Le Nouveau CMO De Farfetch Comprend La Numérisation.

Plate - forme de commerce

Il s' agit d 'abord de l' acquisition de style.Com, plate - forme de commerce sous le drapeau du Groupe cantenors, puis de l 'annonce du géant chinois de l' électricité.

Coopération pour obtenir des millions de livres d 'investissement à l' est de Beijing.

Sur le plan du personnel, m. Farfetch a attiré en mars dernier le fondateur du plus grand concurrent net - a - porter, Natalie 13 couteau Massenet, et a nommé au début de juin John veichmanis, ancien Vice - Président principal du secteur de la commercialisation numérique, société CMO.

Ces initiatives semblent avoir poussé farfetch à la pointe de la rhétorique et ont démontré sa volonté d 'accro?tre l' expansion du marché.

Selon des informations parues dans la presse extérieure, farfetch devrait continuer d 'accro?tre sa rentabilité (800 millions de dollars sur les pactions de plates - formes de l' année dernière) et commencer à préparer son entrée en bourse, l 'IPO devant se situer entre 1,5 et 5 milliards de dollars.

Il y a quelques jours, la presse étrangère digiday a interviewé John \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\\

Selon le réseau mondial de chaussures et chapeaux de vêtements, veichmanis dirige actuellement une équipe de marketing de 130 personnes, composées de spécialistes des données, d 'éditeurs et d' intellectuels artificiels.

Veichmanis s' est toujours attachée à créer une image de marque fondée sur les données, et c 'est pourquoi farfetch a réussi à maintenir une croissance saine sur le marché du commerce le plus évolué et le plus rapide, tout en échappant au siège imposé par les puissants adversaires de l' Amazonie, du net - a - porter.

Après l'interview de raffinage de:

Question 1: d'ici à 2015 Farfetch avant de vous rejoindre et il n'y a pas d'expérience dans l'industrie de la mode, c'est pour vous dans le r?le de Farfetch quel effet ?a?

Veichmanis: quel que soit le secteur, les règles de commercialisation sont de plus en plus de la science et de la technologie et des données, avec l'établissement de relations de dialogue entre les consommateurs plus riche.

C 'est très important, et c' est ce que j 'ai apporté à farfetch - nous avons la capacité de créer une véritable clientèle et de trouver des moyens d' atteindre les utilisateurs grace à la technologie.

Question 2: le sens de l 'industrie du luxe évolue.

Le défi pour farfetch est de créer une marque de renommée mondiale.

Mais sachez que si vous voulez créer une marque dans l 'industrie du luxe, vous devez veiller à ce que votre histoire soit racontée à la bonne foule, sinon tout ce que vous faites est gaspillé.

Notre principale orientation est donc d 'utiliser les données disponibles sur la plate - forme (nombre important de visiteurs et de consommateurs existants) pour trouver davantage de consommateurs et pour les mettre en ?uvre au moyen de la technologie.

En fait, nous sommes en train de réduire le nombre de consommateurs, mais nous trouvons des gens plus précis qui aiment le luxe et l 'industrie de la mode, et ensuite nous entretenons des relations avec eux.

Je pense que l 'industrie du luxe de l' ère nouvelle devrait assumer le r?le qui consiste non seulement à cibler avec précision les groupes cibles par le biais de la science et de la technologie, mais aussi à dialoguer avec les consommateurs, à raconter une histoire en évolution, à leur inspirer l 'idée et, à terme, à les stimuler dans leur comportement d' achat.

Question 3: comment fonctionnez - vous exactement la technologie des données?

Au cours des deux dernières années, nous avons investi 4 millions de dollars dans la plate - forme de technologie de marketing, dans les technologies de marketing, l 'intelligence artificielle et la technologie des données.

Un quart des membres de l 'équipe de marketing sont des spécialistes des données.

Nous avons par analyse de données de localisation à la main, le groupe cible, les préférences et le comportement d'achat de prédiction, puis sais comment leur parler "histoire".

Question 4: pensez - vous qu'aujourd'hui, la commercialisation du personnel doivent devenir des données scientifiques??

Veichmanis: Tout d'abord, je ne suis pas de données scientifiques.

Toutefois, il est indéniable que l'équipe de scientifiques de données peut faire, quelque chose de très important peut passer.

Capital de données est du marketing.

C'est notre boulot de données pour créer un sens autour, et ensuite un meilleur service aux consommateurs.

