Pourquoi Chanel Est Venu En Chine?

Cuba Early Spring HolidayLa modeLa maison s' est tournée vers l 'est de la Chine dans les huit fuseaux horaires, et a repris à Beijing la série "Paris à Rome" de l' artisanat de haut niveau.Plus de 1 400 spectateurs invités se sont dispersés en deux groupes et quelques minutes plus tard, des photos de costumes de défilé, d 'invités d' étoiles et de scènes de scène se sont rapidement répandues dans le cercle des amis de micromessagerie.

Les messages pratiques sont suivis de près: tous les vêtements et accessoires qui apparaissent sur la table t sont les premiers à débarquer dans moins de 12 heures en Chine.C 'était avant l' Amérique, l 'Angleterre, l' Italie, même.BrandLa France est le premier pays au monde à faire une exception.

　　Chanel.Pourquoi venir en Chine? C 'est l' exception dans le dilemme du secteur? Bruno 13thi \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\En 1990, il a rejoint Chanel et a collaboré avec son partenaire, Karl 'suinte10, à l' élaboration d 'une stratégie commerciale dans le secteur de la création dirigé par Lagerfeld depuis 26 ans.

Bruno pavlovsky, Directeur général de Chanel global Goods

　　Paris, Shanghai, Rome et Beijing

Il y a sept ans, de l 'artisanat de haut niveau série est venu en Chine.The Yellow Pujiang Show of Shanghai "Paris - Shanghai" High - tech Workshop Series like a jalon.Avant cela, il y avait le premier défilé de mode en Chine organisé par Pierre 13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\

Jusqu 'à aujourd' hui, beaucoup se souviennent clairement de tous les détails de Paris - Shanghai.Chanel avait placé le terrain sur une barge de 85 mètres.Dans la nuit, la série Orient sur le thème des guerriers en terre cuite, de la cour impériale et des années d 'or de 1930 se présente sous les yeux du public mondial.Avant le lancement de la Conférence, Chanel a présenté un court métrage intitulé Paris Shanghai, a Fantasy, dirigé par Karl '13thi \ \ 10lagerfeld, Directeur général de l' art, décrivant l 'imagination du fondateur Coco Chanel qui voyageait dans le rêve chinois.

"Cette série d 'inspiration s' inspire de l' artisanat chinois, mais ce n 'est que la Chine que j' imaginais."Pour Karl treize, cette série ressemblait beaucoup plus à son fantasme de Shanghai.Il n 'a jamais marché sur cette terre avant de venir à la Conférence de Shanghai.

Karl lagerfled

Journaliste: que s' est - il passé sur le marché chinois par rapport à il y a sept ans?

Nous avons 11 magasins en Chine aujourd 'hui, ce qui est très différent de ce qu' il y a sept ans.On peut dire que l 'on est encore en train d' ouvrir.On ne peut pas encore dire que nous connaissons bien le marché chinois, mais les ventes semblent avoir un fort impact et pas seulement à Beijing et à Shanghai.

Chanel possède actuellement 11 magasins en Chine, ce chiffre va - t - il augmenter à l 'avenir?

Oui, mais pas à pas.Chanel n 'a pas besoin de beaucoup de magasins, mais il doit être le meilleur.Nous devons tenir compte de la situation géographique, de la signification du magasin, des clients locaux, etc.La clé pour ouvrir un nouveau magasin est l 'habillement, pas seulement les sacs à main ou les accessoires.Nous ne voulons pas que les clients achètent un sac une ou deux fois par an, idéalement tous les un ou deux mois.Chanel est à la fois la mode et l 'excellence, on peut dire qu' il s' agit d 'une combinaison des deux.Si vous voulez partager ce point de vue avec le client, vous devez faire un très bon travail dans le domaine de l 'habillement.Ce que nous faisons maintenant dans 11 magasins en Chine, c 'est de renforcer progressivement l' industrie de l 'habillement.C 'est - à - dire faire en sorte que les clients s' intéressent de plus en plus à l' habillement et sont prêts à découvrir l 'histoire derrière eux.

