青島の下駄箱「引越し」シ博のディーラーは文を分けて稼いでいません。
蓬萊の家具のディーラーは「李鬼」を「李掖」とチャージして、その場を誤魔化すことができると思っていたが、なんと注意深い消費者に馬を引っ張られた。
昨日、蓬萊市の消協員が記者にすべての経緯を話しました。
先日、蓬萊市民の劉さんはある家具売り場で、価格は450元で、産地は青島のブランドの下駄箱を注文しました。
數日後、デパートが商品を屆けてきました。劉さんは商品を検査する時、靴箱の外包裝に淄博という産地があります。
劉さんはすぐにディーラーに連絡して返品を要求しましたが、斷られました。
ディーラーはこの製品は青島ブランドに違いないと主張していますが、元の包裝がなく、他の人の包裝を使っています。
劉さんは工商部門にクレームできませんでした。返品、誤配費、交通費、電話代の2倍を合わせて予約金を返してください。合計600元です。
調査によると、このディーラーは青島工場側がしばらく出荷できないため、消費者に予定通り供給できないと心配しています。違約金を支払うので、他のブランドの製品で代替します。
協會は「消法」の第49條の規定に基づいて雙方を調停し、デパートは劉さんの代金450元を返還し、商品の購入代金450元を賠償し、合計900元になる。
このために、消費者の皆様に、購入、注文、注文の過程で、必ず検査してください。
送った商品を注文したサンプルと比較して、欠陥、色収差、産地が違っていたり、他人の商標を偽って使ったりする場合、消費者は受け取りを拒否したり、受け取った後はしばらく支払いを見合わせたり、商人と交渉したり、現地の関係部門にクレームを入れたりして、自分の法律上の権益を維持します。
経営者は経営過程で意外な狀況が発生したら、必ず消費者に狀況を説明し、消費者の理解を得て、すり替えのやり方を取るのではなく、最終的にはこのために申請します。
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