新しい靴は一日ゴムを通して、商品の交換を調整します。
消費者の李さんは11月25日に新しい靴を買いましたが、458元の価値があります。一日履いたら、靴がゴムを切りました。彼は販売者を見つけて、靴をキャンセルしたり、靴を換えたりして、販売者は同意しません。修理だけに同意しました。そこで、李さんは新江県に來て、販売者に新しい靴を交換したり、返品してほしいと訴えました。
キャンセル擔當者が販売者を見つけたら、販売者は自分は李さんの修理しかできないと言っています。靴を交換したり返品したりすることに同意しません。
県の消息員は「アムール川省靴類三包責任規定」を経営者に説明し、このような修復について、消費者が同意しないなら、消費者の要求に応じて処理しなければならないと指摘しました。
第一條第一項の規定によると、「アムール川省靴類三包責任規定」によると、三包期間內に斷裂、脫落、ゴム抜き、開線、ボタン穴落ち、壊れたファスナーが発生した場合、修理できるものは無料で修理に責任を負うべきです。
一度の修理期間は一週間を超えてはいけません。でないと、消費者の意見によって交換してください。
第3項の規定:高級靴(1足300元以上の価格)が10日以內に本條第一項の品質問題が発生した場合、販売者は消費者の意見によって交換または返品を擔當する。
県の消息筋によると、販売者は李さんの要求に従って靴を交換したり、返品したりするべきだという。
現場の調整を経て、最後に販売者は李さんに同じブランド、同じ価格の新しい靴を交換することに同意しました。李さんは満足しています。
販売者によると、今後は靴類に関する三包規定の學習を強化し、同じことが起こらないようにするという。
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