新しい靴を一日履いたら、靴の表面が開きます。
199元でペアを買いました。
安らかに踏みつける
新しい靴は一日後に靴の表面が開きました。
買った時に靴の品質をよくチェックしていなかったので、ネットユーザーは「悪い靴を買った」と疑っています。
しかし、アフターサービスは「売られている靴は品質の問題があるはずがなく、お客様自身が傷つけたものです。変えられないです。修理するしかないです。」
再三の協調を経て、往復に疲れたネットユーザーの韓女史は最後に専門店の60元の賠償條件を受け入れざるを得ませんでした。
これに対して、12315ホットラインの従業員は、消費者は処理結果に満足していないと主張しています。
網友:新しい靴を履いて一日で「口を開く」
紹介によると、4月6日夜、韓さんは山東路カルフールの安踏専門店で新商品を買いました。
運動靴
199元の価値があります。
韓さんによると、當時は天気が寒かったので、4月11日になってやっと新しい靴をはきました。
一日履いてみたら、靴の縫い目のところに一センチぐらいの穴がありました。
「大きくはないが、見た目も悪く、服裝にも影響がある」
韓さんは「新しい靴はたった一日で靴の表面を開けます。靴を買う時のいろいろなことを思い出して、悪い靴を買いました」と話しています。
韓さんによると、この夜、自分はいくつかの新しい靴を試著しましたが、ガイドが持っていたのはずっと左足だったので、この靴を試著してみたら、突然右足が出てきました。
そうです
ブランド
靴をよく見てから、ちゃんとチェックしないで、そのまま人を払いました。
問題があって、やっと急に分かりました。
そこで、韓さんは先生に安踏専門店に行って商品交換の相談をさせました。知っていますか?ガイドは彼女自身が壊したのではなく、製品の品質の問題ではなく、修理しかできません。しかし、店に置いて二日間、アフターサービスにもう一度鑑定させます。
韓女史は記者に教えて、“新しい靴は買って帰った後にずっととても大切にして、ぶつかっていないでぶつかっていないで、その上靴の顔の上の部位が口を開くので、わざと破れない限り、さもなくばとても人が品質の問題をもたらすのです。”
しかし、二日間後、韓國人女性などが専門店に來て答えました。相手は依然として「人為的な破壊で、最大60元を弁償して自分で修理しますが、両替はできません。」
家は華陽路に住んでいます。韓女史は往復の煩わしさに疲れました。仕方なく賠償條件を承諾しました。
しかし、「考えれば考えるほど怒る」「新しい靴を買っても、美しさが足りないと傷跡が殘るのは、自分の油斷のせいですか?」
安踏:品質の問題があるはずがないのは服裝が適當ではないです。
「青島と済南のアフターサービスはお客様の著用が不當であると考えられています。夏の靴の表面は比較的薄いです。消費者は鋭いものに觸れたと気づいていないので、ネットの表面を引き裂きました。」
ユンさんは、當時、新しい靴を本社に送って、書面で鑑定した結果、早ければ一週間かかると考えていました。「お互いの時間がかかり、消費者も結果を処理したいと催促しています。だから、お客様に7割引して60元を返しました。お客様も結果に満足していました」と話しています。
「専門店が売っている靴は品質の問題があるはずがない。しかも、買い物の後で韓さんに試してみたのは左足だった。だから、一番大きな可能性は消費者が誤って引っかかってしまったかもしれない」
一日の紹介で多くのお客さんが、韓さんの試著を覚えているのは足ですか?記者の質問に対して、尹さんは簡単に「うん」と言いました。その後、「消費者がまだ不満があるなら、専門店と直接相談してもいいです。」
工商:協調に介入できる
その後、記者はこのことについて青島市工商局12315ホットラインに問い合わせましたが、消費者が商店の処理結果に不満がある場合、このことを専門店のあるスーパーにクレームして、スーパーから調整に乗り出すということです。
工商局に訴え続け、関係者が協調して解決することもできます。
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