アパレルブランドの流行の「自己転覆」

心のマーケティングは、ブランドとして、大衆の心を勝ち取るための2つの選択肢があると考えています。

一つは、流行の先端を歩き、流行の創造者になり、最初の時間に消費者の心を占めることだ。このようなメリットは、あなたが直接崇拝の対象になることができることです。ファッション界のDiorやLV、スポーツカーのフェラーリなど。しかし、潮流を創造する代価はまた高い。だから、これは永遠に少數のブランドの特許です。全地域のファンの中にも、この崇拝に結果をもたらす十分な財力を持っている人はごく一部にすぎない。

殘りの生き物は？誰が期待と現実の間の空白を埋めることができて、誰が彼らの心を勝ち取ることができます。ブランドが人々の心をつかむ第2の道は、大衆と一緒に流行を追うことだ。大衆が選んだ方向で大衆を少しリードすれば、彼らは必ずあなたを愛します。

これはもちろん代価がある。代価は、あなたが獨りよがりな個性を捨てなければならないことだ。方向は消費者が選んだので、あなたはあなたの「神」に従う分しかありません。

ZARA、H&Mは使い捨てコップと同じ

ZARAは夢と現実のギャップを埋める典型的な「天使」だ。願っても及ばないスーパーブランドの服がZARAの店舗で、手頃な価格で大衆に提供されるように改竄された。

それ以外にも、ZARAと同様の位置づけのH&Mの成功は、流行心理に対する別の把握に由來している。

彼らは人間が飽きやすく、いつまでも満足しない心をつかんだ。

初めて足つぼマッサージをした「痛ましい」経験を覚えていますか？何度も行くとそんなに刺激的ではありません。どんな刺激も繰り返され、快感は薄れざるを得ない。

美しいシャツ、ハーゲンダッツ、クレイジーなパーティーがもたらす快感に伴い、人々の心に滯在する時間はますます短くなっている。人々はより多くの新鮮な刺激が快楽を呼び覚ます必要があり、消費回數を増やすことが方法の一つである。そこでH&MやZARAのような「ファストファッション」のアパレルブランドができました。

H&Mを買った人はその服が第2四半期まで著られることを望んだことがない。使い捨てのコップを買うように、一度使って捨てようと思った。だからH&Mのデザインはモダンな中に張られていて、インパクトのあるトレンド感があります。H&Mの価格は高くありませんが、決して良い生地もありません。大衆にとって、精緻で高級な生地はこの流行の競走の中で1種の浪費である。どの都市でも、H&Mの広告である値札のはっきりしたモデルの美しい服の寫真を一目で見分けることができ、スーパーマーケットのCatalogのような感じがします。はい、H&Mはまさにアパレルを急速な消費財として売り込みたいと思っています。

ZARAとH&Mは「恒久的で永遠に伝わる」とは決して標榜していない。潮流の存在意義は、人々が決して満足しない占有欲と表現欲を埋めることにある。変化はその基本的な屬性です。ZARAとH&Mはファッションリーダーになることに興味がなく、彼らは屁蟲になりたいだけだ。ZARAのデザインコンセプトはシンプルで実用的：「持ってこい！」LV、Prada、Gucci、Diorなどの一流ブランドのデザインがZARAの店頭で順番に登場します。ただZARAは安い生地を使用しており、より多くの色とより多くのサイズがあります（ふっくらとした「美眉」は二度とプラダのドレスを著られないことを悔やむ必要はありません）。

ZARAをぶらぶらするのは楽しみです。行くたびにいつも新しい商品がせっせと求めている魂を迎えるからだ。毎年ZARAには1萬點（1日平均27.39點）の新品が販売されており、いずれも數量限定で販売されており、2～3週間後には萬が一売り切れていなければ、ZARAに淘汰されてしまう。限定新製品の続々と出現が人々の足を引っ張っている。統計によると、ZARAの顧客は年平均17回ZARAを訪れているが、他のアパレルブランドは4回しか訪れていない。ひっきりなしに多くの人がZARAのために広告費を節約している。他のブランドが総売上高の3～4%を占める広告投入に比べ、ZARAは0.3%の広告投入で、どの社長も思わず笑ってしまった。