Guo Dongdong: Tous Les Canaux De Vente Au Détail Focus O2o

Bonjour à tous les amis! Je suis très heureux de pouvoir vous parler aujourd 'hui d' o2o, en particulier de la vente par tous les canaux.Il faut former une boucle fermée de la ligne à la ligne, puis de la ligne à la ligne.Le sujet d 'aujourd' hui est d 'abord la raison pour laquelle nous sommes venus embrasser l' o2o, la raison pour laquelle nous avons coopéré avec les entreprises d 'électricité et nous aimerions partager quelques exemples.

　　Les consommateurs se déplacent rapidement vers le shopping en ligne.

J 'ai eu beaucoup de temps auparavant pour vous encourager: embrasser l' Internet et embrasser l 'électricien.Pourquoi?? 13 couteau 10 est important en raison de la situation favorable, l 'Internet se développe très rapidement, en particulier dans le secteur de l' électricité.Ensemble, nous allons voir comment nous pouvons voler selon cette tendance.Voir la première analyse de la situation de l 'o2o.

D 'abord les utilisateurs, nos utilisateurs sont maintenant rapidement en ligne, comme vient de le dire le professeur Yuan Yue, nous avons maintenant beaucoup de jeunes sur l' Internet, même après 70, 60, beaucoup d 'entre eux se déplacent progressivement vers la ligne.Nous avons plus de 600 millions d 'internautes en Chine et plus de 300 millions d' acheteurs d 'Internet, ce qui est la première du monde.Après le dernier mois de 2014, d 'ici à 2015, les personnes nées après 9000, dipl?mées de l' université, ont travaillé pendant deux ans, et après 9000, tout le monde se sent très différent après 70 et 800.Après de nombreux mariages du soir, après 90 ans de relations amoureuses dans de nombreuses universités, se marier dès la fin de l 'université.Ils commencent à avoir une petite famille qui grandit avec Internet depuis leur plus jeune age.Ce groupe de personnes est très important pour nos clients.

En outre, on peut voir que, d 'un point de vue géographique, nous pensons que les magasins en bas de la ligne, qui couvrent certains consommateurs, ont également un grand potentiel.En fait, il est un peu plus d 'achat.Vous pouvez aussi acheter en ligne, mais aussi en ligne.

L 'extrémité technologique a également créé de nombreux avantages, nous avons regardé la technologie sans fil, du matériel, la Chine, que ce soit 3G ou 4G, se développe très vite.Même maintenant que nos téléphones portables intelligents deviennent de plus en plus grands écrans, c 'est vraiment le meilleur moyen d' acheter n 'importe quelle marchandise à tout moment et n' importe où.O2o gagnera sur toute la ligne et en bas.

En 2013, les entreprises chinoises d 'électricité vendaient au détail 1 850 billions d' ici à 2014.La croissance des entreprises d 'Internet en Chine est tout à fait louable.L 'année dernière, nous avons dépassé les états - Unis pour devenir le plus grand marché mondial de l' électricité.Une croissance plus rapide se poursuivra cette année.

La Chine est également la plus forte au monde, avec 3,2% de son PIB et les états - Unis seulement 1,6% de la Chine.Qui est le plus proche de nous?Ensuite, la Corée, l 'Allemagne ou d' autres pays développés ont été en grande partie moins de 2%.C 'est pourquoi nous sommes si importants en tant que pays en développement, les entreprises d' électricité se développent si rapidement que nous avons la chance de faire partie de la création de miracles.

Si nous continuons à suivre la première et la deuxième révolution industrielle, la Chine sera toujours derrière elle.Mais maintenant nous sommes fiers qu 'au cours de la troisième vague, la Chine tout entière ait saisi l' occasion du développement.C 'est une fierté en soi que de nombreux d' entre nous se réunissent aujourd 'hui pour étudier l' impact de l 'Internet sur nos ventes au détail, nos affaires et la vie des gens.

Une étude réalisée par Walmart a révélé que plus de 60% des consommateurs de longue durée se rendent en ligne pour chercher des informations pertinentes avant d 'entrer dans le magasin de la ligne Walmart.On s' attend à ce que 80% des clients en 2016 recherchent des informations lorsqu 'ils entrent dans les magasins en ligne.Ces informations portent notamment sur les spécifications du produit, les prix, l 'évaluation des consommateurs, l' existence de bons de crédit, etc.

