Réception En Réseau De Protocole D 'Accueil Officiel

Avec le développement de la société, le réseau est devenu une nouvelle forme d 'accueil.

Et le réseau de réception de l'étiquette se réfère à la réception de l'étiquette dans la spécification de service doivent être respectées en ligne.

Il y a quatre types: vidéo de réception, de réception, de discuter de la réception de messages audio et outil de réception.

1, un réseau vidéo de réception de l'étiquette

Lorsque la réception de prêter attention à la vidéo

Il faut d 'abord dire bonjour, écouter attentivement les discours, répondre poliment aux questions qui n' ont pas été entendues, ne pas interrompre les autres à leur gré, prendre des notes appropriées.

2, le réseau de réception audio

L'étiquette audio lorsque la réception de base à suivre de réception du téléphone.

Il s' agit de respecter le principe de la rapidité d 'écoute, le principe de l' inscription active, le principe de la fraternité de la voix, le principe du dévouement, le principe de l 'enregistrement scrupuleux, le principe de la clarté de l' expression, le principe de la bonne fin, etc.

L'outil de discussion de réception doit prêter attention à l'utilisation de la langue, de maintenir la cohérence de comportement de réseau en ligne.

Il convient que: après réception du message, d'abord dire bonjour et active l'enregistrement; la vitesse de frappe vite, attention de ne pas les fautes de frappe, pour indiquer que le respect de l'autre et afin d'éviter tout malentendu, lorsque l'autre faute de frappe pour le maintien de la tolérance;

Pour apprendre le langage nécessaire à l 'expression émotionnelle, puisque la communication avec l' autre par le biais d 'outils de conversation est réalisée par clavier, l' autre peut facilement mal comprendre ce que vous dites sans entendre votre voix ni voir votre langage corporel.

Il faut apprendre à utiliser ce symbole d 'expression émotionnelle, comme un sourire, pour faciliter la communication avec les clients.

Par courrier re?u à l'attention de la rapide, précis, concis et méthodique.

Bref, le courrier électronique de réponse de courrier électronique, lorsque, au début de la fin de communication et l'identité des correspondent; que le message dans un format de message avec le format de communication compatible avec le texte normal, de manière appropriée, de sorte que les autres le savent pourquoi vous répondre, il convient de noter que, de ne pas mettre le texte de tous les accessoires, tout en ne nécessitant que cette période avec la réponse.