Bilan: Les Consommateurs Comme "Un Produit Unique Et La Section De Projection" Est Une Réussite

Quand on parle de comment satisfaire les consommateurs, la plupart des gens peuvent lui dire un mot: "améliorer les intérêts des consommateurs, et de réduire les co?ts pour les consommateurs" - si les consommateurs peuvent payer le moindre co?t acheter quelque chose de mieux, ils peuvent choisir de biens de vous.

Pourquoi de nombreuses entreprises peut s'appuyer sur "

"A été un succès?

De nombreuses entreprises que "C'est bon", fournit aux consommateurs de nombreux types de choix.

Ils lors du développement d'un produit avec ce qu'est le meilleur choix, finalement trouvé difficile de décider.

Par conséquent, le "décision difficile pour le consommateur, ce qui crée des lignes de couleur des produits complexes et variés.

Ces entreprises pense également que ce "donne aux consommateurs la liberté", mais en fait, il ne les prive de leur cerveau, le processus de choix pour les consommateurs de devenir "douleur".

Une expérience psychologique:

Les chercheurs mettent en place une série de confitures co?teuses et offrent aux consommateurs des possibilités de go?ter, tout en distribuant des coupons à chacun pour qu 'il puisse les acheter à des prix inférieurs à ceux du marché.

L 'expérience a été divisée en deux groupes, l' un comprenant six confitures et l 'autre 24 confitures, qui peuvent tous être achetées à volonté.

Enfin, les chercheurs ont constaté que 30% des consommateurs de six confitures d 'essai avaient choisi d' en acheter, alors que 3% seulement des 24 confitures avaient finalement choisi d 'en acheter.

Pourquoi?

Car moins de choix impliquent moins de co?ts de décision.

Dans le Groupe des six confitures, le consommateur n 'a besoin que de comparer les six go?ts et de décider rapidement par exclusion quel type il achète.

Mais dans le Groupe des 24 confitures, les consommateurs se demandent toujours si la prochaine est meilleure que celle - ci.

Et veux faire ", le résultat de décision optimale" dans le paragraphe 24 de la confiture avant d'après la comparaison, ils consomment beaucoup d'énergie du cerveau.

Enfin, à économiser de l'énergie, ils ont tout simplement abandonné à acheter.

Pour les consommateurs, la peine de faire des choix douloureux a dépassé de courses peuvent acheter "bonne humeur".

En outre, les options de trop de charme au lieu de laisser des biens de cette dernière est sélectionnée avec une grande réduction - nous toujours pensé "n'a pas choisi ce paragraphe n'est pas mieux", ce que nous avons de plus en plus douter de sa décision, et enfin le retour de quelque chose de mal.

Allez, on y va. "

"Est simplement équivalent au" prix ", mais dans la pratique, le prix payé par le consommateur pour l 'achat d' un produit est bien plus élevé que le prix.

Pour utiliser un produit, le consommateur \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\

{page} u break}

Les caractéristiques des produits correspondant à ces co?ts sont les suivantes: prix, facilité de sélection, facilité d 'achat et convivialité.

Les caractéristiques de ces produits et les stratégies de marketing correspondantes sont les suivantes: promotion de la réduction des prix, réduction de la catégorie, stratégies de canaux (par exemple, plusieurs magasins en ligne, la logistique en ligne, les systèmes de paiement, etc.) et l 'amélioration de l' accessibilité.

Dans le passé, nous avons pr?né la primauté des prix et des canaux, et nous avons récemment dit ? améliorer la convivialité grace à une conception interactive ?, mais peu d 'entreprises ont réellement réussi à réduire les co?ts de choix des consommateurs.

Comment réduire le co?t du choix des consommateurs?

Il y a au moins ces pratiques:

Moins de choix, moins de consommateurs.

De nombreuses études ont montré que toutes les options étaient possibles si le choix du consommateur devait être pondéré pour être déterminé et si les options étaient contradictoires (A et non b).

Sera considérablement réduit.

2, dis - le consommateur: Qu'est - ce que tu fais.

Même si ?a aurait été décidé par l'autre partie, vous aussi, vous avez besoin de fournir une indication, afin de réduire les co?ts de choisir quelqu'un d'autre.

Une "indication claire", que d'autres choix de co?t peut être réduit, ce qui permet de "libre" de faire quelque chose.

3, l'enquête de marché "Ne poussez pas mal"

On surestime la demande de "différence", les consommateurs ont tendance à qu'ils aiment la mode des produits et des go?ts différents, mais ces projections n'est souvent pas précis, comme la commercialisation du personnel ne peut pas crédule.

Il n 'y a qu' une seule option.

Les consommateurs choisissent souvent l 'une des meilleures catégories.

Mais si vous offrez en même temps plusieurs des meilleurs, cela les rendra si simples et si complexes et qu 'il faudra peser.

Dans le processus de pesage, leur intérêt progressivement dispara?tre.

5, la demande des consommateurs de personnalisation

La demande des consommateurs sont multiples, mais cela ne signifie pas que tu dois à tous les processus de sélection encore pour les consommateurs, car ils ont besoin de "Sélection de résultats" plut?t que "le processus de sélection.