Le Personnel De Vente Comment Saisir Correctement La Capacité De Communication Avec Les Clients

En fait, une grande entreprise de perte ou de co?t est vendeur dans les erreurs de commercialisation, de ne pas vous voir combien de vente de produits, mais à examiner combien de clients, alors achète principalement le personnel de vente sur votre pratique de gestion.

Tout le monde à vendre une déclaration générale dans le secteur est, 15--20% de la connaissance de la capacité d'un super vendeurs du produit est reconnu, ce qui est un autre 80--85%, est compris pour les humains.

Dit comme ?a, ce n'est pas à négliger l'importance de saisir des produits de connaissances, mais seulement à comprendre votre objet de vente, on sait comment vous le produit de la vente.

Tu en contact avec votre client, la première impression est particulièrement important.

L'habitude de chacun d'entre nous est prêt à travailler avec succès, un homme noble, passionné, honnête, avec vigueur et avec une certaine personnalité charme à traiter, c'est vers le haut.

Donc, les grands vendeurs avant de commercialiser leurs produits doivent se souvenir, d 'abord de promouvoir leur propre plus important.

Vos vêtements, vos paroles, vos émotions, votre courtoisie, etc.

Surtout l 'enthousiasme, les vendeurs doivent avoir deux fois plus d' enthousiasme pour les clients, la moitié pour eux - mêmes, la moitié pour les clients.

Dans la vie, nous avons également appris que lorsque nous sommes avec des gens passionnés, nous devenons aussi, sans le savoir, enthousiastes.

C 'est pourquoi vous devez d' abord vous vendre, créer une image de succès, les clients ne peuvent accepter vos produits que si vous êtes d 'abord acceptés, devenir vos propres.

La meilleure fa?on de communiquer est d 'écouter.

Certaines ventes que de vendre toute l'éloquence, important, ils ne comprennent pas écouter.

écoute est de préférence de respect et de soins, d'autres besoins de écoutant.

Une conversation, parle avec un tiers du temps, un tiers du temps à écouter, c'est une bonne conversation.

Pourquoi aller louer d'autres, on va conna?tre la nature humaine.

L'humain est dans notre propre intérêt, ce qui intéresse les gens, c'est lui - même plut?t que d'autres.

Alors loue racine est: (1) Les gens aiment grace à leur personne; (2) Les gens n'aiment pas contre leur personne; (3) Les gens n'aiment pas être contre.

Il faut donc "les reconna?tre selon leur nature", "se mettre à leur place", "ne pas voir les autres à leurs propres yeux, et encore moins leur imposer leur volonté.

L 'éloge est un excellent moyen d' accro?tre la parenté interpersonnelle.

William James, psychologue américain, a déclaré: ? le désir le plus fondamental de l 'humanité, c' est d 'être apprécié ?.

Il y a une fonction importante de louanges, c'est un compliment est en fait, grace à toi.

Bien s?r, votre

Il faut être sincère et honnête, et vous verrez.

C 'est ce que tu peux faire.

Dans les informations de client ma?trisé et parler sérieusement, écoute du client, si tu ne sont pas encore totalement la saisie de la demande des clients et de la puissance réelle motivation, produit maximal possible d'acheter de toi, tu veux en parler avec son objectif de poser de questions, afin de saisir les clients d'acheter de l'énergie motrice.

Puis, tu as commencé à l'influence de client intelligent, la première étape consiste à amener des clients à faire ce que vous voulez, c'est de trouver des raisons de les inciter à le faire, qui vous a ma?trisé, c'est un client assez pour acheter un mobile.

La seconde étape consiste à vous au client que tu peut l'aider, autant que possible, des références clients et quelques exemples, dis à nos clients des produits peut vous satisfaire

C 'est ce que tu veux.

Selon vous, le client en profitera.

La troisième étape consiste à poser des questions qui ne peuvent être réglées que par "oui", ce qui empêche les clients de répondre positivement et de faire des pactions et, partant, de prendre des décisions d 'achat.

Refuser, c 'est ce qui arrive souvent aux vendeurs.

Il faut d 'abord se demander ce qui est à l' origine du refus, c 'est - à - dire des problèmes de qualité, de prix ou de communication, trouver des solutions et voir si la situation peut être redressée.

Mais souvenez - vous toujours que le client a toujours raison, et encore moins de vengeance, c 'est un petit homme.

Quand il n 'y a pas d' accord, il faut bien informer le client que tout va bien et s' excuser d 'avoir abusé de son temps précieux.

En général, les gens ne peuvent pas facilement refuser les gens, c 'est une chose embarrassante, vous refusez d' être gentil, le mécontentement des clients devient un sentiment de compassion, un sourire amical est naturellement accroché au visage, ouvrant ainsi la voie à des échanges ultérieurs.