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Feu Au Magasin!Qu 'Est - Ce Qu' Une Attaque Directe Sur La Première Boutique Continentale De Costco A Inspiré Au Grand Magasin Chinois?

2019/8/28 11:16:00 4

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Le 27 ao?t, le deuxième plus grand détaillant des états - Unis, Costco, a ouvert officiellement sa première boutique en Chine continentale (ci - après dénommée ? le concierge ?) au 235 Zhu Jian Road, Minhang District, ville de Shanghai.

On sait que la superficie des places d 'ouverture s' élève à 20 000 et que la surface des achats intérieurs avoisine les 14 000.Il convient de noter que les usagers non membres ne sont pas en mesure de régler leurs achats en adhérant au marché.à l 'heure actuelle, les cartes d' adhérents sont divisées en deux catégories: les membres venus et les membres de l 'entreprise, avec un tarif annuel de 299 yuan / an (199 dollars pour la promotion avant l' ouverture), qui peuvent tous deux demander une carte familiale gratuite et une carte d 'entreprise secondaire.En outre, la carte de membre de l 'ouverture du marché est universelle dans le monde entier, les cartes de magasin à l' étranger peuvent également être utilisées dans les magasins chinois.à l 'heure actuelle, plus de 96 millions de personnes sont cotées dans le monde entier.

L 'ouverture de la première boutique en Chine continentale a apparemment suscité un vif enthousiasme chez les consommateurs de Shanghai.Au cours du trajet vers le marché, il y a eu un encombrement de près de deux heures.A partir de 9 heures, la radio de la circulation de Shanghai a continué à émettre des alertes sur la circulation, il y a eu des embouteillages de grande envergure sur les routes amis, Zhu Jian et beiqing, près de l 'ouverture du marché.En raison de l 'encombrement de la route, choisissez de descendre sur la route Zhu Jian, à pied de 500 mètres pour ouvrir un magasin.

Le panneau d 'indication du carrefour indique que le parking des visiteurs est complet et qu' il faut attendre trois heures.Beaucoup de consommateurs se garent à distance et choisissent de se rendre à pied.

L 'ouverture des portes des visiteurs a été limitée, la sécurité publique et le maintien de l' ordre.

Avec l 'ouverture d' un magasin à c?té d 'une route est ouvert ouvert ouvert à tous les membres du Centre, de fournir des services tels que la gestion des membres.

Il y a une longue queue dehors.Il convient de noter qu 'en raison de la forte concentration des consommateurs, un seul portail est ouvert à l' entrée et à la sortie de l 'autre.

à l 'entrée unique, les consommateurs doivent monter en file d' escalier, traverser le parking et descendre par l 'escalier jusqu' au premier étage pour entrer dans le centre commercial.Il a été noté qu 'un grand nombre de consommateurs faisaient état de procédures d' accès plus lourdes et d 'un manque d' informations claires, ce qui permettait aussi aux consommateurs de tourner plus facilement.

En outre, il fait très chaud à Shanghai aujourd 'hui, à midi, Shanghai a lancé un signal d' alerte jaune à haute température, la température maximale de la plupart des régions devrait dépasser 35 °C aujourd 'hui.On a vu sur place un grand nombre de personnes agées monter dans l 'escalier et les lieux étaient encombrés.Le personnel sur le terrain n 'a pas été averti ni conseillé quant aux risques encourus par les personnes agées.

Les clients sont ouverts de 9 heures à 21 h 30.à l 'heure actuelle, les clients de la Banque Minhang à Shanghai sont divisés en produits électroniques, automobiles, bureau, matériel, horticulture, Home Textile, vêtements de sport, bijoux, livres, marchandises saisonnières, jouets, beauté médicale, épicerie, fruits de légumes, de l' alimentation et de l 'alcool, avec Le Centre d' écoute, de conservation des pneus, la restauration occidentale, et ainsi de suite.Les importations représentaient 40% des entrées et le nombre de SKU était fixé à moins de 4 000.