Journaliste: après la série "Paris - Shanghai" de décembre 2009, Chanel est de nouveau en Chine.Pourquoi ces deux séries?

BP (Bruno \ \ \ 10pavlovsky): "Paris - Shanghai" est d 'une signification exceptionnelle, beaucoup moins symbolique du nouveau départ de l' activité chinoise, c 'est le premier grand projet de la Chine à l' échelle mondiale.Avant cela, le principal marché de Chanel se trouvait à Hong Kong.En ce qui concerne la ville elle - même, Shanghai entretient des liens étroits avec Paris, connu sous le nom de Paris oriental.Cette fois, nous avons apporté la série Paris à Rome, publiée en décembre dernier, qui est pleine de capacités et de dynamisme.Le premier spectacle a eu lieu à cinecittà Rome, juste après les attentats terroristes de Paris.Le Nouveau Paris, construit dans un studio, est une expérience spéciale.A mon avis, la configuration du terrain parisien permet de raconter plus clairement et plus complètement cette série d 'histoires.

Journaliste: Bien que sept ans d 'intervalle, les deux annonces sont également une série de l' artisanat de haut niveau.C 'est une co?ncidence?

BP: Chanel Haut - gamme de vêtements a 6 séries, l 'artisanat de haut niveau est l' une d 'entre elles.Pour nous, c 'est très important, d' un coup, dans le cadre d 'une longue période, puis dans le prolongement d' une série de saisons classiques pour apporter aux clients un sentiment nouveau.Qu 'il s' agisse de la coupe, du tissu ou de la couleur, les marques doivent constamment lancer de nouveaux produits pour veiller à ce que les clients puissent acheter des vêtements.

Qu 'est - ce que c' est?

Vous ne savez peut - être pas que Chanel a une filiale appelée paraffection.Il comprend plus d 'une dizaine d' ateliers d 'artisanat de haut niveau placés sous le contr?le de Chanel depuis des décennies, tels que les bijoux desrues, les théières et les badges de la montagne lemarié, les chapeaux de maison 13 - 10 - Michel, les chaussures de Massaro, les métiers de la broderie Lesage, Les métiers de la broderie montex, les gants de casse et les ornements lognon.

Ces noms sont peut - être des oreilles, parce qu 'ils ne sont généralement que des "petites mains" cachées derrière des designers célèbres (concept généralement utilisé pour les uniformes stand - by) et que beaucoup d' usines ont une centaine d 'années d' histoire.à l 'époque du monopole de la mode sur mesure, ils fournissaient silencieusement des boutons, des broderies, des accessoires métalliques, etc., qui duraient des centaines d' heures.En 1965, desrues a coopéré pour la première fois avec coco \ \ 13 \ \ 10 Chanel.Les bijoux avec des boutons et des vêtements à double C sont sortis de leurs mains.

Malheureusement, cette ? bataille ? n 'a pas duré longtemps, car ce dont les gens ont tant besoin après la guerre, c' est de vêtements abordables et bien habillés.Fortement tributaire de l 'artisanat personnalisé de plus en plus petit, certains sont même au bord de la faillite.Pendant 30 ans à partir de 1984, Chanel a progressivement intégré les 11 ateliers les plus importants de France.La filiale paraffection, fondée en 1997, a pour but de regrouper les usines artisanales de haut niveau dans un seul et même lieu afin de faciliter la gestion intégrée.

En 2002, Chanel a vu na?tre une série d 'ateliers de haut niveau (parmi lesquels nous avons encore une série d' automne précoce, appelée Pre - Fall, avant la série d 'automne et d' hiver).Karl 13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \Depuis 14 ans, ces villes sont Tokyo, New York, monte - Carlo, Londres, Moscou, Shanghai, Dallas, Mumbai, etc.

Journaliste: Pourquoi l 'atelier de paraffection ne travaille pas seulement pour les Chanel?

