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JD Se Tient La Main Pour Changer Facilement Les Vêtements, "Retail + Service" Vent Soufflé Sur Les Vêtements?

2021/6/22 11:52:00 0

Jingdong Main Dans La Main Facile à Changer De Vêtements "Vente Au Détail Service "Vent Grattage

Après plus de dix ans de développement, l'importance de 618 aujourd'hui n'est plus seulement la promotion du shopping, mais aussi la girouette du commerce de détail et même de l'industrie de la consommation.

Cette année, 618 montre une tendance importante: le commerce de détail en ligne et les services hors ligne sont plus étroitement intégrés, les utilisateurs peuvent passer des commandes en ligne, puis se rendre au magasin pour obtenir les services professionnels dont ils ont besoin.

Vous pouvez passer une commande sur la plate - forme de commerce électronique, puis personnaliser un ensemble de maisons intelligentes dans tous les magasins intelligents hors ligne;Vous pouvez acheter un ensemble d'essuie - glaces sur la plate - forme de commerce électronique et le remplacer dans le magasin d'entretien automobile le plus proche... Dans l'impression de certaines personnes, l'industrie de l'habillement avec des attributs de service plus faibles ne semble pas avoir besoin de "détail + service", mais ce n'est pas le cas.

Après avoir coopéré avec tmall, sigu et vipshop, la plate - forme de ? service après vêtements? a conclu une coopération stratégique avec JD au cours de la période 618 afin de fournir des services de changement de vêtements aux utilisateurs de vêtements de JD et de fournir des services innovants tels que ? l'assurance - ajustement?.

Après la conclusion de la coopération, tous les SKU de toutes les catégories de vêtements de JD ajouteront un nouveau service de changement de vêtements. Les utilisateurs peuvent acheter directement le Service de changement de vêtements lors de l'achat de vêtements, et peuvent également passer une commande pour le Service de changement de vêtements séparément pour l'expérience hors ligne. Par exemple, pour un vêtement féminin, les utilisateurs peuvent obtenir la ? garantie de l'ajustement après - vente? en payant 19,9 yuans, et le Service de ? longueur de manche commune? en payant 45 yuans.Payer 119 yuans pour obtenir le service "changer la longueur de manche sans marque".

JD se tient la main pour changer facilement les vêtements, "Retail + service" est la prochaine ville

La coopération entre JD et Easy Clothing "Clothing Consumption + Clothing service" revêt une importance particulière pour les deux parties.

D'une part, JD a un fort avantage de ? service ? dans la plate - forme de commerce électronique. Ces dernières années, JD développe la ? consommation de services ? pour améliorer l'expérience de la consommation physique tout en formant une nouvelle augmentation de la consommation.

Pour Jingdong, qui a toujours eu la réputation de ? bon service ?, l'introduction du Service de changement de vêtements dans la catégorie des vêtements reflète sa pensée de faire le service avec précision.JD service + "fournit aux consommateurs un service après - vente de réparation et d'entretien de 20 000 + SKU tels que 3C pour les appareils ménagers.

Ce service de changement de vêtements facile à changer a été inclus dans le ? service jd + ?, avec une entrée unifiée, des panneaux standard, des prix standard et des processus standard sur la page des produits de vêtements, ce qui a grandement amélioré l'expérience de consommation des utilisateurs de vêtements JD.Cela signifie que ? JD service + ? devient de plus en plus ? inclusif?, et JD renforce son Conseil de ? service? et fait un gateau de ? consommation de service?.

D'autre part, JD est en avance sur l'industrie du commerce électronique de luxe. JD luxury est la plate - forme principale de commerce électronique de luxe. Après avoir été bloqué hors ligne pendant la période épidémique, les produits de luxe accordent plus d'attention aux canaux de commerce électronique, ce qui apporte plus de croissance aux produits de luxe de JD.Cette année, JD a établi de nouveaux partenariats avec divers types de marques de luxe, dont John Lobb, la marque de chaussures haut de gamme Hermes, MARNI, la célèbre marque italienne de mode, et Louis Vuitton, la marque de luxe de premier plan.Et les vêtements de luxe, il y a une forte demande de vêtements.

