Hunan Zhuzhou Market Authority: Buy Costume "Four No"

Afin de veiller à ce que les intérêts légitimes des consommateurs ne soient pas lésés, l 'autorité de régulation du marché de Zhuzhou, dans la province du Hunan, a récemment publié un avertissement à la consommation pour rappeler aux consommateurs d' insister sur ? quatre non ? lors de l 'achat de vêtements.

On sait que depuis cette année, le système 12315 du Bureau de contr?le du marché de la ville de Zhuzhou re?oit 783 plaintes de catégorie vestimentaire, soit 1,24 fois plus que pendant la même période de l 'année précédente.Les plaintes portent principalement sur la qualité des vêtements, la propagande mensongère, les litiges après - vente, les incohérences en matière de marquage, etc.

Consommation rationnelle, ne vous méprenez pas de la promotion à bas prix.Face à la multiplicité des activités de promotion des entreprises, les consommateurs ont tendance à avoir l 'air brumeux, apparemment préférentiel.Il est conseillé aux consommateurs de faire preuve de rationalité lorsqu'ils achètent, de discerner soigneusement et de comparer soigneusement les produits à rabais préférentiels tels que la réduction des prix, l'entreposage et le prix le plus bas, de vérifier l'authenticité des remises préférentielles et d'éviter d'être trompés par de fausses pratiques.Les informations relatives à la promotion des produits de base doivent être accompagnées d'informations sur les conditions, les règles et les conditions de service après - vente.

Consultez l 'information sur les produits de base et ne croyez pas à la propagande aveugle.Le 23 mai, Mme Zou s' est rendue à la Section des plaintes 12315 de l 'autorité de réglementation du marché de Zhuzhou, avec son manteau en soie de soie de soie achetée.Le personnel a immédiatement contacté les entreprises pour qu'elles se rendent sur place en vue d'une médiation.Selon les commer?ants, la veste en soie sandwich achetée par Mme Zou est due aux caractéristiques du tissu, à la nécessité de se laver les mains à basse température et à la nécessité d 'un détergent.Mme Zou a reconnu ne pas avoir été lavée comme il était demandé.étant donné que le vendeur n 'a pas donné suffisamment de détails sur les méthodes de lavage au moment de la vente, les commer?ants ont aidé Mme Zou à réparer les vêtements endommagés et lui ont donné 100 dollars de bons de crédit en espèces.Il est conseillé aux consommateurs d'acheter des vêtements sans avoir recours à la propagande aveugle des commer?ants ou à des présentations d'achat, d'obtenir des informations précises sur les vêtements achetés, d'examiner attentivement les marques de fabrique, les dimensions, la teneur en matériaux, les marques de lavage, etc., afin d'éviter que les vêtements achetés ne soient incompatibles avec les attentes, et d'examiner aussi la question du tissu et d'assurer le nettoyage et l'entretien en stricte conformité avec les instructions relatives au lavage et à l'entretien afin d'éviter les conflits de consommation postérieurs à la vente.

Il ne faut pas manquer d'exercer le droit de regretter.Mme Yueyang Song a envoyé un appel téléphonique 12315 pour indiquer qu 'elle participait à une plate - forme d' achat en ligne "double 11", achetant une veste de laine dans un magasin du marché de songzhou au nord.Le personnel de l'autorité de surveillance du marché du district de Lusong a vérifié la véracité de la Déclaration du consommateur à l'issue d'une enquête qui a abouti le 15 novembre à une médiation téléphonique entre les deux parties, qui a permis à l'accusation de rembourser intégralement le prix d'achat de 468 dollars par microcourrier, les frais d'expédition étant pris en charge par le consommateur lui - même.

La loi sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs dispose que les consommateurs qui achètent des vêtements par l'intermédiaire de réseaux, de télévisions, de téléphones, d'achats par correspondance, etc., doivent les récupérer en temps voulu et, à l'exception des vêtements qui ne peuvent pas être retournés, tels que les sous - vêtements, ne peuvent pas être réexpédiés dans les sept jours suivant leur réception, mais doivent veiller à ce que l'habillement et l'étiquetage, l'emballage complet et le fret de retour soient généralement pris en charge par les consommateurs.

Garde les preuves pertinentes et ne perds pas le temps de les défendre.Si la loi sur les consommateurs prévoit que les marchandises vendues ne répondent pas aux normes de qualité requises, le consommateur peut, conformément aux dispositions de l'état, se mettre d'accord sur le retour des marchandises ou exiger du commer?ant qu'il s'acquitte de ses obligations en matière de remplacement, de réparation, etc.Comme il n 'y a pas de dispositions spéciales en matière d' assurance de la qualité pour les articles d 'habillement dans notre pays, il est recommandé aux consommateurs, au moment de l' achat, de conclure des accords préalables avec les entreprises sur des responsabilités telles que l 'assurance de la qualité.Les documents d 'achat, tels que les factures, doivent être d?ment conservés après la consommation, et l' achat de vêtements par des entités non physiques doit se faire en veillant à conserver les bons de commande, les documents d 'expédition, les engagements ou accords des fournisseurs d' électricité, les enregistrements de conversations entre consommateurs et commer?ants, les numéros de bordereaux de livraison express, etc.Lorsque leurs intérêts légitimes sont lésés, les consommateurs devraient appeler en temps utile les services de recours 12315, et la consommation de réseau peut également porter plainte auprès des plates - formes de transactions en réseau ou auprès des entreprises 12315, et, le cas échéant, transmettre les éléments de preuve conservés aux autorités de réglementation compétentes.