une marque? En particulier une marque de luxe? Comment pouvons - nous faire un si beau cuir, pourquoi n 'avons - nous jamais créé une marque mondiale de renommée internationale?" lors du huitième Forum sur le cuir, le Directeur adjoint du Centre de recherche sur les produits de luxe de l' université d 'économie et de commerce extérieur, Xiang Qi Yu, a posé aux participants une série de questions.

Fu Yu dit que la raison en est que nos entreprises ne s' intéressent pas et ne créent pas leur propre marque.Et les entreprises étrangères non seulement au niveau idéologique, mais aussi après de nombreuses années d 'expérience pratique, a progressivement mis en place la réputation et la beauté de la marque, a atteint aujourd' hui une marque de luxe.

　　C 'est une tendance inévitable.

Le groupe LVMH se développe en acquérant continuellement des marques sous - jacentes, tandis que la stratégie consistant à maintenir une croissance de 20% d 'hermès et de Prada consiste à construire des magasins de grande envergure dans les villes de première ligne ou à choisir d' ouvrir des magasins dans des centres commerciaux à trois étages.Bien que la rentabilité ne soit pas nécessairement optimale, ces immeubles sont eux - mêmes des publicités visant à attirer les consommateurs chinois à l 'étranger.Ainsi, dans l 'ensemble, les bénéfices des sociétés de luxe ont continué de cro?tre à un rythme élevé.

Dans le même temps, le mode d 'accès des produits de luxe en Chine est également très attrayant.

Présentation de Fu Yu, la plupart des marques internationales sont entrées en Chine en trois modèles: le premier est un agent complet, le deuxième un bataillon tout droit et le troisième un bataillon direct et l 'adhésion à la coexistence.Dans le système d 'exploitation de la marque de luxe, le choix du mode d' entrée sur le marché et de l 'itinéraire est la clef du succès du modèle commercial de la marque, ce qui est lié au positionnement.

L 'entrée en Chine en mode agent complet peut atteindre l' objectif d 'une expansion rapide, sans risque de stock, mais son inconvénient est qu' il est facile de ne pas contr?ler la marque.Valentino, traduit par "Valentino" en raison de problèmes de stratégie de canal, les premiers hommes à entrer en Chine ont échoué, tout le monde n 'a aucune crédibilité sur cette marque.Mais Valentino a changé de tactique, redynamisé les tambours et a commencé à entrer en Chine avec la marque Valentino et à y pénétrer tout droit, ce qui lui a permis de bien contr?ler le marché.Actuellement, les femmes Valentino vendent très bien leurs vêtements en Chine et même en Asie.

Le bataillon direct est maintenant la première ligne de la marque, comme le Gucci, LVMH, et ainsi de suite, la gestion directe.

Le choix d 'un modèle de bataillon direct et d' Association a l 'avantage d' être contr?lé par tous, de sorte que les fonds investis soient plus efficaces, plus rapides et plus souples, tout en partageant les risques avec les partenaires.L 'inconvénient est la complexité relative de la gestion.à l 'heure actuelle, dans les modes traditionnels de marketing, l' expérience des clients dans les magasins directs et les magasins associés est différente.Le magasin a transféré le stock de risque au distributeur.Mais dans l 'avenir, qu' il s' agisse d 'un bataillon direct ou d' une association, doit être contr?lé par la marque, afin de parvenir à une situation gagnant - gagnant.

Selon Fu Yu, les marques de luxe internationales sur le marché chinois sont les plus efficaces en ligne et en mode d 'adhésion.En particulier, si l 'expansion est plus rapide, il serait plus approprié de choisir des modèles de bataillon direct et de groupement.Dans l 'établissement d' une bonne image de marque, il faut également fournir des services de qualité.L 'introduction de l' o2o "tous les canaux" modèle de marketing est une tendance inévitable pour l 'avenir.

