オフィスの話し方マナー

　　言葉を失わないようにほどほどに、自分の文化的素養(yǎng)と思想修養(yǎng)また、次の點にも注意しなければなりません。

第一に、話すときは自分の身分を認識しなければならない。誰でも、どんな場面で話しても、自分の特定の身分がある。この身分、つまり自分の當時の役の地位です。例えば、自分の家庭では、子供にとってあなたは父か母であり、両親にとってあなたはまた息子か娘になった。子供に対する口調(diào)で老人や目上の人に話すのは適切ではありません。これは失禮で、節(jié)度がないからです。

第二に、話はできるだけ客観的にしなければならない。ここで言う客観とは、事実を尊重することである。事実がどうであれ、事実に基づいて客観的な実際を反映しなければならない。一部の人は主観的な憶測が好きで、でたらめを言うのが好きで、それは往々にして事を臺無しにすることができます。もちろん、客観的に実際を反映し、場合、対象にも応じて、表現(xiàn)方法に注意しなければならない。

第三に、言葉には善意が必要だ。善意とは、人に善をなすことである。話す目的は、相手に自分の考えや感情を知ってもらうことです。ことわざにも言われているように、良い言葉は三冬暖で、悪口を言って人を傷つけるのは耐えられない。人付き合いの中で、この程度を把握すれば、あなたも禮儀正しい話の真の意味を把握することができます。