Selon les mégadonnées sur la consommation de luxe publiées par easy to change en 2020, les vêtements de luxe doivent être adaptés à 35% des vêtements prêts à l'emploi, et le marché de la modification des vêtements de Giorgio Armani, Gucci et Hugo Boss à lui seul est supérieur à 20 millions de yuans.Selon le rapport sur la consommation de luxe de la Chine publié par McKinsey en 2017, le marché total de la consommation de luxe s’élevait à 1 060 milliards de RMB, avec 64% de vêtements, ce qui représente une opportunité de billion de RMB pour le marché haut de gamme de vêtements non marqués.Pour Yi Changyi, la coopération avec Jingdong, un acteur de premier plan du commerce électronique de luxe en ce moment, lui permettra de mieux saisir le marché de la transformation des vêtements de luxe - il convient de noter que Yi Changyi fournit non seulement des services de transformation des vêtements, mais aussi des services connexes tels que la réparation des vêtements en cuir, les soins de luxe et la semi - personnalisation.

Résoudre les points de douleur des utilisateurs

? un meilleur service ? est une catégorie importante d'amélioration de la consommation.Bien que le Service de changement de vêtements ne soit pas nécessaire chaque fois que vous achetez des vêtements, il ne fait aucun doute que, parce que tout le monde est de taille différente, vous devez vraiment vous habiller confortablement, mais souvent vous ne pouvez pas vous passer du Service de changement de vêtements, changer la longueur des manches, changer les jambes de pantalon est une demande de service très commune.Les vêtements de luxe, les vêtements haut de gamme et d'autres produits vestimentaires, les utilisateurs dépensent des prix élevés pour acheter le style préféré, le changement de vêtements est également une demande commune.

Acheter des vêtements en ligne hors du centre commercial, généralement avec des services gratuits ou payants de changement de vêtements.Si l'achat de vêtements en ligne ne s'adapte pas, les utilisateurs ne peuvent souvent choisir que des retours regrettables - même si le style et la texture sont particulièrement attrayants.

Aujourd'hui, Jingdong Garment introduit le Service de changement de vêtements facile à changer, a ouvert le dernier anneau du Service de vêtements.Bien qu'il y ait beaucoup de services de vêtements hors ligne sur le marché, mais le prix n'est pas transparent, le service n'est pas standard, l'expérience est in égale, facile à changer de vêtements pour labourer profondément le Service de vêtements Internet pendant de nombreuses années, a formé le prix normalisé, l'expérience et Le service, peut résoudre la douleur que les utilisateurs achètent des vêtements en ligne ne s'adaptent pas.

Résoudre les problèmes des entreprises

Le plus grand problème pour les entreprises de vêtements de commerce électronique est le taux de retour élevé. La plupart des utilisateurs ne sont pas satisfaits de la conception, du style et de la texture du produit, mais parce qu'ils ne s'adaptent pas assez bien. Si les pantalons, les manches et le degré de relachement ne s'adaptent pas à des endroits clés, ils peuvent vraiment affecter le confort dans une large mesure, de sorte qu'ils ne peuvent retourner que les marchandises.

Lorsque la plate - forme JD peut fournir le Service de changement de vêtements, les utilisateurs peuvent obtenir le Service de changement de vêtements en un clic, les marchandises re?ues s'habillent confortablement, le taux de retour des marchandises naturellement réduit, ce qui aide à réduire les co?ts d'exploitation de la marque de vêtements.On peut s'attendre à ce qu'à l'avenir, les entreprises de vêtements, la plate - forme JD et Easy change puissent explorer des modèles d'affaires novateurs, par exemple, les entreprises de vêtements peuvent subventionner une partie ou la totalité des co?ts de changement de vêtements pour s'assurer que les vêtements re?us par les utilisateurs sont confortables à porter, ce qui non seulement vend des styles et des services, mais améliore considérablement la réputation et la loyauté des marques de vêtements et des entreprises.Aujourd'hui, le trafic privé devient de plus en plus important, ce qui est de plus en plus important pour la marque.