Fu Yu explique que les futures filières de vente ne sont plus des ventes traditionnelles mais des circuits interactifs comme les cartes, déterminés par la modernisation et le développement de la technologie.Pour citer l 'exemple de la Costco des états - Unis, sa principale caractéristique est le succès de tous les canaux utilisés dans les cybermagasins.Cependant, sur son propre site Web, il sera toujours averti des clients directement en ligne pour expérimenter les alertes, et dans le cadre de la vente sur Internet, l 'accent est mis sur la présentation de produits sophistiqués, tels que ses produits par vidéoconférence.

Il convient de noter que toutes les marques ne sont pas vendues sur un site Web spécialisé B2C.Par exemple, les marques de luxe ont leur propre site Web, parce que leurs produits se caractérisent par un commerce de détail sélectif.La principale caractéristique de la vente au détail sélective est de permettre aux clients de faire des expériences luxueuses dans les magasins de l 'entité.Dans tous les articles de luxe, les chaussures ont le plus besoin d 'expérience.Experience shopDifficile de réussir.

　　All - channelUser experience is successful Brand Core Business Concept

Comment créer une marque de luxe? Conna?tre les caractéristiques de la marque de luxe est la première.En général, les marques de luxe ont six caractéristiques fondamentales: la qualité absolue, des prix absolument élevés, la rareté et l 'originalité, la beauté et les sentiments à plusieurs niveaux, une longue tradition historique et une légende de marque, non fonctionnelle.

La tarification est l 'un des cours obligatoires pour les produits de luxe, le prix élevé est une caractéristique typique de la marque de luxe.La tarification des produits de luxe est généralement régie par quatre principes: premièrement, une stratégie de prix fondée sur la psychologie du consommateur crée un sentiment de mystère chez le consommateur.Deuxièmement, pour satisfaire les consommateurs à la recherche de l 'identité, du Statut et de la qualité, il faut leur donner un sentiment.Troisièmement, les prix élevés doivent être fondés sur d 'autres facteurs qui détournent fortement l' attention des consommateurs.Quatrièmement, le secret de la tarification des produits de luxe est de ne pas baisser les prix au hasard, de ne pas bouger et de faire des rabais sur les prix est de détruire la marque.

Fu Yu a dit que le concept de base de la marque de luxe était en fait très axé sur le commerce de détail.Il s' agit donc avant tout de stratégies de produits tels que la conception des produits, la gestion des produits, les stratégies mondiales de marque, la conception indépendante des produits et le marketing, la conception et la présentation des produits de luxe, les produits de luxe mettent l 'accent sur ces éléments.

Deuxièmement, la société de luxe attache également une grande importance à la performance de la boutique, en mettant particulièrement l 'accent sur les services de commercialisation et de normalisation du personnel de la boutique, ainsi que sur l' évaluation du Protocole de vente, les indicateurs d 'évaluation du personnel et de la boutique KPI et le suivi de la clientèle et des ventes.L 'accent a toutefois été mis sur la nécessité de réduire les normes de fonctionnement.Beaucoup de produits de luxe viennent d 'entrer en Chine, les magasins sont très beaux à l' avant, mais les bureaux à l 'arrière sont très rudimentaires.Quand ils gagnent de l 'argent en Chine, ils commencent à louer de grands bureaux.En Chine, la philosophie d 'entreprise est tout à fait opposée, souvent le Bureau du patron est particulièrement grand, la décoration est luxueuse, mais le magasin ne peut pas investir d' argent.

Encore une fois,Article de luxeLes entreprises s' intéressent beaucoup aux clients, la collecte de comportements de consommation des clients est un outil très important pour eux.Ils ont affiné les statistiques afin d 'enregistrer le nombre de déplacements des clients dans les magasins, de calculer le temps consacré à chaque étape, le taux de réussite des transactions statistiques et le taux de réussite dans chaque pays, le pourcentage de ventes non réalisées, le pourcentage de ventes, le nombre de retours, etc., Au Japon, en France et aux états - Unis.Il ressort de ces rapports que l 'Asie a le taux de commercialisation le plus élevé (78%).

