なぜオーストラリアで買い物をしないと試著費を払わなければならないのですか。
若いオーストラリアの女の子Rebeccaは十分なショッピングマニアだが、仕事に足を踏み入れたばかりだポストの彼女は自分で散財するほどの蓄えがないのに、どうしてもっと多くの置裝費を節約できるのだろうか。レベッカは多くのおしゃれな女の子たちと同じように、あらゆる妙技を考えている。
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今ではネット通販が盛んになるにつれて、むしろこれらのお気に入りショッピングしかし、懐の中には恥ずかしがり屋の女の子たちがドアを開けた。オンラインショッピングプラットフォームは多様で、しかも価格は実店舗に比べてかなりの優位性があり、唯一の欠點は自分で試著できないことだ。しかし、賢いオーストラリアの女の子たちはすぐにこの欠點を補う方法を思いついた。彼女たちはまず実店舗に行って自分の好きな服を試著して、商品の番號をメモして、家に帰ってからネットで注文することができる。服屋に行って服を試著するのにお金はかかりません。ついでに服の上著の効果、服の質、大きさをチェックして、ネットで服を撮影して、最も安くて安い方法で心を買うことができて、まさに一石四鳥です。
オーストラリアでは、Rebeccaのように実店舗を無料の試著室にする人が増えているため、オーストラリアの小売業界はますます赤字になっていると嘆いている。実はオーストラリアの小売業者は不公平な環境でオンラインショッピングプラットフォームと競爭している。これによって損害を受けたのは、実店舗に多くの人的資源と販売員を配置した事業者の生産性だが、結果的に商売は全くうまくいかなかった。
この深刻化する危機に対応するため、オーストラリア小売業協會は、実店舗がネット通販によるコストショックに対抗するために、顧客から一定の「試著費」を受け取る返品可能な試著費規定を設けるべきかどうか、また、試著後にその場で購入することにした場合は、チェックアウトで全額返金されます。オーストラリア小売業協會はこのためにわざわざ顧客世論調査を行い、訪問先のオーストラリア人の25%がこの提案に支持を示した。
しかし、買い物をしていない限りお金を払わなければならないという考えは、世界で最も受け入れられない考えに違いない。試著費やそのような料金を取り始めたら、お客様はすぐに人を振り向ける可能性が高い。ネットは「(試著室の)入場料」を取らないので、店がそうすれば、ネット通販と競爭するのはさらに難しくなるだけだ。
そのため、小売業者たちは試著費の徴収を検討しているが、同時に非常に危険を冒している。現在、徴収される「試著/試用費」の店舗は、ウェディングドレス専門店、スキーウェア専門店、カメラ専門店など、特別な商品を販売する小売店に限られている。
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