En tant que membre d 'une cha?ne d' entreposage, tous les clients de l 'ouverture des marchés sont expédiés à l' aide de panneaux d 'entreposage d' origine, la présentation des magasins est également simplifiée.En outre, les fournisseurs utilisent des services d 'auto - assistance, les membres achètent des marchandises en carton vide.

L 'entrée du magasin est un ordinateur / produits électroniques, petits appareils ménagers et d' autres zones de vente, avec des échantillons, les principales marques sont maritime, Samsung, dajin, Sharp, Philips, Western Data, Freddy et ainsi de suite.

Dans le cas de la télévision de 75 pouces, le prix de vente est de 11 999,9 dollars.La recherche d 'une plate - forme électrique, le même type de prix de vente de 13 999 yuan.En revanche, l 'ouverture de magasins à la clientèle co?te près de 2 000 dollars.

En outre, l 'entrée du magasin est située dans une zone de luxe, avec des paquets tels que Parada, Chanel, MCM, et des marques de parfum telles que Chloe, burberry, Boss, dont le prix unitaire de vente est de 30 ml ou 50 ml, soit 399,9 dollars.Par exemple, le même parfum de Chloe vendu à la soie, 30 ml de prix de vente jusqu 'à 660 yuan.

à titre d 'exemple, le prix d' ouverture du marché est de 2 155,9 dollars et le prix de vente d 'une plate - forme électrique de plus de 3 000 à 5 000 dollars.

Sur le terrain, les consommateurs poussent les voitures de magasin ont été mis en file d 'attente, formant un "mur".

Ouvrir les marchés des légumes, des gateaux, du pain et d 'autres zones.Dans la région, on a constaté que les clients possédaient leur propre marque, Kirkland.Il est entendu que la corkland couvre désormais les denrées alimentaires, les épiceries, les vêtements, les soins de santé, etc.

Les zones de boissons alcoolisées fournissent de l 'alcool fort, de la bière, du vin, des boissons gazeuses, et ainsi de suite.Dans le cas du Pepsi Coca Cola 25l x 6, le prix de vente d 'une plate - forme électrique est de 43 yuan / bo?tes, tandis que le prix d' ouverture du marché est de 33,9 yuan / bo?tes, un prix compétitif.

Dans le cas de l 'eau de Paris, l' eau de source naturelle gazeuse 500ml x 24, le prix de vente est de 149,9 yuan / bo?tes, et le prix d 'une plate - forme électrique de 176 yuan.Comme on peut le voir, les prix d 'ouverture sont inférieurs à ceux des plates - formes électriques par rapport à quelques produits de base.

En outre, la région vend des chaumières et des céréales, dont l 'achat est limité à une bouteille par personne.Toutefois, à l 'arrivée, il était déjà vide.

Dans la zone de caisse, 22 caissiers sont ouverts, les caissiers sont très occupés.Beaucoup de consommateurs font la queue, parfois impossible à traverser entre eux.Selon les consommateurs, la queue est longue.Pour gagner du temps, de nombreux consommateurs ont choisi de payer leur trésor ou leur micro - lettre, mais le fait que la foule était trop forte et que le signal de vente était faible a entra?né une augmentation des délais de règlement.

Ouverture de magasins à la clientèle avec des services auditifs, des lunettes optiques, des pneus et ainsi de suite.Le Centre de services audiovisuels fournit gratuitement des services de test auditif pour aider les membres à choisir des appareils auditifs.Le Département des lunettes optiques fournit gratuitement des services de visualisation et des services professionnels.Département des pneus de vente de plusieurs marques de pneus, les membres peuvent bénéficier de services gratuits de remplissage d 'azote.

En face de la zone de caisse ouest de la restauration de fournir des hot - dogs, pizza, glace, latte, et d 'autres produits.Beaucoup de consommateurs achètent aussi des produits alimentaires dans des magasins et choisissent de les consommer presque.