　　Données généralesApplication is an important instrument for China Brand Development

En ce qui concerne le développement futur de la marque de luxe chinoise, Fu Yu a donné trois grandes stratégies.

Premièrement, la stratégie de restructuration de la cha?ne d 'approvisionnement.Les détaillants chinois jouent le r?le de "deuxième propriétaire", et tous les détaillants veulent maintenant changer.Par exemple, dans le grand magasin de Beijing, ils ont déjà changé d 'avis et renégocié les fournisseurs, ce n' est plus un moyen traditionnel, il n 'y a pas beaucoup d' intermédiaires dans la distribution et la pression des stocks.

Il s' agit d 'une excellente occasion de se rendre à la porte et de coopérer avec les grands magasins, de posséder ce stock, de surveiller les consommateurs sur le marché, de voir ensemble la demande du marché, c' est la stratégie de restructuration de la cha?ne d 'approvisionnement.

Deuxièmement, pratique o2o.En ligne, en vue de parvenir à une gestion intégrée des membres, de l 'information, des services, des ressources, et ainsi de suite, de fournir aux clients une gamme complète de canaux d' intégration des services d 'expérience.

Troisièmement, renforcer les magasins directs et de s' associer à la fonction de service, améliorer l 'expérience des clients.

Après les deux premiers points, peut construire o2o, en ligne et en dessous de la ligne pour faire de l 'intégration de tous les canaux de marketing.Dans le domaine de la création de marques, les états - Unis Mercy a fait un grand nombre de produits avec les marques, a plus d 'une douzaine de leurs propres marques, l' ensemble de la construction stéréo de la fin du commerce de détail.IKEA est le meilleur exemple sur la fa?on de construire un magasin d 'expérience.

La mise en place de la plate - forme o2o, l 'application de nouveaux moyens techniques pour parvenir à ce changement, afin que nous puissions vraiment atteindre l' expérience de l 'entreprise directe et de l' Association de magasins.Des marques étrangères et des entreprises affiliées commencent à unifier la gestion, le développement des adhérents, généralement l 'appui financier, dans le domaine de la gestion commune, toutes les informations, la gestion de l' information des clients, tous sont gérés conjointement par les marques et partagés avec les investisseurs, afin de parvenir à une conception gagnant - gagnant.

C 'est pourquoi les grandes données sont un outil très important pour l' avenir.Récemment, les états - Unis et d 'autres produits de qualité en ligne très réussie des entreprises, prêt à ouvrir des magasins en ligne, la mise en place d' une grande plate - forme de données est très importante.Il y a aussi des marques italiennes, les magasins en ligne sont très m?rs pour ouvrir des magasins sur Internet, Fu Yu propose aux entreprises de créer une plate - forme nuageuse pour que toutes les informations puissent être partagées.

Fu Yu a également donné des exemples d 'Adidas.Elle a déclaré que les filières du passé étaient les filières des distributeurs, et qu 'à l' avenir, les filières en Chine devraient être toutes intégrées à l 'expérience.A l 'aide de moyens scientifiques et technologiques, les chaussures sont introduites dans un écran tactile, les utilisateurs peuvent effectuer leur propre "personnalisation privée".La Société met en place une banque de produits sophistiqués, les chaussures fonctionnent, ou les chaussures sont de quelle étoile, et les médias sociaux évaluent ces chaussures dans les caractéristiques du produit, ce qui permet d 'obtenir une bonne expérience de l' utilisateur.

Enfin, lorsque le consommateur Décide d 'acheter les chaussures, saisissez directement le mot de passe membre, enregistrez les informations et utilisez le matériel de poche pour effectuer la commande.Alors que les opérateurs obtiennent du matériel mobile, ils pourront bient?t donner des informations en ligne, et l 'avenir Adidas va construire cette expérience dans le monde entier, dans les magasins et les magasins directs.