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Avant de luxe dans notre coeur est injoignable, mais maintenant le luxe de plus en plus de mise à la terre, va changer de mode de commercialisation, à la plate - forme de force la micro - Lettre de commercialisation de plus en plus évident.

Dior dans son journal, le message de publication Wechat public, "Lady Dior Small

Tanabata définissant un paragraphe, boutique de vente en ligne ", le client peut, par l'intermédiaire de la plate - forme de micro - Lettre de drainage au centre commercial en ligne d'acheter, au moyen de micro - lettres, après paiement Bao ou achever la paction par carte bancaire d'un service de livraison express.

En raison de l'achat en ligne par l'intermédiaire de liaison entièrement achevé, Dior aussi devenir la première marque de luxe par "micro - business" vendre des sacs à main.

Dior "net" la vente par les consommateurs chaud, après un court, Dior sur sa plate - forme en ligne, a déclaré que le produit a été vendu.

Face à un ralentissement de la croissance de la performance, le magasin de développer d'autres marchés de la situation de ralentissement, les marques de luxe uniquement en fonction de l'ampleur de la boutique et de pose de canaux de distribution pour la vente de produits obsolètes.

L'arrivée de la nouvelle ère de consommation, de sorte que les marques de luxe à tout en tenant compte de la numérisation de la commercialisation.

En Chine, le taux d'utilisation de la micro - lettre comme application sociale la plus élevée, sans aucun doute, la marque de luxe possède une puissante force d'attraction. Par conséquent, les marques de luxe Wechat de commercialisation de force est également de plus en plus évident.

La baisse de performance maintenant fermer la boutique marée

La moitié de l'année 2016, trouble de fermer la boutique des marques de luxe en Chine continue (louis vuitton louis vuitton, par exemple) dans la première moitié de fermeture de Taiyuan, Shanghai deux magasins; (Gucci Gucci) dans la première moitié de fermeture à Chengdu, Jinan et autres magasins.

Centre de recherche de données d'affichage dans la pierre de surplus de groupe, gucci, burberry (burberry), louis vuitton, Dior, Prada, Fendi (Fendi), Hermes (Hermès), 思琳 (de), Chanel et Giorgio Armani (Armani) Dix grandes marques de luxe, dans la première moitié seulement Fendi, burberry Gucci et trois marques dans la Chine continentale a ouvert un nouveau magasin.

Jusqu'à présent, dix des marques de luxe chinois de stocker maintenue à 356, en cette période de l'année dernière a chuté de 2,7%.

Selon la rumeur, louis vuitton en Chine continentale à l'exception de Pékin 7, Shanghai 4, 4 magasins Hangzhou Guangzhou, Shenzhen, et seuls les 1 boutique.

Et l'information du public, de 2014 Ferragamo et Zegna (Zegna) sont respectivement la fermeture de 6 magasins, burberry fermer 10 magasins.

à l'exception de fermer la boutique, à partir de résultats de toutes les grandes marques peut également être vu la baisse de performance.

Fin ao?t, Gao Shi Mike léger elle marque américaine (michael kors) a publié le premier trimestre de l'année fiscale 2017, par la réduction de magasin de l'impact sur les consommateurs et l'industrie du tourisme de récession, le premier trimestre de groupe chute des bénéfices.

à la date du 2 juillet au premier trimestre de l'année, de 15,7% a le bénéfice net de groupe Gao Shi Mike à 147 millions de dollars, les perspectives de 2017 pour les analystes pessimiste.

Dans le même temps, burberry a publié les résultats, au 30 juin dernier trimestre, burberry, le chiffre d'affaires a chuté de 3%, enregistré de 4,23 millions de livres, les prévisions de recettes et de catégorie de vêtements de gros de maquillage sans croissance.

Sur le marché de la Chine continentale, le Groupe Bailey Bo représente un chiffre d'affaires annuel d'année en année reste sensiblement inchangée, la stagnation de la croissance, de Hong Kong et de Macao, en chiffre d'affaires avait continué à enregistrer une baisse de pourcentage de baisse à deux chiffres, n'ont pas cessé.