Pourquoi les vêtements faciles à changer peuvent - ils être favorisés par JD?

D'une part, Yi Changyi, fondée en 2015, est devenue la première marque de vêtements Changyi sur Internet en Chine. Son réseau de services s'est étendu à plus de 30 villes de premier et deuxième niveaux dans tout le pays. Il se concentre sur la transformation de vêtements haut de gamme sans marques. Il est un fournisseur désigné de vêtements Changyi pour les marques de luxe internationales de premier rang telles que Giorgio Armani et Burberry. Il a déjà servi plus de 1500 stars célèbres telles que Zhang Ziyi et Zhao Liying.Plus d'un million d'utilisateurs sont servis.Il fournit des services de porte à porte VIP, des magasins d'expérience hors ligne, des services Express nationaux et des magasins d'usine et d'autres modes de service pour les utilisateurs. Il a mis en place le mode express pour la plate - forme de commerce électronique en ligne très t?t. En 2020, le nombre de commandes des canaux en ligne représentait 85% du total des commandes annuelles. On peut dire qu'il a une riche expérience de la transformation des vêtements dans le scénario de consommation de vêtements de commerce électronique de service.

D'autre part, Yi Changyi a une riche expérience de la coopération avec la plate - forme de commerce électronique.Auparavant, il a conclu une coopération stratégique avec la première banque de temples de commerce électronique de luxe de la Chine, résolu le problème que les vêtements de luxe étrangers ne correspondent pas à la figure de la Chine, et a fait en sorte que les utilisateurs portent des vêtements de style européen et américain qui s'adaptent pour atteindre l'effet de personnalisation privée de vêtements haut de gamme;En 2018, le magasin d’expérience hors ligne ? tmall no worry purchase? a ouvert ses portes à Hangzhou. Easy change de vêtements a conclu une coopération stratégique avec tmall en tant que marque de service de changement de vêtements désignée;En 2019, easy change Clothing a coopéré stratégiquement avec le vipshop de la plate - forme de vente spéciale. Les marques de vente spéciale ont souvent des codes cassés. Easy change Clothing peut accélérer le flux de vente des vêtements de vente spéciale en changeant les codes.

Cette année 618 a pris JD, Yi Changyi a rassemblé deux grandes plateformes de commerce électronique de tête, une grande plate - forme de vente spéciale et une grande plate - forme de commerce électronique de luxe.?La couverture complète de la plate - forme de commerce électronique des principaux vêtements de tête a été achevée.En outre, sur la base du système de services à valeur ajoutée de JD finance, easy change de vêtements et JD a également lancé conjointement un service d '? assurance auto - ajustement ?. Si vous achetez cette assurance, les utilisateurs peuvent changer de vêtements gratuitement s'ils ne s'adaptent pas après avoir re?u les vêtements.

Liang Shichang, fondateur de Yi Chang, a déclaré un jour: ? l'incision initiale de Yi Chang est de construire un ensemble de services de changement de vêtements sur le marché de l'après - vêtements qui combinent l'Internet de l'industrie, et d'introduire le concept de changement de vêtements et de non - marquage en chine.?Internet + changer de vêtements est la raison pour laquelle il est facile de changer de vêtements. C'est aussi la clé pour servir la plate - forme de tête comme JD.

Dans le processus d'approfondissement du Service de changement de vêtements sur Internet, il est facile de changer de vêtements tout en perfectionnant des catégories de services telles que l'entretien des produits de luxe.De l'autre c?té, le progiciel de gestion intégré (PGI) pour le Service de modification de la disposition de l'extrémité B est utilisé pour réaliser la normalisation des SOP pour le Service de modification des vêtements, fournir des services de modification des vêtements à la plate - forme de commerce électronique, aux marques de vêtements, etc., fournir aux utilisateurs une expérience de port plus parfaite, améliorer leur propre ? écologie des vêtements ? et rendre le ? marché après les vêtements ? plus grand et plus fort.

Lorsque le marché de l'habillement renforce le ? marché après - service ?, le ? commerce de détail + service ? prend vraiment de l'ampleur.