Les Chinois Sont En Train D 'Entrer Dans La Nouvelle ère Du Commerce De Détail.

L 'Amazonie a récemment mis en place un service ? d' achat à l 'essai ? connu sous le nom de ? prime Wardrobe ? (placard de prime), qui est considéré comme faisant suite à l' annonce antérieure de l 'achat d' un supermarché d 'épicerie de haut de gamme whole 13 \ \ 10 \ \ Foods Markets Inc., pour un montant de 13,7 milliards de dollars.

Par la suite, le géant du commerce électronique a lancé une nouvelle livre sur le commerce de détail des entités.

En Chine, de nombreuses marques étrangères de mode rapide telles que Gap, Zara et d 'autres sont déjà en place depuis longtemps sur la plate - forme de tianmao.

D 'une part, l' évolution du commerce électronique permet aux détaillants d 'intégrer leurs sujets en ligne dans les discussions sur ? l' ensemble des circuits ?, ? les nouveaux détaillants ?; d 'autre part, l' évolution des comportements des consommateurs numériques et les images des usagers ont continué d 'élaborer de nouveaux modèles qui incitent les détaillants à changer de filières, de produits et de services.

Mackenzie a récemment publié une étude sur les consommateurs numériques en Chine en 2017, qui a permis d 'interviewer et d' analyser plus de 5 900 consommateurs chinois et a mis en évidence cinq nouvelles tendances préoccupantes du comportement des consommateurs et de l 'évolution de leurs préférences.

Les détaillants sont encore plus excités et confus par l 'essor de l' économie en réseau.

Les produits cosmétiques, les produits de luxe, qui ont beaucoup bénéficié ces dernières années, semblent avoir trouvé un nouveau modèle d 'activité dans le secteur de l' électricité auprès des stars, du Kol (Leader d 'opinion clef) et du ma?tre de la mode.

? la numérisation modifie les attentes des consommateurs en matière de recherche, d 'achat et d' utilisation des produits de base. ?

"Les entreprises chinoises sont en train d 'entrer dans la nouvelle ère du commerce de détail", a déclaré Wang Wei, associé principal de McKenzie global.

La Chine est devenue le plus grand marché mondial de l 'électricité, mais le modèle pure de l' électricité est "en panne".

Selon les statistiques, la taille du réseau de vente au détail en Chine est proche de la suite de l 'Amérique, l' Angleterre, le Japon, l 'Allemagne, la Corée du Sud, la France et les six principaux marchés d' électricité.

Toutefois, après une croissance rapide de six ans, le volume total des pactions commerciales électroniques en Chine s' est ralenti, tombant de 74% en 2011 à 19% en 2017.

L 'une des raisons en est que la plate - forme de vente au détail en ligne est proche de toucher le Sommet, la concurrence est de plus en plus intense.

Il semble également que, dans certaines catégories, les consommateurs ne soient pas passés de la ligne à la ligne.

Les caractéristiques et les tendances des modes de comportement des consommateurs numériques sont encore plus importantes pour le choix ultérieur des détaillants.

Selon le rapport de Mackenzie susmentionné, l 'évolution du comportement des consommateurs numériques en Chine se caractérise par cinq grandes tendances: l' intégration de l 'ensemble des achats en ligne dans le mode de consommation dominant; l' anticipation des consommateurs de faire des achats en mode séquentiel à tout moment; l 'intégration des entreprises d' électricité B2C et l 'interaction des consommateurs axée sur les médias sociaux; l' augmentation de la demande de produits et de services en dehors des normes; et l 'approfondissement de la personnalisation des données.

"Tous les canaux sont devenus de nouvelles habitudes, les canaux en dessous de la ligne reste l 'expérience des clients et la pformation des ventes des noeuds importants."

Wang Wei estime que les entreprises de détail sont essentielles pour l 'expérience de tous les canaux.

En outre, il est naturel que les scènes de la vie soient ? déclenchées ? comme des ? scènes de vente au détail ? et deviennent de nouvelles opportunités dans la nouvelle ère du commerce de détail.

Les médias sociaux stimulent de nombreux comportements numériques, y compris les entreprises d 'électricité.

D 'après l' enquête MacKenzie, 85% des consommateurs numériques ont eu recours aux médias sociaux.

Mais les opérateurs sociaux eux - mêmes, la marque B2C a naturellement des éléments sociaux, mais le portefeuille de produits, la logistique, les services, et d 'autres distances de la plateforme principale de l' opérateur électrique.