Nous travaillons également avec Unilever, Millard \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\\\\\Comme vous pouvez le voir, 2013 est l 'année de l' électricité mobile.Je pense que l 'année 2015 sera marquée par une explosion massive.L 'année suivante est donc cruciale.Si nous parlons d 'une seule tendance, ce qui est inévitable, c' est l 'Internet mobile et les opérateurs d' électricité mobile.

Pourquoi l 'Internet mobile? Quand nous parlons de l' électricité, nous avons également un chiffre, c 'est le monde entier, je trouve qu' il y a une petite différence avec le magasin 1, mais la tendance générale est correcte.Les acheteurs de filets fixes et de PC achètent généralement entre 9 heures et 18 heures du matin, c 'est - à - dire entre 9 heures et 18 heures du matin.A partir de 19 heures de l 'après - midi jusqu' à minuit, c 'est la période de pointe achetée par les opérateurs de téléphonie mobile.Parmi nos clients de l 'épicerie 1, entre 9 h 30 et 10 heures, forment le point culminant de l' achat.Le point le plus élevé commence à 15 heures de l 'après - midi.

L 'Internet mobile est un autre point haut à 22 h 23.Si le magasin n °1 fait de la promotion, à 15 heures, 16 heures, 22 heures du soir, juste quelques vagues, comme un combat, une vague d 'ondes.Il s' agit d 'un diagramme de croissance trimestriel de l' Internet mobile, dont on vient de parler plus haut, mais dont la croissance est beaucoup plus rapide dans l 'ensemble de la Chine.Depuis six ans, j 'ai regardé l' ensemble des entreprises chinoises en ligne et en ligne, c 'est - à - dire les entreprises et les détaillants traditionnels en ligne, quel est le taux de croissance Composite annuel? En moyenne, 13% en dessous de la ligne.- 82%.Ainsi, au cours de ces dernières années, on a constaté une tendance à la hausse de près de 30 fois en six ans pour l 'ensemble des entreprises chinoises.étant donné l 'importance de la base actuelle, il est difficile d' atteindre un niveau de croissance très rapide, mais il reste encore un taux annuel moyen de croissance composite de 30 à 35%.

L 'Internet mobile peut atteindre 70 à 100%.Dans le cas du magasin No 1, en 2014, les terminaux mobiles ont plus que décuplé par rapport à l 'année précédente.On peut se demander à quel point la croissance des opérateurs de téléphonie mobile est rapide.

Il y a de plus en plus de téléphones portables intelligents.Ce tableau est intéressant, la croissance rapide des téléphones portables intelligents en Chine a commencé en 2011.Il y en avait 72 millions en 2011, et la deuxième année? Plus de 100 millions.En 2013, 300 millions, peut - être 400 millions en moyenne cette année, je crois que vous tous ici, vous avez beaucoup changé de téléphones, maintenant que les téléphones ne sont plus des fournitures durables, c 'est une vente rapide.Vous voyez le rythme des nouveaux téléphones, en gros, l 'année dernière au moins deux nouveaux modèles.Pour que les gens achètent continuellement de grands écrans, ce mouvement des nouvelles technologies.

Voyons ce que la technologie mobile apporte à notre intégration en ligne et en dessous.Si nous parlons de la révolution, il y a deux révolutions: une révolution des électriciens pour le commerce de détail.Maintenant, les opérateurs mobiles, nous pensons qu 'il s' agit d' une nouvelle révolution pour les opérateurs.Il ne s' agit pas simplement de déplacer le PC sur un téléphone portable ou de l 'extrémité iPad, ce n' est pas le cas.Il y a beaucoup de choses que l 'on peut voir.Très amateur socialisation et partage.Comment le partagez - vous? Parce que les micro - messages sont sur le téléphone.Il y a beaucoup de micro - blogs sur le téléphone.Il y a une complémentarité dans le temps.Beaucoup de temps il s' appelle vraiment n 'importe où, quand tu attends le métro, quand tu attends la voiture, quand tu prends le métro, quand tu attends peut - être juste des amis, tu peux utiliser ton téléphone portable.Ce qui en résulte, c 'est que l' achat peut être réalisé à tout moment et n 'importe où.

