Pour Guider Les Clients à Partir De Dans Le Magasin à La Paction De Compétences

Lorsque les clients entrent dans le magasin et commencent à remarquer les marchandises vendues dans le magasin, marque la première phase de la vente, c 'est la première étape du succès de la vente!

Psychologie de la clientèle, c 'est - à - dire que les clients entrent dans le magasin pour se familiariser et parcourir à leur gré, ne créent pas de "demande" et n' ont guère envie de produits.

"Attirer l 'attention", c' est pour briser le "non".

"L'état d'équilibre, de trouver la faille.

Procédé de vente de meilleur en ce moment est "un mot de vente", c'est - à - dire une phrase résume le plus de points pour chaque espèce de marchandises, avec un mot d'attirer l'attention de l'acheteur, de stimuler son intérêt.

Le client voit, en temps opportun de l'expliquer.

Client de psychologie: "curiosité", l'esprit ouvert, ledit produit de curiosité pour les marchandises, prêt à laisser le personnel de vente ont été introduites.

Les caractéristiques de comportement: arrête, de regarder, de toucher la marchandise, de poser une simple question.

Quand le client au magasin de vente, le personnel d'impression sont encore bons, le client commence à devant quelque chose d'arrêter, ou même de le toucher, de poser des questions simples, par exemple, "C'est quoi?" "ce quelqu'un vend?" parfois demander: "combien?" a besoin d'Attention, au moment de l'enquête ne sont généralement pas sérieusement, rationnelle, le signal est souvent sur des biens d'intérêt. Si le personnel de vente vite offre, dans le cas de l'autre 99% disent "trop cher", parce que le client sur la valeur des biens est encore relativement faible, il n'est peut - être pas à 50%, le prix de parler de personnel la vente de toute évidence désavantagés.

Si la communication ne peut pas être plus efficace du personnel de vente, il est possible de mire de prix dans les négociations serait prématurée, mais cet impact négatif sur l'efficacité.

Le point de vente: "brièvement", tout à l'heure une phrase sur la base des ventes, en utilisant un langage simple de parler de quelques points de vente de ce produit en vue de soutenir, renforcer la phrase de la vente de la résistance et de la crédibilité.

Dans le même temps, au cours de cette période, le plus important, c'est de la marchandise "par la perception de stimuler l'intérêt", peut inviter les clients à un intérêt de participer à des processus de présentation, c'est - à - dire "l'expérience de vente", s'il vous pla?t clients toucher, près de voir, gestes dans la main, pleinement de l'expérience de sensation à l'utilisation de biens.

Que de clients pour des biens de perception suffisante, il est possible de produire en outre d'acheter le désir.

Le client a toujours pas de marchandises à acheter leur propre ne comprends pas encore, les biens durables de l'opération sont généralement relativement complexe, et si juste écouter des interprètes, seuls 10%, le degré de perception, la présentation, l'essai peut permettre de toucher la perception de la marchandise jusqu'à 90%.

Client de psychologie: "intéressé", de l'intimité, le béguin pour marchandises, inconsciemment a commencé à imaginer que: "Si j'ai..."

Les caractéristiques de comportement: "demande" Suivi

Et écouter présentent un intérêt et prêt à s'asseoir et parler, regarder un album, davantage de dialogue et de poser des questions concernant certains avec des marchandises.

à ce stade, le client peut parfois révélé beaucoup

, par exemple de l'occupation, de la famille, de loisirs, etc., le client active de parler de ces sujets, plus que de l'affection du personnel de vente, la confiance est de plus en plus, les effets positifs de la vente de la communication à venir de plus en plus.

Alors, le personnel de vente si poli de montrer l'intérêt d'écouter, d'encourager les yeux, les clients de parler plus fort.

Ces éléments de dialogue et de vente non apparemment influence la vente de succès, c'est de la psychologie de la recherche "Halo", c'est - à - dire quelqu'un mérite de s'étendre à d'autres domaines.

Parce que "parler", de sorte que la diffusion au personnel de vente "recommandé", et que l'autre est un "homme de même go?t", la proposition de programme et de conception et de personnel de vente convaincu, c'est le client aime à "parler" industrie de personnel de vente pour acheter.

Le point de vente: "auxiliaire de l'Association", c'est - à - dire avec tous les accessoires de vente peut aider les clients à des associations.

Par exemple, les clients à go?t vestimentaire intéressé, alors, pour les clients de regarder quelques photos de vêtements sexy, tu mets "doit être très beau, très charmant", client imaginer cette robe sur lui - même est - ce que c'est.