BP: Lesage, lemarié, gossens... Ces ateliers ne sont pas de nouvelles marques, certaines sont déjà transmises aux troisième et quatrième générations.Ce sont des éléments importants de la mode parisienne et de l 'adaptation avancée.L 'une des raisons pour lesquelles Chanel a acheté l' usine était qu 'il espérait que ces vieux métiers resteraient.

Chanel a bien positionné le paraffection, nous avons besoin non seulement de la meilleure conception, mais aussi de la technologie la plus sophistiquée.Les relations entre Chanel et l 'atelier ne se limitent pas à ses amis, mais ressemblent plut?t à un cousin.Nous espérons qu 'ils pourront se concentrer sur les aspects créatifs, la coopération avec les marques est nécessaire.Il est important que ces ateliers ne restent plus dans le passé, mais qu 'ils cherchent leur propre avenir par le biais de techniques traditionnelles.

Journaliste: l 'atelier Golden and Silver de gossens a récemment ouvert un magasin indépendant à Paris, et trois autres ateliers sous le drapeau de paraffection sont en train d' ouvrir des entreprises d 'électricité.Que prévoit Chanel pour l 'avenir de ces ateliers?

Il est vrai que certains ateliers ont leurs propres boutiques ou commencent à entrer en contact avec des entreprises d 'électricité.D 'une part, en coopération avec d' autres marques, tout en développant leurs propres affaires, ce modèle d 'affaires est bon.

Quand nous avons acheté ces ateliers, ce sont de petites entreprises.Il y a environ 15 ans, la maison de chapeau de Michel faisait partie de Chanel, et nous nous demandions où nous allions et où nous allions, si nous devions arrêter, s' il n 'y avait pas d' avenir.Dix ans plus tard, il est devenu une société plus dynamique, les entreprises d 'électricité fonctionnent bien et la boutique de Londres est bonne.La boutique de la rue du comptoir de Paris accueille souvent des clients chinois, et nous prévoyons d 'ouvrir des boutiques similaires en Chine un jour.

Journaliste: comment le marché chinois a - t - il réagi à la série de l 'artisanat de haut niveau?

Les ventes sur le marché chinois ont été bonnes.Et vous savez qu 'il y a une différence évidente entre la dernière série Paris - Salzbourg et la prochaine série Paris - Rome, où nous avons ajusté les prix mondiaux.

Pourquoi Chanel a - t - il déclenché la flambée des prix des marques de luxe en Chine?

? après l 'harmonisation des prix mondiaux, Chanel a enregistré une croissance à deux chiffres dans l' intérieur de la Chine. ?Bruno \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ Cette performance est très rare sur le marché chinois d 'aujourd' hui.

En avril de l 'année dernière, Chanel a annoncé soudainement la coordination mondiale des prix, essayant pour la première fois de réduire de 20% les prix de certains produits chinois tout en augmentant régulièrement les prix européens, afin d' obtenir un écart de prix mondial d 'environ 10%.Le Comité de coordination des prix a procédé à des ajustements successifs de toutes les séries de produits en 2015.D 'une part, il est possible d' améliorer durablement l 'expérience des clients dans les boutiques, tout en limitant l' influence des marchés étrangers d 'achat sur l' image de marque. "Le district chinois de Chanel l 'a dit à l' interface.

Comme Chanel ne publie pas de données sur le chiffre d 'affaires à l' étranger, les réponses officielles actuelles donnent à penser que la coordination des prix en Chine a donné des résultats à court terme.

Journaliste: par le biais d 'un défilé, d' une grande publicité, nous voyons une vieille maison de mode ancrée dans l 'esprit de Paris.Il est capable de créer des rêves de luxe de la mode, mais aussi de procéder rapidement à des ajustements de marché, tels que des stratégies mondiales de coordination des prix.Combien de temps a - t - il fallu à Chanel pour prendre cette décision?

BP: En fait, la situation du marché n 'a pas duré longtemps, car Chanel a constaté en 2012 les effets négatifs des écarts de prix, ce qui a entra?né une détérioration continue de la situation.Certains produits peuvent être vendus à Shanghai deux fois plus cher que Paris.Le plus grave, c 'est que nous avons découvert que la moitié des clients chinois ont choisi d' acheter.Ce n 'est pas bon pour Chanel, car il n' y a pas de réglementation.