En outre, il s' agit en fait d 'un certain nombre de modèles simples et à grande échelle, y compris les achats groupés, flash shopping, très appropriés.L 'universalisation peut aussi entra?ner un développement rapide de l' ensemble du commerce électrique.Chaque année, l 'ensemble du PC augmente de 20 millions environ en Chine.300 millions de téléphones portables, dix fois plus.Ainsi, lorsque les canaux chinois se sont effondrés, 35 000 villes de la ligne 3, la ligne 4, 770 000 villages, puis en bas, il est difficile d 'avoir des ordinateurs dans le village, mais il doit y avoir des téléphones portables et ils ont tous accès à Internet.Nous avons donc beaucoup de chance de parler de commerce mobile.

En outre, o2o, nous pensons qu 'il a permis de réaliser une situation gagnant - gagnant pour les opérateurs électriques, les détaillants et les partenaires en ligne, ainsi que pour les utilisateurs.Vous pouvez voir les entreprises par l 'intermédiaire de l' app pour recueillir les besoins de nombreux utilisateurs, mais aussi pour transmettre certaines informations de l 'app aux utilisateurs, nos utilisateurs sont informés par l' APP, et nous pouvons l 'aider à choisir les entreprises les plus faciles et les plus rentables.Dans un tel cas, le prétendu fossé entre le virtuel et l 'entité en dessous de la ligne est véritablement ouvert.

Nous pouvons voir de notre c?té, en fait, chacun d 'entre nous peut en tirer la valeur de la coopération.De nombreux rapports font état d 'une augmentation rapide des loyers des détaillants en ligne au cours des 10 dernières années.En fait, beaucoup de détaillants en dessous de la ligne sont restés à un certain niveau, les loyers augmentent, la pression est le dernier bénéfice net, donc l 'augmentation des loyers peut sentir l' impact sur les détaillants en dessous de la ligne.Un autre exemple plus extrême.Si l 'on regarde Hong Kong, on peut comprendre combien il y a de vieux magasins à Hong Kong, en particulier la tradition, nous parlons de restaurants, de petits plats, dont la plupart ne peuvent plus survivre.Mais tout le monde remarque pourquoi? C 'est parce qu' ils se sentent comme de la nourriture, de la nourriture, de la nourriture et, en fait, de petits profits.LoyerC 'est difficile à supporter.

En outre, les détaillants en ligne peuvent attirer de nouveaux clients par l 'intermédiaire de l' o2o.L 'effet d' attraction est aisé à déceler et, plus important encore, des données importantes.Une question: Si vous allez faire des courses au supermarché, il y a un dernier ticket de caisse, peut - être quelqu 'un qui a acheté 200 dollars, puis ce qu' il a acheté, mais qui est cet homme, comment lui faire une deuxième promotion, comment communiquer avec lui, l 'écouter? Les détaillants traditionnels sont très difficiles à faire.Tout le monde sait ce qui préoccupe le plus les marques? Les sociétés de produits de consommation, les marques sont les idées des consommateurs, leurs opinions, souvent les informations traditionnelles sur le commerce de détail sont en retard. Pourquoi? Par exemple, je suis une marque, j 'ai découvert ce que j' ai pu faire Au cours des derniers mois en raison de la baisse de l 'un de mes produits? J' ai réuni des consommateurs pour des recherches ou pour des observations sur les cargaisons.Mais je ne sais pas ce qui se passe vraiment, et l 'électricité est pratique.

Qu 'est - ce qu' on peut voir en premier?Combien de plaintes?Quelle est la cause de la plainte, vous pouvez diviser la cause du produit, la raison de l 'emballage, la raison du prix.Tu peux le savoir.Si ce n 'est pas encore clair, nous recherchons avec précision les consommateurs ciblés parmi les 10 000 et 100 000 personnes qui ont acheté votre marchandise, dans quelle région, hommes ou femmes, puis divisons - nous en groupes de consommateurs différents, avant de procéder à des recherches approfondies.C 'est la vraie valeur que nous parlons de l' électricité pour les marques.Qu 'est - ce qu' il y a à dire au consommateur? Il peut obtenir plus d 'informations, des prix plus commodes et surtout une expérience pratique de ses achats.

　　Numéro 1."économiser de l 'argent et gagner du temps" a rapidement gagné les consommateurs.

Maintenant, parlons de pourquoi.