3.15 Obligation De Redresser Le Marché En Ligne

Le 11, le Bureau du commerce et de l 'industrie de la ville de Shanghai pour les 246 grandes plates - formes d' entreprises de sous - traitance,VêtementLes résultats de l 'inspection par sondage des petits appareils ménagers ont montré que 94 lots n' étaient pas qualifiés, soit un taux de 38,2%.Même ce que l 'on appelle les magasins publics, les magasins de porte - drapeau, c' est qu 'il n' y a pas d 'assurance.En raison de l 'expansion de l' achat en ligne, les problèmes de qualité et de contrefa?on ont continué de placer les magasins en ligne dans l 'opinion publique, certainsElectricienLes plates - formes sont même appelées ? dép?ts de produits secondaires ? et ? refuges de contrefa?on ?.

Les cybermagasins sont mitigés."3.15" puis, on se demande si les maux récurrents des cybermagasins sont vraiment insolubles.

"Blessure": aucun des grands opérateurs n 'a été épargné.

Dans cette inspection par sondage du Bureau du commerce et de l 'industrie de la ville de Shanghai, tianmao, le magasin n° 1, Jingdong, les états - Unis, le Suning et d' autres grands opérateurs n 'ont pratiquement pas été épargnés, un certain nombre de produits apparaissent sur une "liste" non qualifiée.

Les listes de non - conformité établies par les journalistes ont révélé que le taux d'insatisfaction était plus élevé dans les achats en ligne que dans les magasins de l'entité.Le responsable du Bureau du commerce et de l 'industrie de la ville de Shanghai a présenté un échantillon de petits appareils ménagers dans le marché, le taux de non - conformité est supérieur à 30%, parmi lesquels les états - Unis d' Amérique en ligne le taux de non - conformité le plus élevé, l 'échantillon de 10 lots 8 lots ne sont pas qualifiés.? le taux d'insatisfaction est nettement plus élevé dans les achats en ligne que dans les magasins de l'entité, et il y a de nombreuses anomalies dans la publicité. ?

En cas d'exposition, les indicateurs de sécurité ne sont pas satisfaisants.Dans le cas de l'inspection par sondage des vêtements, outre les éléments souvent non qualifiés tels que la rigueur des couleurs, la teneur en fibres et l'identification, de nouveaux indicateurs de sécurité tels que le formaldéhyde et les valeurs phares sont apparus.Par exemple, les pantalons de marque Inman vendus sur le Web et dont la teneur en formaldéhyde est près de deux fois supérieure à la norme nationale.

Même le réseau officiel des marchandises n 'est pas un "coffre - fort" de qualité.Cette inspection par sondage a permis de constater que sur les 32 lots de vêtements du réseau officiel, 4 étaient insatisfaisants dans 7 lots, soit un taux de non - conformité de 21,9%, ce qui représente une nette augmentation par rapport aux 8,8% de l'année précédente.Par exemple, un vêtement en velours h & M vendu sur l 'Internet officiel est manifestement insuffisant en volume.

Il est intéressant de noter que parmi les produits non qualifiés, il n 'y a pas beaucoup de plates - formes d' électricité et d 'autofinancement.MarqueMarchandise.Cette inspection par sondage de la classe de porte - drapeau 41 lots, 27 lots ne sont pas qualifiés.Le responsable du Bureau du commerce et de l 'industrie de la municipalité de Shanghai a indiqué que l' inspection par sondage avait révélé que les ventes de Beijing - Est, de Suning, de l 'Orient CJ, et d' autres ventes étaient moins qualifiées de produits de base indépendants.

Qui est passé sur le marché?

Cette inspection par sondage révèle la partie iceberg du problème de qualité des produits achetés en ligne.Ces dernières années, le nombre de plaintes nationales pour la qualité des marchandises achetées en ligne a augmenté, la plate - forme 12315 de Shanghai a re?u 38 000 plaintes pour la vente en ligne en 2014, le nombre de plaintes pour achats en ligne dans le Sichuan a augmenté de 304% et celui de Shenzhen a augmenté de 108,5%.

