La Chine Deviendra Le Plus Grand Marché De Détail Du Monde, Plus D 'Entreprises étrangères Ou De Plates - Formes électriques Pour "Plaire" Aux Consommateurs Chinois.

Malgré le ralentissement de la croissance économique, la Chine reste une puissance économique.La Chine a connu une croissance économique de 6,2% au deuxième trimestre de cette année, soit moins que le trimestre précédent.6.4PourcentageC 'est de moi.199.Le taux de croissance le plus lent depuis deux ans est évidemment en baisse sensible par rapport à celui d 'il y a 12 ans, qui était de 14,2%.Toutefois, une étude réalisée en janvier par emacketer prévoit que la Chine va dépasser les états - Unis pour devenir le plus grand marché de détail du monde cette année.C 'est pourquoi il est essentiel que les marques et les détaillants maintiennent des contacts avec la Chine, en particulier dans les plates - formes de commerce électronique.

D 'après les données publiées lors du Forum d' étude sur la commercialisation de Gartner, qui s' est tenu à Santiago en 2019, et compte tenu du fait que les consommateurs chinois ont plus souvent accès à Internet et à des téléphones portables, et que la population chinoise est proche de 1,4 milliard d 'habitants, statista estime que près de 1,6 milliard d' abonnés à des téléphones portables sont enregistrés en Chine et que le marché chinois est manifestement plein de possibilités.Selon emmanketer, le montant total des ventes au détail en Chine devrait dépasser 5 600 milliards de dollars cette année, soit 100 milliards de dollars de plus que les états - Unis.

Mercure Shanghai Metropolitan CentreLiu David Liu, analyste, Groupe chinois d 'études de marché (CMR)En achetant de nouveaux vêtements, les consommateurs chinois s' intéressent de plus en plus aux marques de vêtements et aux détaillants qui fournissent non seulement des produits de mode mais aussi des expériences de produits différentes de celles des autres marques.SelonInternational Cotton Association (CCI)EtAmerican Cotton corporatedLe commerce électronique s' est développé dans l 'ensemble de la Chine au cours des trois dernières années.L 'année dernière,64.La proportion de consommateurs qui achètent des vêtements par le biais du réseau de téléphones cellulaires est supérieure à 55% en 2017 et à 50% en 2016.En revanche, l 'achat de vêtements au moyen d' ordinateurs plats (13%) et de machines de bureau (30%) n 'a augmenté que d' environ 2% par rapport à la même période.

Selon l 'enquête sur la consommation en Chine, plus d' un tiers (34%) des consommateurs chinois achètent des vêtements par téléphone tous les deux ou trois mois environ.Vingt et un pour cent d 'entre eux achètent leur téléphone portable une fois par mois, 18% tous les quatre à cinq mois et 14% toutes les deux à trois semaines.

Selon l 'enquête sur les consommateurs chinois, les consommateurs de vêtements en Chine sont inspirés par les personnes qui les entourent, par exemple les amis et collègues (67%) et les membres de leur famille (62%), les expositions et les vitrines à l' intérieur des magasins (53%) et les vendeurs à l 'intérieur des magasins (45%).

Contrairement aux consommateurs américains, les chinois dépendent rarement du courrier électronique envoyé par les marques.Selon une étude d 'optinmonster, le logiciel de suivi des ventes, 60% des consommateurs américains ont indiqué qu' ils achetaient leurs produits par courrier électronique.En revanche, 1% seulement des consommateurs chinois ont indiqué qu 'ils avaient été inspirés par le courrier électronique.Seuls 2% d 'entre eux ont commencé à faire des achats de vêtements en ligne à partir du courrier électronique re?u par les détaillants et les marques.

L 'enquête sur les consommateurs en Chine a également révélé que la grande majorité des consommateurs chinois (96%) commencent à faire des achats sur des sites Web comme les chats célestes (commerce électronique seulement).Il s' agit ensuite des sites Web de détaillants ou de marques (39%), des sites des médias sociaux (23%), des moteurs de recherche (21%), des sites de tendance de la mode ou de la mode (18%) et des blogs (5%).

