2012海外ハイエンド消費対面

贅沢品バッグ、高級ブランド

オブザーバーキャラクター：消費者場所：ドイツ

中國の「天使」の暖かさを感じます。

□本紙記者張永法

2月に入って、極地の寒波がヨーロッパの暖かい濕潤な気候を一掃しました。低迷していた市場に、また厚い寒気がかかりました。

むしろ、數多くの中國人観光客が後を継いで、ヨーロッパの各隅の市場に絶えず続いている「暖かい気持ち」を持ってきて、多かれ少なかれ「ヨーロッパ債務」による市場の暗雲を解消しました。

2011年、中國のぜいたく品消費は70億ドルに達し、そのうちヨーロッパの半分は中國人観光客に消費されたと報道されています。

ヨーロッパの債務危機の影響で最小の國であるドイツの消費市場も獨善するのは難しい。

下サックソン州に住んでいた20年近くの友達によると、「財布の計畫をよく見て消費する」というのはここ數十年で最大の変化です。サンシャイン旅行は海ではなく、家の庭に変えられます。ブランドの消費が半減したり、二線のブランドを変えたりして、各企業で雇っていた地元のドライバーも東歐人に変えられました。

つまり、すべてのものはできるだけ短くしてもいいです。

今はヨーロッパの高級高級品店の中では珍しいヨーロッパの消費者が、中國からの観光客の多くを占めています。これは10年前には不可能でした。

高級店では、中國の消費者は18000ユーロのスワロフスキークリスタルドラゴンを見て、ためらうことなく現金を出して買いました。三四百ユーロのフィットネス鍋はなおさらのこと、手を出すと二セットです。大小のBALLYブランドの靴は、家族全員に一つずつ買いたいです。香水の購入はなおさらのことです。

このような狀況に直面して、ヨーロッパ人はまたよくまた恐れて、よく中國の観光客が市場に活力を持ってきたためで、消費を促進しました。

しかし、いずれにしても、経済が良くない狀況の下で、人々が重視するのはやはり當面の経済で、他のものはゆっくりと來ることができます。

ヨーロッパはショッピングの天國で、中國人観光客は天國の天使です。

歴史を振り返ってみると、1960年代にアメリカ人はここの天使でした。80年代に日本人はここの天使でした。

今日、中國人はここの天使です。これは中國の経済水準が先進國に接近し始めたということを示しています。

オブザーバー役：紡績企業高層場所：ドバイ、中國香港

高級ブランドが殺到して旗艦店をつくる

□張東偉

春節の間に香港に行きました。多くの観光客と同じようにショッピングは今回の旅行に欠かせないものになりました。

筆者の見るところ、中國本土の人はゴールデンウィークに旅行を選んでいます。特に買い物を目的とするグループにとって、香港はやはり一番いい選択です。

龍年の新春にあたり、地元の買い物の雰囲気は非常に濃厚で、これは大部分が本土の観光客の買い物意欲のおかげです。

いつもと同じように、大陸部の人の主要なショッピング場所は港城の近くに集中しています。

比較的に言えば、中環の一帯はかえって少し寂しいです。

今回の旅行は筆者に最も感銘を與えたのは各ブランドの販売促進力が明らかに増加したことです。

私達の印象の中で、春節期間（毎年の2月初め）はよくすでに商店の販促期間の終わりに入りました。

しかし、今年は商店の販促力が例年よりずっと大きくなります。イタリアを含めて、同じような狀況が現れました。

これは2011年秋冬の販売シーズンの世界経済の低迷と関係があるかもしれません。

大環境の低迷で、各ブランドの去年の売り上げが著しく落ち込んでいるということです。

90月は繁忙期のはずなのに、多くの衣料品ブランドの売り上げが30%も落ち込んでいます。

販売狀況の落ち込みで在庫が大量に溜まっているため、2011年秋冬の在庫圧力を緩和するため、今年の初め以來、各ブランドの割引力は絶えず高まっています。この狀況は春節まで続いています。