En outre, les rapports montrent que l'année 2015 Prada, publié à la fin du mois de janvier jusqu'au cours de la période de 12 mois, ses revenus d'exploitation pour 35.48 milliards d'euros, soit une baisse de 0,1%, calculée selon un taux de change fixe, de réduire de 7,7%; bénéfice net de Groupe de 3,3 millions d'euros au cours de la même période ont chuté de 26,6% de plus que l'année précédente.

Ferragamo pendant la première moitié de l'année 2016 enregistré sur les ventes de 7,1 milliards d'euros, soit une baisse de 1,7%.

Le secteur de la mode Dior sous le drapeau de biens a publié lvmj, quatrième trimestre au 30 juin, les recettes du secteur de 2,9% pour 4.64 milliards d'euros.

La baisse de 1% par comparaison au troisième trimestre, le quart des recettes de la baisse de l'élargissement, mais le bénéfice d'exploitation est tombé de 30,2% à 74 millions d'euros.

Dans de nombreuses marques de résultats susmentionnés ne sont pas difficiles à trouver, à partir de 2015, au début de la deuxième moitié de luxe répandu de baisse de performance, les grands magasins de luxe a fermé le magasin la marée.

Rapport annuel de la Chine de produits de luxe, le Conseil de l'autorité chargée de l'enquête a également montré que le mécanisme de libération, le marché de luxe en Chine à partir de 2014 pour la première fois depuis la chute des ventes, a montré une tendance à la baisse.

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Internet Marketing

Selon l 'Institut de recherche sur la qualité de la richesse, 2016 sera l' année du développement véritablement rapide des entreprises de luxe, l 'industrie mondiale du luxe s' engagera collectivement dans les entreprises d' électricité, en particulier les marques, qui deviendront la principale plate - forme des entreprises de luxe.

Les marques de luxe sont conscientes de l 'obsolescence des modes de vente reposant uniquement sur l' ouverture de magasins à grande échelle et l 'ouverture de circuits de distribution si l' on veut parvenir à une croissance soutenue sur le marché chinois.

L 'avènement d' une nouvelle ère de consommation exige des marques de luxe qu 'elles tiennent compte à la fois de la commercialisation sur Internet.

Par exemple, Chanel organise une nouvelle conférence de mode en Chine tous les sept ans, et par le biais d 'une plate - forme de micro - messages, les interactions scéniques, le partage social, etc.

à l 'avenir, les marques de luxe devraient continuer d' utiliser le réseau et les médias sociaux pour communiquer avec leurs clients, tout en favorisant la cohésion des consommateurs existants tout en favorisant la création de nouvelles générations de consommateurs.

D 'après les 10 premières marques de luxe susmentionnées, à l' exception de Céline, les neuf autres ont mis en place un micromessage public, qui permet aux utilisateurs de se familiariser avec l 'histoire de leur marque.

Chanel, par exemple, a con?u l 'interface H5 pour présenter les fondateurs de la marque et les grandes histoires du développement de la marque.

Dans le même temps, les numéros du public, outre la diffusion régulière de toutes sortes de marques à jour, la promotion de produits, plus de marques dans la plate - forme de micromessagerie pour lancer des défilés de mode en direct et de lecture, et ainsi de suite.

Par exemple, en avril 2014, la marque de bobberley dans le micro - courrier officiel en direct en direct de la mode show.

Avant la cérémonie, les utilisateurs pouvaient observer les lieux urbains de Londres et de Shanghai en secouant, en cliquant sur les écrans de téléphone portable et en cliquant sur ceux - ci; à l 'issue de la cérémonie, les utilisateurs de microcommunications pouvaient se positionner à 360 degrés de dynamisme par l' intermédiaire de la plate - forme officielle de microcommunication de beauberry.

Il y a longtemps que l 'Amazonie à l' étranger acheter des produits de luxe en ligne, sur une plate - forme de commerce d 'origine rare des grandes marques de luxe sont en ligne, les prix sont également très avantageux.

