Exprimer La Satisfaction Du Classement Shunfeng Express "Le Meilleur Joueur"

Le 1er mars, le bureau postal national a publié les résultats de l'enquête de satisfaction de service de messagerie en 2015, selon une enquête de satisfaction globale de points de service de messagerie pendant 7 ans augmente progressivement, la satisfaction globale sf express est situé au Sommet de la liste de courrier de l'entreprise.

Selon les résultats de l'enquête, à la satisfaction générale de services express pour 74% en 2015, plus de levage de 0,3% en 2014.

La satisfaction générale de classement pour exprimer des entreprises: s.f. Express, EMS, par courrier, sto Express, Yuantong exprimer, Express, Rhyme bes Huitong, maison Express, voies express et des pays de tous les jours.

Au niveau de l'entreprise, la satisfaction de l'entreprise d'état suprême SF et EMS, et utilise le modèle de gestion directe directement.

Le fonctionnement général Express directe et à deux modes.

L'Express domestique sont généralement "populaires" d'origine, avec des modèles d'accélérer le développement précoce de l'expansion du réseau, pour aider les entreprises à un développement rapide du marché.

Le modèle d 'adhésion au début de l' industrie dans la "course de chevaux" est très efficace.

Et Taobao développement synchrone, "trois - Tong - un" avec le modèle de l 'adhésion, une fois pour créer le statut du fleuve et du lac.

Toutefois, dans le modèle de l 'Association, la qualité des services fournis varie d' un fournisseur à l 'autre et le taux de plaintes des consommateurs est beaucoup plus élevé que dans le modèle de l' entreprise directe.

Les données montrent qu 'entre 2013 et 2015, toutes les entreprises de messagerie express ayant un taux de plaintes des consommateurs supérieur à 30% ont été affiliées au modèle de l' Union, tandis que les entreprises de messagerie directe ont enregistré un taux de recours inférieur à 5% pendant la même période.

Toutefois, à mesure que l 'expérience des praticiens s' accro?t, les entreprises de messagerie express s' associent pour améliorer la qualité des services.

Les résultats de l 'enquête montrent que les entreprises qui ont re?u, livré, après - vente et qui ont une meilleure réputation d' usager comprennent la messagerie express chinoise, et que le taux général de satisfaction est plus élevé que par le passé.

Cela n 'a rien à voir avec son propre dynamisme sur le marché des capitaux, pour préparer la bourse.

"L 'amélioration de la qualité des services peut donner au marché plus de confiance dans les résultats futurs de l' entreprise, améliorer l 'évaluation et faciliter un meilleur financement."

Un analyste de coupons a fait part de ses nouvelles à l 'interface.

En raison de l'industrie relativement faible seuil, ces dix dernières années, un grand nombre de petites et moyennes

L'afflux de conduire à de graves Express homogène pour de multiples de service avec le prix de la guerre.

Au cours de ces dernières années, avec l'augmentation de la pression de l'extrémité de co?t, d'exprimer la rentabilité de l'industrie s'est effondrée, et d'affichage de données, la marge bénéficiaire moyenne de la Chine Express de 20% à 30% de 10 ans à moins de 10%, des entreprises individuelles ou même inférieure à 5%.

L'enquête a également montré que la réputation de l'exprimer en 2015 à monter,

Un indice de résistance à 0,18, et 0,25 2014 par rapport à des progrès, l'industrie de l'évaluation positive de la majorité, de paroles positives de diffuser plus largement.

à partir de la distribution, en vue de distribution présentant une grande satisfaction de la situation nouvelle, à la satisfaction de la bo?te et auto - an Intelligent express de mentionner respectivement de 80,8% et 82,2% en 2014, et nettement améliorée.

Dans le même temps, ces deux types de mode de mentionner le taux d'utilisation est améliorée, montrent que la distribution émergent progressivement acceptés par des utilisateurs de partager, comme le "dernier kilomètre"

C 'est important.

Cette enquête, commandée par l 'Administration postale nationale et confiée à la société de conseil et de recherche, a porté sur les 10 premières marques de services de messagerie express en 2014, qui ont un meilleur niveau de service, couvrant 50 villes.

Sur le plan régional, les services de messagerie express sont progressivement équilibrés à l 'est, au centre et à l' Ouest, la région centrale ayant la plus forte note, suivie par la région occidentale.

En 2015, les 15 premières villes où la satisfaction du public a été divisée sont: Shanghai, Tianjin, Hangzhou, Shenyang, Chongqing, Jinhua, Taiyuan, Zhengzhou, Suzhou, Urumqi, Quanzhou, Changsha, Dalian, Harbin et shijiazhuang.

C 'est peut - être parce qu' il y a une tendance que les grands distributeurs privés cherchent à obtenir des financements.

Le 19 février, selon les informations de l 'IFR, sous le drapeau de Thompson Reuters, shunfeng, la plus grande entreprise privée de pport express de Chine, a commencé à préparer le Groupe ipo.

Selon les dernières nouvelles de Dow Jones, China Express a besoin d 'un milliard de dollars pour financer l' IPO aux états - Unis, et l 'annonce d' une restructuration stratégique majeure avec la livraison quotidienne a eu un impact à la fin de l 'année dernière.

D 'autre part, le renforcement de la réglementation des politiques a également contribué à l' élaboration de normes dans le secteur privé de la livraison express.

Auparavant, le Service juridique du Conseil d'état "Express du Règlement (projet)" (avis de projet ci - après) pour avis.

Projet de dispositions, les entreprises et les travailleurs de l'express pour jeter, ou d'autres procédés de pédalage mal express de traitement de sécurité Express, l'amende sera plus de 5 millions de dollars.