しかし、各ブランドの「値札価格」は大きな変動がないことを発見しました。ただ、販売促進の力はもっと強くなりました。

最近、ドバイやイタリアを旅行した時、もう一つ深い感銘があります。

二、三年前、すべてのブランドが精力とコストを惜しまず旗艦店を開いたわけではありません。

現在、香港の中環、尖沙咀（チムサーチョイ）の二大商圏はそれぞれのブランドの旗艦店を集めています。このようなややもすれば三階建てのビル、建築面積が400～500平方メートルに達する旗艦店は珍しくありません。ドバイのアラブ首長國連邦デパート（MALL OF THE EMIREATES）のLouis Vuitton（ルイ?ヴィトン）の専門店は初めて店內にファミロムや家庭用のようなゲームルームを設けました。

最も有名なショッピングの名所で最も豪華な旗艦店をオープンして、これはすでに各ブランドの暗黙の了解になっているようで、さらに何分の固定のモードに変化しました。一つの都市には旗艦店があり、それからいくつかのこのブランドの常設店を散布して、ブランドの地位とブランドイメージを確立します。

コメントを観察します。國際高級品ブランドの拡張モデルは人に啓発されています。國內の第一線に立ちたい服裝ブランドも宣伝や販売の觸角に重點を置くべきですか？今彼らが一番必要なのは、自分のブランドの位置を決めるとは何ですか？ターゲット顧客群は何ですか？國際一流ブランドに位置づけるべきですか？

その過程で、これらのブランドは比較的理性的な心理を持ち、消費者に価値のある合理的な価格の製品に重點を置く必要があります。

このように言うと保守的かもしれませんが、國內ブランドの一糸の道はまだ検討中です。競爭相手が強すぎて、消費者がハイエンドブランドの位置づけ間での対比は消費移転を招くかもしれません。

國內でヨーロッパの高級織物を作る企業にとって、將來的にはやはり高い価格性能の製品に関心を持つかもしれません。

今年はイタリアのファブリックブランドを新しく導入します。

このブランドは革新型のデザイン、イタリア生産の品質保証を優位にして、より合理的な価格で市場に出して、ブランドの付加価値を過度に拡大しないです。

このような製品は將來市場の認可を得られると思います。

（作者は北京意勵維紡績品有限公司の総経理）

オブザーバー役：高校學者場所：アメリカ

小売業は変化の中で回復を期待している。

□陸聖

業界関係者の立場から見れば、アメリカのアパレル小売市場は最近深い構造変化が現れました。これらの変化の背景には新しい市場と産業調整が始まったかもしれません。

変化の一つは「中國製」が徐々に減少していることです。

中國制品はアメリカの各大手衣料品小売店で依然として「一兄」の地位にあるが、「ベトナム制」「パキスタン制」「ホンジュラス制造」が急速に上升している。

現在、アメリカ市場では、いくつかの種類の衣料品はすでに「中國製」の姿を見つけるのが難しくなりました。特に普通のTシャツなどの単価が低く、工蕓品の要求が比較的簡単な製品です。

変化の2：小売業者の“力比”は幕の前から舞臺裏に転向します。

これまでの経験によると、「割引」は不景気と消費市場の弱體化の中で小売業者が得意先を爭う常套手段である。

深さ30%～50%の割引広告は依然として隨所に見られているが、今年はアメリカのアパレル小売業者は全體の運営効率向上にもっと注意を払っている。

典型的な例としては、各商店の在庫レベルが例年より25%以上減少していると同時に、「サプライチェーン管理」ソフトや「無線周波數識別（RFID）」などの新技術を重金屬で使用して、運営コストを低減しているということです。

変化の3：未來の小売モデルを構想する。

スマートフォンとソーシャルメディアがアメリカ社會、特に青少年グループの中で広く使われるようになり、アメリカのアパレル小売業も積極的に未來の新しいビジネスモデルを試し、展望し始めました。

店內の無線インターネットサービスを提供し始め、「クラウド技術」などのハイテク手段に基づいて、iphoneやipadを使った消費者に「オーダーメイド」の製品情報を提供し、オンラインとオフラインのショッピングを一體化させる企業が増えています。