En 2015, la marque Luxury bobberley a d 'abord été installée dans la cité des félins; Van Cleef & Arpels a touché le net à la fin de l' année dernière; Chanel, qui a toujours insisté sur la vente de l 'entité, lancera un réseau mondial de distribution d' électricité à la fin de l 'année; Fendi a également annoncé qu' il lancerait son site Web sur le commerce électronique pour fournir des services de livraison à 28 pays européens; tandis que taghauer (TAG Heuer) a ouvert son pavillon sur le réseau de Tokyo à la fin de 2015.Les ventes en ligne, dont la boutique de micros a été officiellement ouverte En mai de cette année; la montre du monde (IWC) peut également être achetée par le biais des micromagasins.

La célèbre marque de luxe fran?aise longchamp offre des services personnalisés par le biais de micro - messages.

Auparavant, la marque offrait des services personnalisés à un moment donné, dans un magasin désigné, plus aléatoire, et les consommateurs avaient du mal à personnaliser des sacs exclusifs.

En mai de cette année, après le lancement de son service personnalisé en ligne de micromessagerie, le consommateur peut utiliser une plate - forme de micromessagerie pour personnaliser, choisir la couleur et la gravure et payer par le biais de micromessagerie ou de paiement.

En outre, Prada a commencé à pformer son mode de commercialisation en une vente en ligne de produits en coopération avec les fabricants d 'électricité de luxe net - a - porter et mytheresa.Com.

Le plus grand groupe de luxe du monde sous le drapeau louis vuitton, 92% des marques sont également en Chine pour lancer des microcommunications publiques, dans l 'espoir que cela permettra de rapprocher les consommateurs en ligne.

Selon un rapport du Service de renseignement commercial L2, les ventes de produits de luxe en ligne ont augmenté de 20% en 2015, soit près de trois fois plus que le marché global des produits de luxe, où les téléphones portables jouent un r?le particulièrement important.

Les recherches de marques de luxe réalisées au moyen de téléphones portables intelligents ont presque doublé par rapport aux terminaux informatiques et ont augmenté de 44% par rapport à 2015.

Les données fournies par l 'organe consultatif bain montrent également que les analystes et les entreprises suivent de près les modes de consommation des chinois, puisque les consommateurs chinois représentent plus de 30% des dépenses mondiales de luxe et contribuent à la croissance de ce marché.

Cyberville

Bien avant la promotion de la série de sacs à main par le biais de la plate - forme de micro - information, Bobby avait déjà orienté son numéro public par le biais de la cha?ne d 'affaires en ligne.

Il existe également une partie des marques de luxe, telles que Long Qin, Cartier, l 'échelle des Nations dans une plate - forme de micro - information, et de fournir des services personnalisés et des concessions en ligne exclusives.

Centre de recherche de groupe de rock - Ying, les marques de luxe soit au centre commercial en ligne ou micro - Dian, de navigation, de l'aspect de paiement, etc. l'expérience il y a encore plus de marge d'amélioration.

Du point de vue de la micro - magasin expérience d'achat de biens de luxe, affichage omnidirectionnel, un processus de paiement pratique confortable, le support de ligne du système de distribution et de service après - vente et ont besoin de davantage de place, peut être totalement ouvert en boucle fermée de la O2O en ligne.

Centre de recherche de groupe de rock - Ying introduit, louis vuitton,

Des marques de positionnement à l'aide de la fonction de micro - lettre, ce qui permet à l'utilisateur de "fonction de leur emplacement d'adresse, stocke une carte" immédiatement récentes, des informations de contact et de navigation, qui stocke les clients de drainage à l'entité.

Cartier est de fournir aux clients des services de réservation au magasin, et peut être en service après l'achèvement d'un micro - Lettre de score.

En outre, certains produits de luxe sont également mis en place dans une plate - forme de micro - crédit de gestion de la relation client.

Par exemple, Mike Gauss peut relier une carte membre à un micro - courrier, par l 'intermédiaire d' un centre personnel pour obtenir des informations sur les achats des clients, les droits des membres, etc.