Les entretiens avec de nombreux consommateurs ont révélé qu 'en plus de ceux qui habitent près de l' ouverture du marché à domicile, il y avait des consommateurs de Nanxiang, Xu Jiahui, Pudong, Yangpu et d 'autres lieux.

De l 'avis de Mme Jiang, il y a un risque réel que les clients qui ouvrent le marché renversent les magasins traditionnels nationaux.Selon Mme Jiang, ses parents, sa s?ur et son frère sont actuellement à Taiwan (Chine), au Japon et aux états - Unis, mais ils sont tous membres de l 'ouverture des marchés et sont renouvelables chaque année.Elle pense que les clients sont très marchands et qu 'ils ont déjà ouvert un magasin de porte - drapeau dans le chat.

"Et d 'ouvrir le marché des produits de base sont très proches du gaz, même Maotai, les cinq céréales sont vendues, les fabricants de la coopération sont des entreprises locales en Chine.Sur le plan de la classe, les clients de la Chine continentale et d 'autres magasins dans le monde sont très proches, les produits et les marques à l' intérieur de l 'Union avec les fabricants locaux.Madame Jiang.Pourquoi Shanghai?

Shanghai est le centre économique de la Chine et une fenêtre d 'observation du développement économique de la Chine.Beaucoup de marques à capitaux étrangers vont également utiliser Shanghai comme la première étape pour entrer sur le marché chinois.S' agissant de la raison pour laquelle le client a choisi Shanghai, Zhang jihan, Président de la région de l 'Asie et du Pacifique, a déclaré que pour entrer sur le marché chinois, le client avait déjà fait des gestes il y a une dizaine d' années.Et en 2014, l 'ouverture d' un magasin de porte - drapeau de chat, plus de fournir une expérience suffisante.

Selon Zhang Zhenhan, dans l 'ouverture de la boutique tianmao, le plus grand nombre de commandes viennent de Shanghai, dont Minhang et Pudong ont à peu près le même nombre de commandes.Il est entendu que, depuis l 'ouverture des demandes d' admission le 1er juillet, 160 000 membres ont été vendus à la Banque des clients et que le nombre d 'adhérents continue d' augmenter.Le nombre de membres de Minhang a dépassé les attentes.".

Et le choix d 'ouvrir à Shanghai est également lié à la configuration du marché des clients.Zhang zhihan a indiqué que les nouveaux magasins des clients seraient provisoirement concentrés dans l 'est de la Chine.De l 'avis de l' industrie, l 'ouverture de marché à Shanghai a pour but d' explorer ses effets sur le marché de l 'est de la Chine, le développement futur du marché sera déterminé en fonction des effets concrets.

Selon Zhou Yong, Directeur du Groupe consultatif de haut niveau des Nations Unies pour le commerce et le développement, Shanghai a une forte capacité de consommation et de rayonnement, bon nombre de magasins à Shanghai est une option plus sage.Minhang n 'est pas loin, la population est plus concentrée, loin du Centre - Ville, près de son lieu de résidence et plus proche de ses vrais clients.

Un ensemble de données récentes publiées par le Bureau de statistique de la municipalité de Shanghai montre que la vente au détail de biens de consommation sociale à Shanghai a atteint 770,5 milliards de yuan en janvier - juillet de cette année, soit une augmentation de 7,8%.Sur ce total, 122 entreprises à capitaux étrangers ont vu leur volume augmenter de 9% par rapport à celui de Shanghai, soit un taux supérieur à 1,2%.

Le magasin paye ses membres. Les consommateurs paient - ils?

Contrairement à la Chine continentale, de nombreux magasins à capitaux étrangers continuent de reproduire des modèles étrangers en Chine et de mettre en place un système d 'adhésion.Depuis 1996, date à laquelle le modèle de participation payante a été inauguré dans les magasins de Walmart Sam, de nombreuses marques comme medellon ont été testées, mais sans succès.Il n 'en reste pas moins que les Samis membres, dont le co?t annuel est inférieur à 260 dollars des états - Unis, sont encore affiliés.