En outre, les services personnalisés et personnalisés prennent de plus en plus d 'importance et, dans certains cas, répondent à des besoins spécifiques d' utilisation, tels que la location à court terme de produits d 'essai, ce qui est particulièrement évident dans les catégories de vêtements.

Toutefois, dans la réalité, ce que l 'on appelle la ? poussée personnalisée ? est souvent considéré comme un ? bombardement d' informations sur les déchets ?.

En fait, il y a très peu de modèles d 'activité ou de modèles d' entreprise qui permettent de répondre à ces besoins d 'essai à court ou à long terme, mais il y a aussi, outre l' Amazonie mentionnée plus haut, des expérimentés tels que Nike qui a lancé l 'exclusivité nikeid et une forte pformation du col rouge de la société chinoise Qingdao d' habillement personnalisé.

"Les consommateurs voient de plus en plus clairement ce qu 'ils veulent pour l' avenir, mais les marques ne savent pas ce qu 'elles font."

"Parce qu 'elle a rompu le mode de production et de fonctionnement de l' ensemble de l 'entreprise dans le passé et brisé le système interne de fonctionnement", a déclaré le Directeur mondial de Mackenzie dans son interview sur l' économie du XXIe siècle.

La plupart des marques ont maintenant essayé dans ces domaines, mais aucune solution n 'a été trouvée. ?

Malgré cela, le commerce de détail numérique a encore un potentiel considérable à exploiter.

Selon le rapport susmentionné, pour répondre aux besoins des consommateurs chinois à l 'ère du commerce de détail numérique, les entreprises doivent tenir compte de trois éléments: redéfinir les canaux, fa?onner des processus d' achat adaptés et personnalisés, redéfinir les modes de vie et accro?tre la participation des consommateurs et redéfinir les produits et les services.

L 'émergence de l' économie du réseau rouge est l 'un des points chauds du marché chinois de l' électricité.

Parmi les catégories les plus profitables figurent les produits cosmétiques, les produits de luxe et les mères et les enfants.

Au début de l 'année, le Département des produits de luxe de la Banque de Paris a sélectionné les 10 premiers candidats chinois de la mode, dont gogogoboi, dipsy dissy, la Bekaa, vintagemuse et grenouille, qui sont considérés comme des moyens importants d' influencer le marketing des marques.

En conséquence, les marques investissent de plus en plus dans le commerce électronique et la commercialisation numérique, et l 'augmentation de leur activité se traduit par la distribution et la diffusion de leurs produits sur différentes plates - formes, par exemple par le passage de la publicité traditionnelle aux médias.

TV drama implantation, "Social Affairs" recommandé, et ainsi de suite.

De la repmission en direct de l 'Oréal au Festival de Cannes et de ses activités dans les médias sociaux, à l' innovation avec le bat à travers les frontières ar et VR, l 'Oréal a déclaré à l' occasion de son vingtième anniversaire que non seulement il y avait plus de moyens de communication avec la consommation, mais aussi

Un pont a été construit.

Mais récemment, Estée Lauder a annoncé la fermeture de la première ligne de produits dédiée à la génération du Millénaire, et l 'année dernière, cette sous - marque a invité Kendall "Red Web" 131 \ \ 10sui Jenner et Irene Kim, le présentateur coréen de la mode, à servir de porte - parole, mais le marché n' a pas donné les résultats escomptés.

Pour ce qui est du taux de pformation du rouge du réseau, l 'étude explique que l' achat par les consommateurs des produits recommandés par le rouge du réseau comporte trois éléments principaux: l 'amour d' Aoua et d 'ou?gou; la confiance dans des tiers neutres parce qu' ils sont plus expérimentés; et le sentiment d 'identité, qui indique la direction que les consommateurs veulent prendre.

"Il est relativement important d 'identifier l' identité", a déclaré Wang Wei.

Il y a des limites si l 'on veut attirer les consommateurs par le seul charme personnel. ?

Avec l 'analyse de données de grande envergure, il est plus avantageux pour les marques de suivre la distribution et la pformation des consommateurs.

? le rouge ne touche pas un grand nombre de consommateurs, mais leur impact sur les consommateurs qu 'ils localisent et qu' ils peuvent atteindre ne sera pas beaucoup moins important que par d 'autres moyens. ?

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