スズメが暴露された「品質ゲート」&Nbsp ;密封紙おむつで死んだ蟲が女児に感染
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ブランド品「スズメ」が密封されているおむつ中に死んだ蟲が出てきて、蟲がどのように入ってきたのか、今でも謎です。
絶えず明らかになっている赤ちゃん製品の問題は、多くのママの敏感な神経を動かすだけでなく、社會全體を動かす1つです道徳観。湖南省婁底新化ではこのほど、ブランド品「雀氏」が密封された紙おむつに死んだ蟲が現れ、4月に女児が使用した後、皮膚が感染し、尻に赤い発疹が出たことが明らかになった。メーカーは苦情を受けてから半月もの間、人を派遣して処理しなかった。カスタマーサービス電話は消費者に製品をメーカーに返送して検査するように要求した。
4月の女の子のお尻に赤い発疹ができて、若いお母さんをびっくりさせました
11月28日、湖南省新化の周さんは4カ月の女の子の赤ちゃんに紙おむつを交換したところ、赤ちゃんのお尻になぜか赤い発疹がいっぱい生えているのを発見し、この紙おむつを手に取ってよく見ると、彼女は驚いた。なんと死んだ蟲が中に閉じ込められていた。「このような狀況になったのは、完全に品質検査が合格していないからだ」と周さんの義父劉さんは興奮して言った。
「私は今考えれば考えるほど吐き気がして、紙おむつの中に蟲がいるなんて。もし入ってきたら、娘の健康はどうするの?」周さんは怒って記者に話した。彼らはこのことをメーカーに反映した後、メーカーは地元のディーラーに処理してもらい始めたが、ディーラーは彼らを見ると、車で調整して行って、メーカーに連絡したところ、返事がなかった。特筆すべきは、この「雀氏」38枚入りの紙おむつで、赤ちゃんに使った後、お尻が臭くなり、毎日何度もお尻を洗ってあげなければならない。「この前、蟲のついた紙おむつを使った後、娘は何晩も口論を続けて、赤い発疹だと思って、わざわざ濕疹クリーム、軟膏を買って治療に來たが、効果がなくて、別のブランドの紙おむつを変えてから、赤ちゃんはやっと元気になった」。
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周さんが買った「雀氏」ブランド38枚入り紙おむつの有効期限は2013年まで
地元ディーラー:これは大きな問題ではなく最終的な解釈権はメーカーに帰屬する
メーカーカスタマーサービス:処理しないで先に製品を送ってメーカーに検査をするのではありません
周さんの家は、婁底新化瑯塘蘇新開発區に住んでいて、ここは益陽安化平口町とは1街しか離れていない。
インタビューの中で、記者は面白いことに気づいた。周さんの「雀氏」の紙おむつは向こうの平口町の家佳問屋で買ってきたが、家佳問屋の蘇さんは記者に、同店の仕入れルートは正規で、新化ディーラーから入ってきたと伝えた。「明らかに、新しくなったディーラーは地域をまたいで配送しており、彼らは地域エージェントにも問題がある!」と劉さんは言った。
紙おむつに蟲が発生した問題について、蘇さんも「これは私たちが生産したものではありませんね。私たちはすべて正規のルートで仕入れたものです。こんなことがあって、ここ數日商売は以前ほどよくなりませんでした!」
12月12日午後、記者は新化ディーラーの劉社長に連絡した。劉社長は記者に、このことはすでに知っているが、彼らはメーカーではなく、中継卸売だけを擔當しており、最終的に説明権はメーカーに帰屬すると伝えた。劉社長は最後に、「これも大きな問題ではない。子供がお尻を赤くしているのは、単なる紙おむつの問題ではなく、要素が多いので、このようなことは技術検査で処理したほうがいい」と話した。
その後、記者はスズメカスタマーセンターに電話で連絡した。同スタッフは、消費者はまず製品を會社に送って検査することができ、処理しないわけではなく、メーカーの仕事に協力しなければならないが、消費者は説明を聞かないと述べた。
このスズメ氏の言い方に周氏は驚いた。「蟲の入った紙おむつを送ったら、帳消しになってしまった。いったい誰が誰を信用しているのか」。これに対し周氏は斷固としてスズメ氏を拒否し、スズメ氏に現地処理に人を派遣するよう求めた。
弁護士の見方:第三者機関による検査を提案し、もし協議ができなければ、法律のルートを通じて処理することができる
スズメ氏が密封された紙おむつの中に死んだ蟲がいて、「質の扉」に陥っていることについて、湖南省の常時事務所は宗銀弁護士に、このような消費紛爭が発生した場合は、まず雙方が協議して解決したり、消費者協會のような仲裁機関を探して協議したりして、そうでなければ、最終的に法律的な方法で処理することができると述べた。弁護士には、消費者は証拠品を保管し、製品の検査は第三者機関が検査したほうがよいとアドバイスした。
現在、周さんの赤ちゃんのお尻の赤い発疹は退いているが、雙方は賠償問題で結果が出ておらず、最終的にどのような狀況になるのか、本網は引き続き注目している。
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