Comme on peut le voir, l 'adhésion des nouveaux clients en Chine continentale n' est qu 'un prolongement de ses activités mondiales.Après tout, les frais d 'adhésion sont la principale source de recettes pour les clients.D 'après les états financiers de 2018 publiés par les promoteurs, les recettes provenant des cotisations s' élèvent à 3 milliards 142 millions de dollars, soit un bénéfice total de 3 milliards 134 millions de dollars, dont la quasi - totalité provient des cotisations.

à l 'heure actuelle, plus de 770 magasins sont ouverts à la clientèle, dont 535 aux états - Unis et à Porto Rico, 100 au Canada, 26 au Japon, 15 en Corée du Sud, 13 dans la région chinoise de Taiwan et 1 dans la région continentale.Les données montrent que le taux de rétention des membres sur le marché nord - américain des clients et le marché chinois de Taiwan atteint 90%.

Selon l 'indice de la consommation de KEDO, le taux élevé de renouvellement des contrats, outre le choix des produits de base et l' efficacité des opérations, est l 'un des principaux facteurs qui influent sur le maintien de l' intégrité des consommateurs en bourse.à l 'heure actuelle, les clients de l' ouverture de la Banque de Shanghai Minhang service à l 'intention des membres de quatre catégories classiques de services tels que les restaurants occidentaux, les services auditifs, le Département des lunettes optiques et le Centre de réparation des pneus, il y aura peut - être d' autres extensions locales dans l 'avenir.

Il semble que les services fournis par les membres des nouveaux clients attirent également les consommateurs.Selon Zhang zhihan, la stratégie d 'ouverture des marchés est de fournir aux membres des biens et des services de haute qualité à des prix aussi bas que possible.D 'après les données qu' il a fournies, les prix des produits non alimentaires pour les acheteurs sont inférieurs de 30 à 60% aux prix du marché et de 10 à 20% aux prix des denrées alimentaires."Chacun de nos produits est à la concurrence.Si le prix ne peut pas être inférieur à celui de l 'adversaire, il vaut mieux ne pas vendre ce produit.Jackie Cheung.

Selon Zhou Yong, la cotisation de 299 yuan pour les promoteurs semble un peu chère, mais il s' agit surtout de produits et de prix qui pourraient s' étendre à la consommation de cartes de crédit.Mais les membres payants ne commencent pas très vite en Chine, ne peuvent pas vraiment, personne ne sait, bien fait, pas très bien.Il ya de bonnes marchandises, des prix préférentiels, les consommateurs peuvent acheter des comptes.Mais pour les consommateurs chinois vieillissants, le désir d 'acheter diminue.

Il y a moins de SKU?

Le nombre de SKU qui ouvrent des portes d 'entrée sera inférieur à 4 000, comparé à celui des SKU qui sont fréquentés dans les grands magasins nationaux, et sera comparable à celui des membres de Sam.Est - ce que le nombre de SKU des promoteurs est trop faible?

Zhou Yong a indiqué que 4 000 SKU suffisaient pour ouvrir le marché et si vous pouviez les apprécier individuellement.Les états - Unis comptent plus de 4 000 clients SKU, qui seront ajustés en fonction de leur arrivée en Chine.Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!Mais l 'internalisation est très importante, et surtout le respect des habitudes de consommation chinoises et des lois chinoises avec les employés et les consommateurs chinois.

Selon l 'indice de consommation de kaidu, le choix du portefeuille de produits est son avantage le plus important dans le modèle d' activité des clients.L 'importance de la marque Cochran, qui appartient à ses clients, ne cesse de cro?tre.D 'une part, sa propre marque, Cochran, attire les consommateurs à des prix avantageux et, d' autre part, le co?t d 'exploitation relativement bas de la marque elle - même constituera un important point d' augmentation des performances, à l 'exception des frais d' adhésion.