Une fois que l 'écart de coordination a été déterminé, il faudra du temps.Il nous a fallu environ 12 mois pour nous mettre d 'accord sur tous les détails opérationnels.Depuis le début de la série de vacances du printemps en décembre dernier, les prix ont tendance à converger.Les résultats semblent satisfaisants et nous pensons que cela nous aidera à établir des relations à long terme avec nos clients et à approfondir les activités de luxe en Asie et en Chine.

C 'est une stratégie à long terme?

Oui, nous avons coordonné les prix mondiaux pour le développement durable à l 'avenir.Dans l 'industrie, Chanel est une grande marque, mais nous pensons qu' il y aura une croissance au cours des 20 prochaines années.Pour attirer de nouveaux clients, en particulier les jeunes générations, il faut créer des conditions favorables.

Après près de 10 ans d 'expansion rudimentaire, l' industrie chinoise du luxe est aujourd 'hui dans un état de faiblesse.Les marques sont souvent interrogées sur les performances du marché chinois lors de la Conférence de presse, la plupart d 'entre elles estiment que les perspectives ne sont pas optimistes.

La consommation de produits de luxe, après une vague de croissance folle en Chine, est aujourd 'hui dans une période de stagnation, voire de contraction en 2014 et 2015, selon les données de la consultation de bain.

Journaliste: beaucoup d 'analystes pensent que le principal problème de la Chine est que les gens ont moins envie de marques de luxe de haut niveau qu' avant.Qu 'en pensez - vous?

A mon avis, la Chine est comme la France et les Etats - Unis.Ce marché est en train de maturité, il y a une chute, certaines marques sortent de la surface de l 'eau, il y aura naturellement des marques qui sortent de la scène.Parfois, vous êtes à l 'avant de la mode, parfois vous ne suivez pas.C 'est un problème auquel nous sommes confrontés sur tous les marchés.

Quand on vient d 'entrer dans un marché, il est relativement facile d' obtenir la croissance.Mais si ce n 'est pas le cas, par exemple, pour obtenir la croissance, il faut chercher à attirer de nouveaux clients et leur offrir des points frais.En Chine, notre approche est la même qu 'en France, en Italie et aux états - Unis.

Par exemple, cette fois "Paris à Rome", Chanel envoie une vague de messages par l 'intermédiaire d' une plate - forme de micromessagerie pour aider, dans la mesure du possible, les clients chinois à comprendre et comprendre cette série.Nous pensons toujours qu 'il y a un énorme potentiel de croissance en Chine.Aujourd 'hui, c' est la série de l 'artisanat de haut niveau, et il y aura peut - être beaucoup de nouvelles choses.Nos énergies ne se limitent pas à l 'artisanat de haut niveau de la série, il existe également cinq vêtements de haut niveau série, ainsi que deux uniformes de haut niveau série.

　Ciblez les jeunes clients de la génération Z.

Votre vitesse de poursuite n 'est peut - être pas comparable à celle de la marque.Lors de la première Conférence de Beijing, Bruno \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \La même actrice était Lin Young, née en 1996.L 'autre Lily - Rose 13thi, agé de 16 ans, a hérité récemment du port de Vanessa Paradis, mère de Chanel.Ces filles appartiennent à la génération Z - les jeunes de 18 à 24 ans - et sont encore plus jeunes, et elles sont de plus en plus présentes dans les activités publiques et la publicité de Chanel.

Non seulement la conception du produit, l 'image de marque, même le mode de diffusion au cours des années précédentes dans la direction de la convergence.L 'invitation à cette conférence de Beijing a été envoyée par micro - courrier.De la conception de l 'itinéraire, de la programmation, de l' entrée du Code de balayage, de l 'aper?u classique, le partage de "mon préféré" sont basés sur une plate - forme de micromessagerie.