Les fausses et les sous - produits sont aujourd'hui le problème le plus fréquent des plaintes concernant la qualité des produits achetés en ligne, tandis que les fraudes se cachent, ce qui blesse les consommateurs.Selon un spécialiste de l'électroménager, certains produits d'achat en ligne ne semblaient pas être distincts des marques, des prix et des magasins d'entités, mais des ? réductions de production ? sur certains éléments clefs, tels que le remplacement de la base de verre en plastique ou la réduction des bordures, permettaient de réaliser des économies.

Et les activités de promotion de la vedette Web, est également devenu un certain nombre d 'entreprises d' emprunter l 'inventaire.Un marchand de vêtements en ligne a indiqué que de nombreux articles de textile domestique étaient en ligne pour l 'élimination des stocks et des marchandises de fin de vie, et que la fausse baisse des prix n' était pas rare.

Il convient de noter que la plupart des produits examinés provenaient d'entreprises électriques réputées, de produits indépendants, de magasins de marque ou de réseaux officiels, mais que le taux de conformité restait faible.Selon le responsable du Bureau du commerce et de l 'industrie de la ville de Shanghai, les résultats de l' inspection par sondage montrent que certains opérateurs n 'exercent pas un contr?le strict sur la qualité des produits vendus sur Internet, que les personnes concernées n' ont pas les compétences de base et que des mesures efficaces sont prises pour éviter les problèmes de vente.

En outre, certains experts ont fait observer que la capacité de contr?le des marchandises en ligne était moins bonne que celle des entreprises physiques et n'excluait pas que certaines plates - formes électriques soient soup?onnées d'avoir délibérément ? déversé? l'eau, en particulier dans le cas de marques de luxe dont l'autorisation était plus difficile à obtenir, qui tendaient à ? fermer les yeux? et à assouplir l'examen des fournisseurs.

Dans le même temps, le manque d'expérience de l'industrie est un problème général pour les plates - formes d'affaires.? la grande variété de marchandises de rechange pour les fournisseurs d'électricité, dont beaucoup sont très jeunes, et l'insuffisance de l'expérience et des canaux par rapport aux géants traditionnels du commerce de détail expliquent en grande partie la fréquence des problèmes de qualité. ?Cao Lei, Directeur du Centre de recherche sur le commerce électronique de Chine, a dit.

"Tube": obligation expresse de remonter à la source l'intégrité de l'enregistrement

Les experts pensent que, quelle que soit la taille de l 'achat en ligne, si l' on ne s' attaque pas au phénomène de la surfacturation et de la surfacturation, notre paysMarché en ligneC 'est dur de grandir.

à l'heure actuelle, il est plus prudent sur le plan juridique de déterminer dans quelle mesure la plate - forme doit assumer la responsabilité conjointe et solidaire de la contrefa?on et de la qualité des congés.Zhang Yan, avocat du Cabinet d 'avocats de Zhejiang Jin Dao, a estimé que la plateforme de commerce était confrontée à des centaines de millions de produits et qu' elle cherchait donc à établir la vérité, la qualité et la quantité d 'informations.

De l'avis des experts, les contrats de vente en ligne, comme les feux rouges, doivent être strictement réglementés par la loi, faute de quoi il sera difficile de réaliser des contr?les par sondage uniquement sur les plates - formes électriques.Lorsque des problèmes de qualité se posent, les responsabilités respectives des fournisseurs d'électricité, des fournisseurs et des fournisseurs de logistique doivent être clairement définies.

En décembre 2014, la Direction générale de l'inspection de la qualité a publié le Programme d'action pour l'amélioration de la qualité des produits du commerce électronique, qui prévoit l'élaboration d'un ensemble de normes et de documents normatifs relatifs au commerce électronique, l'objectif étant d'accro?tre de 10% d'ici à 2016 Le taux d'agrément par sondage des produits du commerce électronique contr?lés par l'état.

Liu chunquan, associé principal du Cabinet d 'avocats PanYang de Shanghai, a suggéré que les entreprises de plates - formes d' affaires pourraient mettre en place un système complet de suivi de la qualité des produits basé sur des codes institutionnels et des codes à barres de produits afin de faciliter le suivi de la source et la réalisation de La localisation territoriale.D'autre part, pour des questions telles que la mauvaise foi des opérateurs ou la vente de biens de moindre qualité, il est possible de mettre en place et d'améliorer des systèmes de notation qui prennent en compte les informations erronées.