L 'étude a révélé qu' en 2018, les détaillants chinois du marché taiwanais contribuaient en moyenne à 2% des ventes de leurs propres marques, alors que les ventes de leurs propres marques, Cochran, représentaient jusqu 'à 20% des ventes, soit beaucoup plus que les autres détaillants.La marque de corkland couvre les trois principales catégories d 'attraction pour les consommateurs, à savoir les produits laitiers frais, les produits alimentaires sains, les produits de papier hygiénique, ce qui montre que les marques propres des clients ouverts joueront un r?le important dans la Banque de Shanghai.

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Les détaillants chinois ont également commencé à réfléchir.Selon le Président du Conseil d 'administration du supermarché de la Couronne Lin Yongqiang, l' impact de l 'ouverture sur le marché de consommation chinois doit être le retour au détail, c' est - à - dire la force marchande.Selon Wang Yongping, Président de la Chambre de commerce immobilière de l 'ensemble de l' immobilier de la Fédération, derrière l 'ouverture de l' activité des commer?ants, il s' agit en fait de produits de base, des produits de haute qualité et différenciés sont essentiels, ce qui mérite une réflexion commerciale chinoise sur les flux et les modèles.

Zhang Zhiqiang, spécialiste de la vente au détail, est d 'avis que le succès de l' ouverture des marchés est d? au fait que les clients ont un niveau d 'affaires plus élevé que les produits américains.Il y a deux grandes catégories d 'entreprises de détail, à savoir celles qui ont trait à la ? paire de vente ? et celles qui visent à améliorer l' ? efficacité de la distribution des marchandises ?, alors que l 'expérience des clients dans ces deux domaines est au c?ur et au centre de l' enseignement qui mérite d 'être dispensé dans le secteur chinois du commerce de détail.

Wang guoping, membre du Conseil consultatif principal de la Fédération, estime que les effets de l 'ouverture des marchés sur les ventes en Chine peuvent être envisagés à la fois au niveau des adhérents et au niveau des produits de base.Au niveau de la composition, il n 'y a pas beaucoup d' influence, la composition de l 'entrep?t chinois est soumise à la propriété et il n' y aura pas de progrès significatifs.

Au niveau des produits de base, l 'ouverture des marchés conduira les produits à changer de fréquences et à modifier la structure traditionnelle des produits de base pendant des millénaires.Comme l 'impact de la mode rapide sur les vêtements traditionnels, les nouveaux clients sur les fréquences HF peuvent avoir un impact sur les supermarchés traditionnels ancrés dans le passé.Les nouvelles fréquences peuvent à leur tour pousser les fabricants à passer d 'une ligne d' écoulement à petite échelle à un modèle de personnalisation de petites quantités, ce qui facilite le changement des fabricants en amont.

En outre, l 'ouverture de la clientèle de qualité et de choix peut également avoir un impact sur les marchés de produits intermédiaires existants, certains supermarchés qui se chevauchent commencent à accélérer l' apprentissage auprès des clients.Pour éviter les taxes, les frais de transport, etc., les clients peuvent accélérer la production locale, ce qui contribue à la transformation des entreprises.L 'expérience des clients d' ouverture d 'usine sera également diffusée dans un grand nombre de supermarchés de détail, ce qui aura une incidence sur le développement de l' industrie chinoise du commerce de détail.

Il a indiqué que la base de clients était plus importante que celle des clients moyens et supérieurs de l 'ouverture.Le positionnement de l 'extrémité B de medellon est plus conforme à l' évolution actuelle de la Chine.

Bien que les clients aient la capacité de servir un grand nombre de clients à Shanghai, peut également changer l 'environnement du commerce de détail.Toutefois, il n 'est pas possible de sombrer rapidement et il ne peut y avoir de développement pilote qu' à court terme dans les villes de pointe.

Cependant, il semble que l 'ouverture du marché, il faut revenir à cette phrase: la nature du commerce de détail est restée inchangée, c' est - à - dire la fourniture de biens et de services à un prix élevé.