En ce qui concerne les services à la clientèle, en plus de déclencher la réponse automatique des mots clefs, certaines marques utilisent davantage la fonction de communication instantanée par micro - messages pour fournir une paire de services personnels exclusifs, tels que Louis Vuitton et bobberley pour fournir des services à la clientèle à des moments spécifiés.

Selon Zhang Ping, Directeur général du Centre de recherche du Groupe Yingshi, nous voyons actuellement la plupart des marques de luxe s' arrêter sur l 'utilisation de la fonction de base du micro - message, encore plus de fonctions à explorer.

Face à l 'environnement unique du réseau social chinois et au modèle de vente au détail en ligne, comment développer de nouveaux groupes de clients par le biais de différents types de plates - formes, renforcer l' intégrité de la clientèle et maintenir la cohérence de l 'expérience de la clientèle en ligne, est la clé de la marque de luxe pour explorer le marketing numérique en Chine. "

D 'après les analystes, le micro - message est la nouvelle forme de communication qui a le plus d' importance par rapport à d 'autres plates - formes, alors que les marques de luxe mettent l' accent sur la diffusion des slogans à partir de certains milieux et, si elle est bien exploitée, elle pourrait devenir Le moyen de communication le plus approprié pour les produits de luxe.

Micro - lettre par rapport à l'extrémité et la marque de PC en fonction de l'interaction de l'app, ont de plus en plus, en particulier pour réaliser avec la ligne stocke O2O interactif.

L'Académie de prévision de la qualité de la richesse, de micro - lettre sera l'un des principaux moyens de la stratégie de marque O2O de luxe, et marque officielle des micro - Lettre de la valeur de compte sur la marque plus officiel de la marque.

Toutefois, la marque "légitime de luxe montée" micro - Business d'électricité, les experts de l'industrie est de rappeler les consommateurs d'électricité, par l'intermédiaire de la plate - forme d'acheter des produits de luxe, il convient de noter tout d'abord que la question de la sécurité d'achats sur le marché chinois des Produits de luxe de la plate - forme de fournisseurs, il y a deux principaux, un luxe dans l'électricité, le second type de fournisseurs de produits de luxe le développement local.

Les deux ont des caractéristiques différentes, mais dans l'ensemble, l'industrie n'a pas encore de se débarrasser de début de développement "Vallée", ne forme pas de marque.

Par conséquent, les consommateurs à choisir des produits de luxe d'électricité, encore que le contraste, la sélection de plate - forme de bonne réputation, lors de l'achat, essayer de demander des détails de produits et d'empêcher la contrefa?on de produits achetés ou inférieur.

En outre, la question de la logistique et des services après - vente pour comprendre.

Lorsqu 'un consommateur achète un produit de luxe sur une plate - forme électrique, il est préférable de permettre aux commer?ants de choisir une meilleure compagnie de logistique pour éviter que le produit ne soit perdu ou endommagé pendant le pport, tout en demandant des détails sur le service après - vente du produit, de sorte que les produits achetés soient "à l' aise".

Troisièmement, les documents de paction doivent être conservés.

étant donné que les opérations d 'achat en ligne sont relativement virtuelles, les consommateurs devraient conserver des documents de paction tels que des factures, voire des informations de conversation avec les vendeurs, afin de garantir leurs droits en cas de problème ultérieur.

Le luxe aussi.

La performance des magasins de luxe s' est ralentie et la puissance de commercialisation en ligne des produits de luxe est évidente, les ventes en ligne de luxe ont augmenté de 20% en 2015, soit près de trois fois plus vite que le marché global des produits de luxe.

Les marques de luxe sont conscientes de l 'obsolescence des modes de vente reposant uniquement sur l' ouverture de magasins à grande échelle et l 'ouverture de canaux de distribution si l' on veut parvenir à une croissance soutenue du marché chinois.

L 'avènement d' une nouvelle ère de consommation exige des marques de luxe qu 'elles tiennent compte à la fois de la commercialisation sur Internet.

Une marque de luxe en ligne

Il reste encore beaucoup à faire pour améliorer les expériences telles que la navigation, le paiement, etc.

L 'industrie n' est pas encore sortie de la phase initiale de développement de la "course de chevaux" et n 'a pas encore formé une forte marque.