いくつかのSF映畫のショッピングシーンは、鏡の中で服を試著したり、自動スキャンで決済したりするなど、小売店ですでに現実的になっています。

変化の4：“緑色の製品”から“緑色のマーケティング”に昇格します。

消費者の環境保護の理念に応える「グリーン」運動はアメリカのアパレル小売業でも製品分野から戦略面に浸透しつつある。

「グリーンエコ」はもはや「ハイエンド」の代名詞ではなく、ウォルマートでも今はオーガニックコットンの服が買えます。

1月はアメリカの衣料品小売業にとって最も緊張した日となりがちです。クリスマスの買い物シーズンが過ぎてから、はにかむアメリカの消費者は「ズボンの紐を締める」だけでなく、祝日期間中に買った商品を返すこともあります。売れ行きが悪い商品は短期的に空にならないと、新シーズンの製品の時間通りの入場に影響するだけでなく、在庫管理などの経営コストが大幅に上昇します。

幸い、2012年はあまり悪くないようです。

全米では景気の先行きに不安や不安が広がっていますが、アメリカの衣料品小売市場は緩やかに回復しています。

（著者はアメリカロードス島大學紡織服裝學部助教授）

オブザーバー役：ブランド販売員場所：フランス

店內のアルバイトはワニブランド文化を直撃します。

□劉暢

今年の春節は、筆者がフランスのパリのワニ旗艦店に來て販売実習を行ったのは5ヶ月目です。

異國の地に身を置いて、家族と佳節を楽しむことができませんが、ワニブランドのヨーロッパ地區で一番売れています。世界で二番目に売れているフランスの旗艦店で働く機會は、ファッション専門を専攻している學生一人一人にとって、非常に貴重です。

ワニフランスの旗艦店はパリシャンゼリゼ通り93號～95號に位置しています。Lacote Clubシリーズの男性服、Lacote Liveシリーズとクラシックポロシャツシリーズを運営しています。

旗艦店の上に配置されてクラシックなポロシャツを販売する時、1927年にワニブランドが誕生した年代に來たような錯覚を起こします。

ワニのブランドの60%の販売量はすべて経典のポロシャツから來て、もしこれらのポロシャツがないならば、ワニは香港のワニのように自分のLogoをこのように具現化したブランドだけだと信じます。

この店は香街にあるので、観光客が多いですが、その中の中國人は多くなく、韓國人観光客もまだ多くないです。

中國人の大部分は隣のLVグローバル旗艦店に通ってきました。毎日中國人のお客さんに會って故郷の話をするのを待っていますが、殘念ながら入ってきたアラブ人、ブラジル人とロシア人は60%ぐらいの客層を占めています。買い物は価格を考えていないようです。贅沢品と比べて、ワニのファッションの位置づけはお得です。

ワニは自分の位置付けがとても正確で、まず民衆に著られるようにします。同時に運動と関係があります。90年余りのブランドの歴史を加えて、お客さんが少ないです。無駄なお金を使ったと感じます。大部分の人は自分がとても安いと思います。

前にSalvator Ferragamoで3ヶ月実習しましたので、2つのブランドの店の中でお客さんの人數と身分の違いに対して深い感銘を受けました。

フェラガモ自身がぜいたく品として位置付けられていますが、小柄な日本のロリ達が財布の中に入ってきて、いくつかの財布を見終わっても値段がぷんぷんしています。でも、実は15年間にパリのフェラガモに來るお客さんがいます。

感想を観察します。ワニ経典ポロシャツのコストは89ユーロには値しないと思います。この1000元近くの人民元の服で売っているのはブランドの価値です。

また、Ferragamo靴を買った男女を観察してみると、モデルやファッションではなく、品質や快適さが求められているのは、このブランドが忠実な顧客を持っている最も根本的な原因です。

今は毎日出勤と退勤の時に通ります。LVグローバル旗艦店の前には、風が吹いても雨が降っても、寒くても、店の外に長い列を作っている消費者がいます。

彼らにとって本當に求められているのは何ですか？LVブランドの本質を本當に知っていますか？このような問題の答えはまだ言い切れません。