Le rapport de Gartner décrit le chat comme "l 'Amazonie chinoise".étant donné qu 'il s' agit d' une vaste plate - forme de commerce électronique, qui ne conserve pas les stocks, mais offre une plate - forme commerciale à d 'autres.En outre,Microlettreà l 'origine, il s' agissait d' une plate - forme d 'information unique, mais elle est devenue une plate - forme intégrée de services à la consommation.Par exemple, Gartner affirme que les utilisateurs peuvent trouver des services de partage d 'automobiles dans les applications, présenter des demandes de transport et payer tous les frais.En outre,MicrolettreIl y a aussi un parrainage de marque.Petit programme, le consommateur peut passerPetit programmeVoir les produits et les activités de promotion.

Mais d 'après Gartner, la marque doit aussi reconna?tre que "tout en Chine est payant".Par exemple, dans les médias sociaux, les marques doivent payer si elles souhaitent que leurs activités d 'information et de commercialisation se déroulent sans heurt.

Cependant, selon Liu David du CMR, les médias sociaux sont très favorables à l 'industrie du vêtement.

"Les médias sociaux permettent aux grandes marques et aux petites marques de faire preuve d 'une plus grande souplesse et d' une plus grande efficacité dans leurs activités de marketing".Des plates - formes et des applications sociales telles que Red et tik - Tok collaborent avec des personnes influentes, notamment des célébrités, des stars de cinéma et de télévision et des blogs de mode / gastronomie / mode de vie.Ainsi, les marques peuvent choisir de travailler avec les personnes les plus populaires parmi les consommateurs visés afin de transmettre leurs messages de marque de la manière la plus efficace.En outre, les marques sont toujours en mesure de trouver les meilleurs moyens d 'influer sur les consommateurs dans le cadre du budget en raison de divers facteurs d' impact. ?

L 'enquête sur la consommation en ChineLa plupart des consommateurs chinois utilisent les sites sociaux pour regarder des vidéos et lire plut?t que pour acheter des vêtements.".Toutefois, comme les médias sociaux sont des outils d 'échange et d' interaction de l 'information, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à souhaiter que les marques et les détaillants utilisent ces plates - formes pour donner des idées et des conseils sur ce qu' il convient de porter (48%), partager leurs derniers modèles de vêtements (44%), échanger des informations sur les bons de réduction, diffuser des informations sur les bons de réduction (41%), offrir des coupons exclusifs et des bons de réduction (36%) aux fans loyaux et diffuser des vidéos de divertissement sur leurs produits.Un peu plus d 'un quart des consommateurs (27%) souhaitent acheter des vêtements sur les sites des médias sociaux.

Pour les consommateurs, ce sont les fausses critiques, les publicités, les comptes sociaux et les produits de contrefa?on qui ne fonctionnent pas.Gartner a déclaré que ces informations pouvaient avoir un impact négatif sur les marques, 53% seulement des consommateurs ayant déclaré avoir confiance en la marque, contre 65% il y a deux ans.Elle a déclaré que la cha?ne de blocs offrait aux marques une occasion unique de régler ces questions de confiance, en particulier en ce qui concerne la cha?ne d 'approvisionnement et la transparence.

Liu David dit que les grandes entreprises chinoises répondent déjà aux préoccupations de ces consommateurs.

"Les principales plates - formes d 'achat en ligne comme Tian Mao et Jingdong, ainsi que des plates - formes sociales comme Red, axées sur le marketing de marque, s' efforcent de réduire le nombre de fausses critiques et de produits de contrefa?on", a déclaré Liu David.Les consommateurs sont de plus en plus conscients de l 'importance de l' achat de produits auprès des filières autorisées (par exemple, le chat - chat et les magasins phares de Beijing - Est) et des centres commerciaux.La baisse de la confiance des marques signifie que les consommateurs sont mieux informés des fausses déclarations et des faux produits.

Bien qu 'il ne soit pas facile de rétablir la confiance, Liu David convient avec Gartner que des mesures peuvent être prises pour améliorer la situation.

"La marque devrait mieux gérer la maintenance de son magasin Web et éviter de fausses critiques", a - t - il dit.Ils devraient également fournir des produits de qualité et des services après - vente afin d 'assurer la cohérence entre l' expérience pratique et les commentaires des consommateurs afin de renforcer la confiance des consommateurs.La technologie des cha?nes de blocs offre des solutions aux problèmes de confiance.Chaque transaction peut être suivie par une cha?ne de blocs, de sorte que si l 'un quelconque des liens sur la ligne de transaction est identifié comme contenant des informations ou des produits frauduleux, nous pouvons creuser toute la ligne. ?