Contrairement à la première émission de Rome, la Conférence de Beijing s' adressait principalement aux médias et aux clients.Vous pouvez même voir directement les prix de certains produits sur les micromessages, comme les deux couleurs de Muller, les sandales perles, etc.La plate - forme fournit également des informations d 'achat personnalisées: Si vous partagez votre position dans la bo?te de dialogue, le système répondra automatiquement à l' adresse du magasin voisin, au numéro de téléphone et à l 'heure d' ouverture.

Journaliste: Quel est le r?le du micro - message dans la stratégie de communication de Chanel?

Pour nous, cette idée se fonde sur le développement numérique.Il y a beaucoup de choses qui arrivent tous les jours sur les microlettres, et nous voulons en faire partie.Mais à condition d 'apprendre, de comprendre son utilisation et son efficacité, la Conférence de Beijing de Paris à Rome est une bonne occasion.C 'est ainsi que nous pouvons commencer à travailler dans la mesure du possible avec les micromessageries et à fournir ce nouveau type de services.Je préfère le service au commerce.

Journaliste: peut - il aider la marque à attirer de jeunes clients?

BP: Oui, évidemment, mais pas seulement ici.La diffusion de micro - messages signifie que l 'information est transmise par les moyens de communication que le client souhaite communiquer.Quel que soit l 'age ou la jeunesse de l' objet, nous sommes très heureux.Je pense que l 'objectif initial de cette entreprise repose sur la jeune génération, mais qu' elle est orientée vers tous.Pour Chanel, c 'était une tentative d' eau et il était très probable qu 'elle se poursuive.

Chanel s' est toujours efforcé de créer un nouveau spectacle.

Chanel est incontestablement un grand innovateur, en particulier sur le thème du spectacle.Les supermarchés, les restaurants, les salles d 'attente des saisons précédentes, jusqu' à cette ville de cinéma... Le spectacle de Chanel a toujours été brillant.Cette fois - ci, l 'équipe de paysage a passé deux semaines avant et après à transformer la "grande bo?te" sur la place de la mode Beijing 751 en quartier de Paris, le magasin de fleurs, la fontaine, la boulangerie, le café, etc.

Plus étonnant encore, en dépit de l 'augmentation du nombre d' invités, Chanel a toujours eu la possibilité de proposer un ensemble de scénarios prometteurs et réalisables.Si cette conférence de Beijing a pour but de promouvoir la série de l 'artisanat de pointe en Chine, le show de printemps précoce à Cuba?

Journaliste: le prix des émissions à Cuba est très élevé, mais il est troublant que Chanel n 'ait pas de magasin dans le pays et que vous ayez dit dans une interview que vous n' ouvririez pas de magasin dans un proche avenir.C'est pourquoi?

BP: les émissions à Cuba sont plus motivées par l 'inspiration et l' intérêt, mais l 'ouverture prend du temps.L 'organisation d' une conférence de presse permet aux Cubains de conna?tre les marques et non pas de faire des affaires, car les clients cubains de Chanel ont l 'habitude de les acheter en Europe et en Amérique du Sud.Pour nous, le show du printemps à Cuba, comme à Séoul et à Rome, n 'est qu' une surprise pour tout le monde.Peut - être à cause de la couverture médiatique qui a fait de ce spectacle un sujet de conversation.

Journaliste: en plus de ce modèle intuitif, Chanel a organisé ces dernières années de nombreuses expositions dans des villes de première ligne en Chine, telles que la petite veste noire et Chanel de la culture.Quel est leur r?le dans la marque?

BP: leur objectif principal est d 'aider les gens à comprendre les marques, et l' exposition est comme amener le monde de la création de Coco Chanel et de Karl 13 à travers Lagerfeld.L 'exposition sur le manteau noir raconte comment on voit la marque Chanel; quand on parle de "Mademoiselle 131 traverse 10 privé" de Londres, on nous dit d' une autre manière l 'idée de Chanel; et Chanel de la culture se concentre sur la culture, la tradition historique.