Comment Trouver La Direction De Traitement D'Appel

1, si la connaissance de trouver

Et de leadership dans les mots, il est immédiatement communiquée, de sorte que la direction de répondre au téléphone.

Lorsque le téléphone doit être pmis à la direction, avant de le pmettre, il faut que le message de M. XX de la société XX soit clairement exprimé et que les messages re?us de l 'autre partie soient pmis au Chef de l' équipe de fa?on concise et rapide, afin d 'éviter que l' autre partie ne se répète et que votre direction soit préparée.

Si le Directeur ne veut pas répondre aux appels téléphoniques, il doit faire preuve de souplesse dans les cas où il faut se dérober à ses obligations, en ma?trisant correctement la proportionnalité de ses paroles et en s' en tenant à ses intentions; il faut parfois être intelligent pour éviter d 'avoir à communiquer avec lui ce qu' Il ne veut pas.

Il appartient au Secrétaire d 'éviter les appels inutiles qui sont une perte de temps, d' identifier les personnes avec lesquelles il souhaite téléphoner et de savoir comment traiter les autres avec habileté.

Pardon, Monsieur.

Le chef XX vient de quitter le Bureau.

Ou je sais pas quand le trouver.

Si le chef est occupé ou s' il n 'est pas en mission pour répondre au téléphone, il peut laisser un message à l' autre pour lui faire part de son intention de prendre contact.

Si l 'autre partie demande à appeler quelqu' un d 'autre, il faut l' aider immédiatement.

".

5, si quelqu'un l'autre cherche pas, devrait être légèrement à l'autre, et peut prendre l'initiative de proposer si besoin d'aide, si on peut trouver quelqu'un d'autre discours et l'autre numéro de téléphone, etc., de sorte que plus contacter pour ne jamais être simple réponse rsquo; il n'est pas là, ?a va para?tre rsquo; téméraire et grossier.

Si il y a d'autres messages, doit effectivement se rappeler le contenu du message:

Quand est - ce que quelqu 'un appelle?

Que puis - je faire pour vous?

3) le besoin d'appeler?

4) Objet rappelle qui il est, comment dire?

5) rappelle - t - on?

6) numéro de téléphone de l 'autre partie, etc.

- après le répéter, et son rapport de rassurez - vous, s?rement que sur la table, puis le message dans un message d'objet, de sorte qu'il peut voir de retour.