Le Principe De 3 Mètres Et La Distance Sociale Standard Sont Des Notions Essentielles Pour Les Acheteurs De Vêtements.

Avec le développement des entreprises d 'électricité, les magasins de l' entité sont confrontés à une crise et, dans le cadre de ce chapitre, en tant qu 'acheteurs de vêtements, il est important de conna?tre le principe des trois mètres et la distance sociale standard.

OuvrirVêtementComment recevoir les clients, la première étape, c 'est de s' approcher des clients.Approcher le client est une étape importante dans la vente de magasins, mais aussi un travail très habile.

Les bons résultats obtenus dans ce domaine ont non seulement rapproché le client de sa clientèle, mais aussi facilité le commerce le plus rapidement possible; au contraire, le consommateur s' est enfui sans rien dire.

　　Voici quelques - unes des techniques de base pour approcher les clients:

Le principe de trois mètres signifie que le client peut dire bonjour, sourire et toucher le regard quand il est encore à trois mètres de lui - même.

Si vous ne l 'avez pas remarqué et que vous ignorez les clients, cela entra?ne la perte de trois entreprises par jour, soit plus de 320 000 dollars par an en moyenne.

Donc, les commandes doivent prendre l 'Initiative de saluer les clients.

Beaucoup d 'acheteurs préfèrent remplacer "Bienvenue" par "Regardez comme vous voulez".

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Par exemple, l 'effet de l' inconscient sur la psychologie humaine.Le matin, quand tu te réveilles et que tu te dis "aujourd 'hui je suis de bonne humeur, je suis une personne heureuse", tu peux être heureux toute la journée.Cela reflète le r?le du subconscient dans l 'homme.

Donc, si vous avez l 'habitude de dire à vos clients "Regardez comme vous voulez", corrigez - vous immédiatement.Si vous pensez que "avez - vous besoin d 'aide?" ou "Bienvenue" est trop écrit pour être vulgaire.

Bonjour, qu 'est - ce que vous avez besoin d' acheter?Dites bonjour aux invités qui entrent: "Bonjour, voir ce qu 'il vous faut?" ou "Bonjour! Venez voir ce qui vous convient?".

Vous devez avoir cette expérience, quelquefois, dans un magasin ou un magasin, on rencontre des acheteurs trop enthousiastes, ils vous saluent de loin, quand vous entrez dans son casier, il est allé plus loin et a commencé à vous présenter leurs vêtements.

En tant que clients, ils aiment avoir un environnement commercial libéral qui leur permette de regarder et de choisir, et des présentations gratuites leur font sentir une pression invisible et les poussent à s' enfuir rapidement.Nous ne devons donc pas être trop enthousiastes.

　　Le meilleur moment pour approcher le client

Nous devons permettre aux clients de choisir librement leurs produits ne signifie pas qu 'ils ne sont pas indifférents.Dès qu 'on découvre le moment, on attaque.Quel est le meilleur moment?

I. Lorsque le client regarde une marchandise (expression d 'intérêt)

Quand le client s' arrête brusquement

Iii. Lorsque le client évalue soigneusement un produit (en indiquant qu 'il a besoin d' acheter)

Lorsque le client cherche des marques de lavage, des étiquettes etPrixMarques, prix, composition du produit

V. Lorsque le client regarde le produit et qu 'il y a de l' espoir (demande d 'aide à l' achat)

Lorsque le client pose une question de sa propre initiative (en indiquant qu 'il a besoin d' aide ou de conseils)

　　Comment faciliter une transaction

L 'étape suivante est de savoir comment approcher les clients pour faciliter les transactions.

Approche interrogative

Bonjour, puis - je vous aider?

Ce vêtement vous va bien!

Quelle taille portes - tu?

Vous avez un bon regard, c 'est le dernier produit de notre [entreprise] coté en bourse.

Approche PRéSENTéE

Voir le client s' intéresser à un produit.

La loi FAB, ne soyez pas la loi du FBI.

Caractéristiques Feature (marques, styles, tissus, couleurs)

Atouts d 'advantange (généreux, solennel, mode)

Benefit (confort, sueur, fra?cheur)

Maillon interactif: présentation des vêtements qu 'il porte; présentation de son téléphone portable, etc.

Attention: lorsque cette loi est utilisée, le client ne doit pas être consulté.Si l 'autre répond ? pas besoin ? ou ? pas de problèmes ?, cela créera une situation embarrassante.

Louer l 'approche

En d 'autres termes, "louer" l' apparence du client, la qualité de l 'air, et ainsi de suite, à proximité du client.

Votre sac est très spécial, où l 'avez - vous acheté?

Vous êtes très spirituel aujourd 'hui.

Les enfants, c 'est mignon!

Un bon mot, trois printemps doux; les bonnes paroles aiment toujours écouter.

En général, les clients sont très aimables et sont heureux de communiquer avec vous.

Loi type de proximité

Utiliser la démonstration de produits pour montrer l 'efficacité des produits, ainsi qu' une présentation linguistique pour aider les clients à comprendre les produits et les produits.Le meilleur exemple, c 'est de laisser les clients essayer.D 'après les données disponibles, 68% des clients sont prêts à passer des tests.

à titre expérimental:

Ouverture active des boutons, des zippes, des chaussures, etc., pour les clients qui tentent de porter des vêtements.

Guider le client à l 'extérieur de la cabine d' essayage.

Lorsque le client sort de la cabine d 'essayage, il le range.

évaluation des résultats de l 'essai en toute sincérité, avec un peu d' exagération et de louange.

Le principe de trois mètres et la distance sociale standard

V. Quel que soit le moyen utilisé pour atteindre les clients et présenter les produits;ConseillerIl convient de noter ce qui suit:

L 'expression et la réaction du client

Il faut être prudent en posant des questions qui ne portent pas atteinte à la vie privée de la personne.

3. La communication avec les clients ne doit pas être trop proche ni trop loin.

La bonne distance est d 'environ un mètre et demi, c' est aussi ce que nous appelons communément la distance sociale.