Toutefois, ce n'est pas que les données scientifiques de recherche de texte et de rapport à nous sur la ligne, mais que nous devons en fonction de ces données rassemblées, dans la pratique, de prendre la bonne décision.

Je crois que, à partir de maintenant dans les 10 prochaines années, un niveau de commercialisation de l'équipe a besoin de cette capacité.

Question 5: Farfetch le dernier cycle de financement sera utilisé pour la société en Chine de l'expansion des marchés. Comment vas - tu faire avancer le développement de nouveaux marchés?

Veichmanis: cette question revient à des données, et c'est pourquoi on va pour donner la possibilité de nous amener à nous Jingdong excité.

Nous allons travailler avec la plate - forme technologique de marketing de la technologie noire sous le drapeau de Beijing - Est, ce qui nous permettra d 'utiliser les grandes ressources de données de Beijing - est pour mettre en place un système de marketing automatisé en Chine et de renforcer la visibilité de la marque sur le marché chinois.

En fin de compte, lorsque nous cherchons à faire quelque chose sur ce marché, nous pouvons mettre au point des stratégies fondées sur des données et de nombreuses analyses de marché.

Nous renforcerons notre activité en Chine, nous nous efforcerons d 'essayer plus de nouveauté et de se familiariser avec le marché dès que possible, en continuant d' apprendre.

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Question 6: en tant qu 'expert du marketing, pensez - vous que la menace de l' Amazonie influera sur votre décision?

Veichmanis: Je suis sur Amazon est très admirable, ils ont un succès remarquable, c'est incontestable.

Je pense que, dans ce domaine, le plus intéressant, c'est que de l'industrie et de la technologie de la créativité, de données de croisement entre les disciplines.

De retour à cinq ans, de nombreuses idées de marketing sont imprimées et de simulation sur la base de la capacité de fonctionnement de la technologie, il n'y a pas vraiment de la définition de la communication.

Mais maintenant, faire de la commercialisation à raconter plus intéressant, histoire de plus attrayant.

Les gens sont constamment connectés, et la nécessité de poursuivre la recherche d'informations.

Par conséquent, "utilisation" à une fréquence sensiblement changé.

Comme une marque de commercialisation du personnel, vous pouvez être plus franc, de fa?on plus personnalisé et communiquer à l'objet cible.

Par exemple, airbnb marque comme tel est d'établir des liens affectifs de l'introduction dans le message, mais il l'utilisation de nouvelles technologies afin de décider de prendre ces informations de montrer à qui et où l'affichage.

Alors, les données et rationnel de connexion émotionnelle est très intéressant.

Question 7: cette industrie a besoin d'en créer de nouveaux contenus, et ce que vous avez a beaucoup de pression??

Veichmanis: Nous devons reconna?tre que trop de contenu à cette époque, le bruit est trop.

Mais c'est ce que nous essayons de faire.

Les données peuvent nous dire quand le pour communiquer, mais pour être honnête, on n'a pas fait assez.

Je pense que beaucoup de vendeurs à trouver des moyens plus efficaces.

Question 8: Farfetch pour accélérer la rentabilité, votre travail sera quel accent?

Le marketing est un moteur essentiel de la rentabilité.

Les marques et les boutiques sur la plate - forme farfetch ajoutent de nouveaux produits, et notre travail est de continuer à répondre aux besoins des utilisateurs.

Le marketing est la capacité de base du modèle de plate - forme, nous tenons à le faire nous - mêmes, pas par l 'intermédiaire de tiers institutions.

Maintenant, nous avons nos propres experts de recherche payants, l 'équipe de marketing du courrier, les scientifiques de données.

Les marques et les boutiques sont disposées à coopérer avec nous aussi.

Nous avons une grande partie de ses recettes sont mis sur la conduite de la demande sur le marché.

Enfin, on peut plus efficace pour de nouveaux utilisateurs de déterminer si nous pouvons continuer à créer de la valeur.

Si l'utilisateur continue à revenir, alors ils peuvent nous apporter une plus grande marge de profit.

Donc, nous avons beaucoup de travail est centré autour de l'amélioration de l'efficacité et de renforcer l'achat de taux complexe de le faire, mais pas à ceux qui achètent des produits de luxe de l'utilisateur n'est pas susceptible de faire de l'investissement.

Plus merveilleux rapport, veuillez prêter attention à réseau de vêtements, chaussures, chapeaux, partout dans le monde.